平凡的崗位 閃光的事業(yè)

煤礦是男人的世界。不論是煤，還是采掘煤的礦工們，在人們心目中，煤礦從來(lái)都是缺乏色彩的。 然而，因有了這樣一群普普通通的洗衣女工，礦工們的生活不再單調(diào)，煤礦也因此而變得多姿多彩起來(lái)。

“您辛苦了，請(qǐng)稍候！”“在井下注意安全！”“千萬(wàn)別違章蠻干?。　边@是銅川礦業(yè)玉華煤礦洗衣房的女工們?cè)诠ぷ髌陂g，遇到礦工們經(jīng)常送上的一句句溫暖用語(yǔ)和一聲聲親切關(guān)懷。多年來(lái)，就是這些平凡的女工們，用真誠(chéng)、熱情的工作態(tài)度和細(xì)致、周到的服務(wù)，溫暖了遠(yuǎn)離親人、終年與冰涼煤層打交道的礦工們的心。用微笑迎送每一個(gè)前來(lái)洗衣的礦工。

玉華煤礦現(xiàn)有6個(gè)生產(chǎn)區(qū)隊(duì)，14個(gè)地面輔助單位，1600多名井下職工，其中一半以上是離開(kāi)家鄉(xiāng)的農(nóng)合工。礦工們每天在幾百米的地層深處摸爬滾打，工作服總是濕漉漉的，沾滿汗水和煤塵，為使他們一年四季能穿上舒適的工作服下井，玉華煤礦洗衣房的女工們及時(shí)做好了工作服的清洗、烘干、縫補(bǔ)、發(fā)放等工作，最大限度地保證一線職工的身體健康，使廣大職工以飽滿的熱情投入到安全生產(chǎn)工作之中。

2001年10月，玉華煤礦物業(yè)公司負(fù)責(zé)起籌建洗衣房的重任，經(jīng)過(guò)經(jīng)緊張的設(shè)計(jì)和建設(shè)，一個(gè)占地400平米的洗衣房拔地而起，當(dāng)時(shí)采用先進(jìn)的臥式工業(yè)洗衣機(jī)，最大洗滌容量可達(dá)35公斤，脫水機(jī)和烘干機(jī)也相應(yīng)的配套到位，晾衣間可一次最多晾曬衣服400件，縫補(bǔ)、熨燙室配備了兩臺(tái)蜂蜜牌縫紉機(jī)和熨燙機(jī)，充分滿足了礦工的洗衣需要。為了最大限度的服務(wù)于職工，洗衣房24小時(shí)開(kāi)放，8名女工擔(dān)負(fù)起了免費(fèi)為井下職工洗滌、烘干、縫補(bǔ)、發(fā)放工作服的任務(wù)。崗位雖然普通，但她們卻用汗水贏得了職工的尊重。她們說(shuō)：礦工的滿意就是我們最大的榮譽(yù)。沒(méi)有到過(guò)洗衣房的人，體會(huì)不到女工們的工作有多苦多累。終年與冰冷的水打交道，她們的手被浸泡的發(fā)白蛻皮。特別是寒冷的冬天，幾乎每人的雙手都長(zhǎng)滿了凍瘡、裂開(kāi)了口子，就是到了夏天，女工們的工作環(huán)境也好不到哪里，烘干箱散發(fā)出的熱浪撲面而來(lái)，讓人感覺(jué)置身于“煉丹爐”之中，為了能及時(shí)讓每班礦工穿上干凈的工作服，女工們還要二班倒，每天洗滌500多件、縫補(bǔ)上百件工作服。

9年來(lái)，洗衣房的8名女工每天都要和沾滿煤泥、異味刺鼻的工作服打交道，但她們卻毫無(wú)怨言，每天都能及時(shí)做好井下職工工作服的收發(fā)工作。洗滌、甩干、烘干、縫補(bǔ)、折疊、發(fā)放，這是洗衣房女工每天都要重復(fù)的工作步驟。9年來(lái)，她們克服了工作單調(diào)、枯燥繁重的壓力，每月收洗和發(fā)放工作服多達(dá)8000多件，2008年，8名女工全年洗衣72600多件，縫補(bǔ)衣服31000件，2009年洗衣74600多件，縫補(bǔ)衣服34600件，截止到2010年10月，礦洗衣房為全礦職工洗衣57217件，縫補(bǔ)衣服21000件。

洗衣房每天洗滌上百套衣服，洗衣機(jī)和烘干機(jī)都是高負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，設(shè)備損耗老化快，加上經(jīng)常有些職工從井下帶上來(lái)的金屬工具或配件放在工作服口袋里忘記掏掉，如果與工作服一起放進(jìn)洗衣機(jī)或烘干機(jī)，很容易卡在機(jī)器里，造成設(shè)備損壞。為了減少對(duì)洗衣機(jī)和烘干機(jī)的損傷，女工黃東琴和工友們?cè)谙匆轮皩?duì)每一件工作服都做到里外檢查，把口袋里的雜物清理出來(lái)，然后再洗滌烘干。別小看這一不起眼的細(xì)節(jié)，一天下來(lái)，經(jīng)常磨得手指發(fā)麻，累的腰酸背疼，但黃東琴每班都堅(jiān)持這樣做。她常說(shuō)：“洗衣機(jī)和烘干機(jī)是我們現(xiàn)代化洗衣房的主要設(shè)備，我們必須愛(ài)護(hù)它”。

終日奮戰(zhàn)在井下的一線煤礦工人無(wú)疑是礦山最可愛(ài)的人，但長(zhǎng)年工作在井下，由于自然條件的惡劣和其他原因，礦工的脾氣也相對(duì)暴躁些。有的人一出井后就對(duì)女工們發(fā)無(wú)名火、橫挑鼻子豎挑眼。對(duì)此，女工們不急不躁，笑臉相迎，耐心解釋，并盡量提高工作速度，緩解他們的情緒。班長(zhǎng)李新川認(rèn)為：“只要讓礦工們高高興興下井，安安全全上井，就是受點(diǎn)氣也值得?！?

為讓礦工們一上井就有個(gè)好心情，女工們每天把洗衣房擦的窗明幾凈，擺放上供職工休息等候的長(zhǎng)條凳。她們還承諾“隨時(shí)來(lái)洗、包你滿意，沒(méi)有最好、只有更好?！辈⒅贫?0條崗位文明用語(yǔ)，墻上張貼著每個(gè)人的照片、工號(hào)，準(zhǔn)備了意見(jiàn)簿，虛心接受職工們的批評(píng)和建議，笑臉迎送每一個(gè)前來(lái)洗衣的礦工，并做到隨送隨洗隨烘干，當(dāng)天的活干不完決不下班。有的礦工粗心大意，把靴子、燈牌等物品遺忘在洗衣房，女工們就及時(shí)收起來(lái)保管好。慢慢地，礦工們發(fā)牢騷的沒(méi)有了，說(shuō)感謝話的多了起來(lái)。用溫柔傳遞對(duì)礦工的關(guān)愛(ài)。

洗衣房是女工與礦工們直接打交道的窗口，通過(guò)這個(gè)小小的窗口，她們用女性特有的溫柔和耐心與礦工們進(jìn)行著真誠(chéng)而細(xì)致的心靈溝通。為方便職工，女工們主動(dòng)延伸服務(wù)。不管春夏秋冬，無(wú)論風(fēng)霜雨雪，她們每天早晨七點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)把干凈的工作服交到早班職工手上，從來(lái)沒(méi)耽誤過(guò)職工按時(shí)上班。有的職工因休班、病假等原因不能領(lǐng)取送洗的衣物，她們就按照登記的編號(hào)，及時(shí)聯(lián)系相關(guān)區(qū)隊(duì)問(wèn)明情況后妥善保管。在業(yè)余時(shí)間里，她們認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，熟練掌握洗衣機(jī)的性能、洗滌程序和操作方法，在提高洗衣效率的同時(shí)，努力降低洗滌過(guò)程中的水電消耗。針對(duì)礦上每年工作任務(wù)的變化、工作量大的實(shí)際，她們想一線所想，24小時(shí)為一線職工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做到工作服隨交隨洗。在洗衣交接程序和標(biāo)準(zhǔn)上，所有工作服做到分類整理上架存放，并仔細(xì)檢查清洗后的工作服完好情況，發(fā)現(xiàn)破損和掉紐扣的工作服及時(shí)縫補(bǔ)，用勤勞的雙手換來(lái)了職工們滿意的微笑。

惡劣的工作環(huán)境，繁重的體力勞動(dòng)，使得礦工們的工作服極易破損。為此，女工們到處搜集舊衣服做補(bǔ)丁，千方百計(jì)把破損的工作服修補(bǔ)整齊，并且在肘、膝蓋、褲襠等處襯上布，縫上雙線。運(yùn)輸區(qū)一名職工新發(fā)的工作服紐扣不牢掉光了，他準(zhǔn)備用細(xì)線湊合著系上，沒(méi)想到洗衣服時(shí)，女工們給他整整齊齊綴上了一排紐扣。

煤礦是高危行業(yè)，每一名礦工的安全都關(guān)系到一個(gè)家庭的幸福。利用工作之便，女工們主動(dòng)充當(dāng)起了義務(wù)安全協(xié)管員，她們每天手腳不停地重復(fù)著穿針引線、釘扣補(bǔ)口等幾個(gè)簡(jiǎn)單動(dòng)作，嘴上卻不忘和礦工們進(jìn)行簡(jiǎn)短的語(yǔ)言交流。有一次，一位職工包扎著手腕來(lái)洗工作服，女工黃東琴在洗衣登記時(shí)勸告他“條條規(guī)程血染成，不可再用血驗(yàn)證；禍患在警惕中遠(yuǎn)離你，悲劇在麻痹中親近你?！笨吹絼偵习嗟男鹿と?，女工們更是千叮嚀萬(wàn)囑咐，讓他們?cè)诰露嗖傩?，不要違反操作規(guī)程，要注意安全。并不厭其煩地把看到的、聽(tīng)到的事故案例講給他們聽(tīng)，把安全第一、文明生產(chǎn)的理念徐徐灌輸?shù)剿麄兊男奶铩?

前不久，一位礦工把掉了一只袖子的工作服送到女工楊桂芳面前，楊桂芳邊縫邊問(wèn)：“這是咋掉的呀？”那位礦工回答是作業(yè)時(shí)衣服放到一邊不小心被機(jī)器“咬”掉的，楊桂芳就說(shuō)：“工作時(shí)要穿衣服工作，井下風(fēng)量大，萬(wàn)一身體出現(xiàn)問(wèn)題，怎么向你家里人交代，以后干活一定要注意自身的安全?！闭f(shuō)的那位礦工連連點(diǎn)頭稱是，表示今后施工一定注意安全。就這樣日復(fù)一日、年復(fù)一年，她們?cè)诰跒榈V工們構(gòu)筑起了一道道安全防線。

一針一線總關(guān)情，絲絲縷縷暖人心。女工們雖然普通平凡，沒(méi)有豪言壯語(yǔ)，但她們用善良與真誠(chéng)溫暖了礦工們的心，受到礦工們發(fā)自內(nèi)心的愛(ài)戴。玉華煤礦洗衣房連續(xù)幾年被礦評(píng)為“五好班組”，被共青團(tuán)銅川市委授予“青年文明號(hào)”等榮譽(yù)稱號(hào)。