白曉光： 管理重在創(chuàng)新 工作必須到位

國內(nèi)外很多成功企業(yè)的實踐表明，管理創(chuàng)新是提高企業(yè)素質(zhì)和競爭力的關(guān)鍵，是企業(yè)持續(xù)快速發(fā)展的動力源泉。管理創(chuàng)新包含兩大內(nèi)容：一是以人為本。企業(yè)為維持生存和發(fā)展，需要投入人力、設(shè)備、資金、技術(shù)等生產(chǎn)要素，而人作為生產(chǎn)力的第一要素，無疑處于企業(yè)運轉(zhuǎn)的核心地位。二是根據(jù)企業(yè)實際選擇管理模式。大家知道，理想的管理目的是精簡、敏捷、靈活、敏感、主動、富有競爭性和創(chuàng)造性、高效率、以客戶和盈利為導(dǎo)向的。面對越來越激烈的市場競爭，企業(yè)已經(jīng)不可能一味的一成不變了，競爭的內(nèi)外部因素都在訴求著企業(yè)去變革。那么，如何變？怎么變？為了解決這個問題，我們的思想觀念必須做到與時俱進(jìn)，我們的管理與發(fā)展同步。因為當(dāng)前我們要進(jìn)一步創(chuàng)新發(fā)展，必須以嚴(yán)治企，嚴(yán)格控制，這是管理的真諦。

任何一個企業(yè)都不可能規(guī)章、沒有制度、沒有制約，管理嚴(yán)格是對員工負(fù)責(zé)，是對自己的工作崗位負(fù)責(zé)，是對公司末來的發(fā)展負(fù)責(zé)。在嚴(yán)格管理的過程中，我們要正視差異、認(rèn)同差異、用好差異，因為人和人之間存在差異是無法避免的。作為一名管理者，應(yīng)該發(fā)揮每一個人自身的潛能，使他們成為工作中的創(chuàng)新點，用這個創(chuàng)新點去感受不同的認(rèn)知角度。好比手掌和手指，你作為管理者就是手掌，員工就是手指，手指雖然有長短，只要手掌協(xié)調(diào)好了，就能捏得起、捏得緊，成為有力的拳頭。企業(yè)管理的目標(biāo)貫穿于企業(yè)經(jīng)營的全過程，是以績效考核為結(jié)果，以獎懲兌現(xiàn)來保障員工的利益。通過公司理順組織結(jié)構(gòu)，重新設(shè)計管理體制，明確各部門職能，清晰職位職責(zé)，使責(zé)權(quán)相互匹配，形成最佳的業(yè)務(wù)組合和協(xié)作模式，解決組織僵化、機(jī)構(gòu)臃腫、多頭領(lǐng)導(dǎo)、越級指揮、職能缺乏、職責(zé)不清、責(zé)權(quán)不等、權(quán)限過于集中或分散、分工不合理、員工士氣低落等一系列問題，使公司形成具有競爭力的可持續(xù)發(fā)展的管理組織模式。通過建立科學(xué)的業(yè)務(wù)流程和完善的規(guī)章制度，使企業(yè)擁有一套法人治理的現(xiàn)代科學(xué)管理體系，明確行為規(guī)范和協(xié)調(diào)關(guān)系，解決人治管理、無章可循、無法可依、有章不循、有法不依、缺乏協(xié)調(diào)、相互推諉等方面的問題，確保公司健康、長期、穩(wěn)定地發(fā)展。

按公司經(jīng)營價值鏈來說，設(shè)計目標(biāo)管理與績效考核體系，這是建立起一套環(huán)環(huán)相扣的運行機(jī)制的有效途徑，公司只有不斷創(chuàng)新，不斷追求卓越，才能更好地推動公司經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。在發(fā)展的關(guān)鍵時刻，公司組織這次大討論活動，就是要解決個別員工和管理者發(fā)展目標(biāo)不明確、目標(biāo)不落實、考核靠感覺、獎懲靠感情、責(zé)權(quán)利不對等、員工抱怨多等問題，使公司能夠適應(yīng)環(huán)境和員工需求的雙重需要，實現(xiàn)客戶、員工、社會“三贏”，形成穩(wěn)健有效的市場擴(kuò)張能力。

有這樣一個比喻：企業(yè)的管理系統(tǒng)是賽車，管理人員是賽車手，車手的技術(shù)水平跟車的好壞要同步。比如在高速公路上跑，雖然你的車技很高。但是如果開的是一輛夏利，那你怎么也還是賽不過奔馳。管理的變革就等于換一部車，換一部更現(xiàn)代化的車。規(guī)范化體系就是一部現(xiàn)代化的車，推行規(guī)范化管理就是要你在管理系統(tǒng)上升級換代，就是把你原來那種比較保守的管理模式，或者隨意性的管理模式換掉。從管理模式的角度看，面向知識管理的公司決策者面臨著一種根本性的轉(zhuǎn)變，“即從傳統(tǒng)的以交易過程、后勤統(tǒng)籌和工作流為關(guān)注核心的管理轉(zhuǎn)到建設(shè)一個有能力支持溝通、建立交際網(wǎng)絡(luò)、在工作中學(xué)習(xí)等內(nèi)容的系統(tǒng)上來，以行動和知識的創(chuàng)新更快地反饋循環(huán)來對全新的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境做出反應(yīng)。” 在公司內(nèi)部，一方面要倡導(dǎo)團(tuán)隊精神，另一方面，也要注重個人的創(chuàng)新、創(chuàng)造能力在公司的整合，從而形成合力，而不是分力，形成動力，而不是阻力。

實施有效的管理是我們致勝的法寶，創(chuàng)新是公司管理價值的體現(xiàn)。對于公司而言,其基本職能是創(chuàng)新,包括管理創(chuàng)新，管理創(chuàng)新的目的是提高企業(yè)有限資源的配置效率,使不變的生產(chǎn)要素發(fā)揮更大的作用，這一效率不僅要在資金周轉(zhuǎn)速度加快，資源消耗系數(shù)減小，勞動生產(chǎn)率提高等眾多生產(chǎn)指標(biāo)上得到體現(xiàn),還要在經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)上得到反映,即提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。對于創(chuàng)新而言,沒有任何東西可以替代完整的組織，任何組織都是通過組織設(shè)計實現(xiàn)資源的有效整合,達(dá)到使原來的組織成為一種具有不斷創(chuàng)新能力的功能性組織，這種功能性組織是一種靈活的、具有高度適應(yīng)性的、能夠根據(jù)需要隨時做出調(diào)整的新的組織形式。作為公司來講，從事生產(chǎn)經(jīng)營的目的，便是獲取利潤。一切管理的終極目標(biāo)，都應(yīng)圍繞經(jīng)濟(jì)效益這個中心，不論是質(zhì)量管理、生產(chǎn)、技術(shù)、財務(wù)、人事等等各方面的管理，其目標(biāo)是一致的。很難想象企業(yè)管理的各方面，有哪一個是獨立于效益以外的。脫離效益的管理，則是無源之水，無本之木。這如同經(jīng)營與管理的兩者關(guān)系一樣，沒有經(jīng)營，何來管理？管理寓于經(jīng)營之中。管理才能出效益，只有圍繞這個企業(yè)賴以生存的中心，才能有效地實施各項管理，才能正確地按照企業(yè)的實際情況，實施管理的系統(tǒng)工程，更好地提升企業(yè)的效益。