綜采二隊(duì)井下普工培訓(xùn)教案
綜采二隊(duì)井下普工培訓(xùn)教案
單 位：綜采二隊(duì)
井下普工培訓(xùn)教案目錄
第一章安全培訓(xùn)
第三節(jié)安全生產(chǎn)事故預(yù)防、處理及事故應(yīng)急預(yù)案
第五節(jié)ZH-15B化學(xué)氧自救器佩帶使用方法
第二章技術(shù)培訓(xùn)
第二節(jié)崗位描述
第三章文化培訓(xùn)
第一節(jié)學(xué)習(xí)鐵煤集團(tuán)安全愿景、目標(biāo)、安全理念釋義
第二節(jié)精細(xì)化管理基本知識
第三節(jié)企業(yè)員工文明行為養(yǎng)成
第一章安全培訓(xùn)
第五條煤礦安全工作必須實(shí)行群眾監(jiān)督。煤礦企業(yè)必須支持群眾安全監(jiān)督組織的活動，發(fā)揮職工群眾安全監(jiān)督作用。
職工有權(quán)制止違章作業(yè)，拒絕違章指揮;當(dāng)工作地點(diǎn)出現(xiàn)險(xiǎn)情時(shí)，有權(quán)立即停止作業(yè)，撤到安全地點(diǎn);當(dāng)險(xiǎn)情沒有得到處理不能保證人身安全時(shí)，有權(quán)拒絕作業(yè)。
第六條煤礦企業(yè)必須對職工進(jìn)行安全培訓(xùn)。未經(jīng)安全培訓(xùn)的，不得上崗作業(yè)。
特種作業(yè)人員必須按國家有關(guān)規(guī)定培訓(xùn)合格，取得操作資格證書。
第七條煤礦使用的涉及安全生產(chǎn)的產(chǎn)品，必須取得煤礦礦用產(chǎn)品安全標(biāo)志。未取得煤礦礦用產(chǎn)品安全標(biāo)志的，不得使用。試驗(yàn)涉及安全生產(chǎn)的新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料前，必須經(jīng)過論證、安全性能檢驗(yàn)和鑒定，并制定安全措施。
第十條入井人員必須戴安全帽、隨身攜帶自救器和礦燈，嚴(yán)禁攜帶煙草和點(diǎn)火物品，嚴(yán)禁穿化纖衣服，入井前嚴(yán)禁喝酒。煤礦企業(yè)必須建立入井檢身制度和出入井人員清點(diǎn)制度。
第十五條單項(xiàng)工程、單位工程開工前，必須編制施工組織設(shè)計(jì)和作業(yè)規(guī)程，并組織每個(gè)工作人員學(xué)習(xí)。
第五十條采煤工作面必須保持至少2個(gè)暢通的安全出口，一個(gè)通到回風(fēng)巷道，另一個(gè)通到進(jìn)風(fēng)巷道。
開采三角煤、殘留煤柱,不能保持2個(gè)安全出口時(shí)，必須制訂安全措施，報(bào)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人審批。
采煤工作面所有安全出口與巷道連接處20m 范圍內(nèi)，必須加強(qiáng)支護(hù);綜合機(jī)械化采煤工作面，此范圍內(nèi)的巷道高度不得低于1.8m，其他采煤工作面，此范圍內(nèi)的巷道高度不得低于1.6m。安全出口必須設(shè)專人維護(hù)，發(fā)生支架斷梁折柱、巷道底鼓變形時(shí)，必須及時(shí)更換、清挖。
第六十八條采用放頂煤采煤法開采時(shí)，必須遵守下列規(guī)定：
(一)必須根據(jù)煤層地質(zhì)特征編制放頂煤開采設(shè)計(jì)。
(二)工作面必須符合以下條件：
1.無煤(巖)與瓦斯(二氧化碳)突出危險(xiǎn)性;
2.頂煤和煤層頂板能隨放煤即行垮落或在采取預(yù)裂爆破等措施后能及時(shí)垮落，且頂板垮落充填采空區(qū)的高度大于采放煤高度。
(三)必須針對煤層的開采技術(shù)條件和放頂煤開采工藝的特點(diǎn)，對防火、防塵、防瓦斯、放煤步距、放煤順序、采放平行關(guān)系、頂板控制、支架選型、端頭支護(hù)、切眼擴(kuò)面、支架安裝、初次放頂(煤)、工作面收尾及支架回撤等制定安全技術(shù)措施。
(四)大塊煤(矸)卡住放煤口時(shí)，嚴(yán)禁爆破處理;有瓦斯或煤塵爆炸危險(xiǎn)時(shí)，嚴(yán)禁挑頂煤爆破作業(yè)。
第一百三十六條采區(qū)回風(fēng)巷、采掘工作面回風(fēng)巷風(fēng)流中瓦斯?jié)舛瘸^1.0%或二氧化碳濃度超過1.5%時(shí)，必須停止工作，撤出人員，采取措施，進(jìn)行處理。
第一百三十八條采掘工作面及其他作業(yè)地點(diǎn)風(fēng)流中瓦斯?jié)舛冗_(dá)到1.0%時(shí)，必須停止用電鉆打眼;爆破地點(diǎn)附近20m 以內(nèi)風(fēng)流中瓦斯?jié)舛冗_(dá)到1.0%時(shí)，嚴(yán)禁爆破。
采掘工作面及其他作業(yè)地點(diǎn)風(fēng)流中、電動機(jī)或其開關(guān)安設(shè)地點(diǎn)附近20m 以內(nèi)風(fēng)流中的瓦斯?jié)舛冗_(dá)到1.5%時(shí)，必須停止工作，切斷電源，撤出人員，進(jìn)行處理。
采掘工作面及其他巷道內(nèi)，體積大于0.5m3 的空間內(nèi)積聚的瓦斯?jié)舛冗_(dá)到2.0%時(shí)，附近20m 內(nèi)必須停止工作，撤出人員，切斷電源，進(jìn)行處理。
對因瓦斯?jié)舛瘸^規(guī)定被切斷電源的電氣設(shè)備，必須在瓦斯?jié)舛冉档?.0%以下時(shí)，方可通電開動。
第一百三十九條采掘工作面風(fēng)流中二氧化碳濃度達(dá)到1.5%時(shí)，必須停止工作，撤出人員，查明原因，制定措施，進(jìn)行處理。
第一百七十六條 礦井在采掘過程中，只要發(fā)生過1 次煤(巖)與瓦斯突出(簡稱突出，下同)，該礦井即為突出礦井，發(fā)生突出的煤層即為突出煤層。
第七百四十四條煤礦企業(yè)必須按國家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，對新入礦工人進(jìn)行職業(yè)健康檢查，并建立健康檔案;對接塵工人的職業(yè)健康檢查必須拍照胸大片。
煤礦企業(yè)應(yīng)按照國家法律、法規(guī)和衛(wèi)生行政主管部門的規(guī)定定期對接觸粉塵、毒物及有害物理因素等的作業(yè)人員進(jìn)行職業(yè)健康檢查。對檢查出的職業(yè)病患者，煤礦企業(yè)必須按國家規(guī)定及時(shí)給以治療、療養(yǎng)和調(diào)離有害作業(yè)崗位，并做好健康監(jiān)護(hù)及職業(yè)病報(bào)告工作。
查體時(shí)間間隔必須符合下列要求：
(一)對在崗接觸粉塵作業(yè)工人，巖石掘進(jìn)工種每2~3 年拍片檢查1 次; 混合工種每3~4 年拍片檢查1 次; 純采煤工種每4~5 年拍片檢查1 次。
(二)對離崗工人必須進(jìn)行離崗的職業(yè)性健康檢查。
(三)對接觸毒物、放射線的人員每年檢查1 次。
職業(yè)性健康檢查、職業(yè)病診斷、職業(yè)病治療應(yīng)由取得相應(yīng)資格的職業(yè)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)承擔(dān)。
第七百四十五條Ⅰ期塵肺患者每年復(fù)查1次。
疑似塵肺患者(0+)：巖石掘進(jìn)工種每年拍片復(fù)查1次、混合工種每2 年拍片復(fù)查1次、純采煤工種每3 年拍片復(fù)查1 次。
第七百四十六條 有下列病癥之一的，不得從事接塵作業(yè)：
(一)活動性肺結(jié)核病及肺外結(jié)核病。
(二)嚴(yán)重的上呼吸道或支氣管疾病。
(三)顯著影響肺功能的肺臟或胸膜病變。
(四)心、血管器質(zhì)性疾病。
(五)經(jīng)醫(yī)療鑒定，不適于從事粉塵作業(yè)的其他疾病。
第七百四十七條 有下列病癥之一的，不得從事井下工作：
(一)本規(guī)程第七百四十六條所列病癥之一的。
(二)風(fēng)濕病(反復(fù)活動)。
(三)嚴(yán)重的皮膚病。
(四)經(jīng)醫(yī)療鑒定，不適于從事井下工作的其他疾病。
第七百四十八條癲癇病和精神分裂癥患者嚴(yán)禁從事煤礦生產(chǎn)工作。
第七百四十九條 患有高血壓、心臟病、深度近視等病癥以及其他不適應(yīng)高空(2m 以上)作業(yè)者，不得從事高空作業(yè)。
第七百五十條粉塵、毒物及有害物理因素超過國家職業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)場所，除采取防治措施外，作業(yè)人員必須佩戴防塵或防毒等個(gè)體勞動防護(hù)用品。
案例一:
事故經(jīng)過：
2005年7月14日白班16：40時(shí)，綜采一隊(duì)普工郭巍在NIE407回順工作完工后升井，走過回順皮帶尾穿過叉車時(shí)，右小腿磕到叉車底角處，小腿前側(cè)磕破了一個(gè)4cm長的口子，認(rèn)為傷的不嚴(yán)重，去包扎一下就行了，就未到信息站登記，升井后直接去了集團(tuán)公司總醫(yī)院，傷口縫了10針后，回家休息。
事故原因：
綜采一隊(duì)普工郭巍走路時(shí)，不注意井下障礙物，腿磕到叉車底腳造成自身傷害，是這起事故的直接原因。
案例二：
事故類別：運(yùn)輸
一、事故經(jīng)過
南一402工作面安裝，綜采二隊(duì)負(fù)責(zé)運(yùn)送ZZ400-15/30架子，在11月4日18時(shí)30分運(yùn)送第五十四組架至回順邊切往里54米處，架子車后頭掉道。在處理掉道過程中，用起重機(jī)將架子車后頭吊起，三名工人用木桿往上撥，架子車翻倒，當(dāng)場壓住田鳳杰、王延軍兩人，盡管及時(shí)搶救，終因架子太重，造成死亡。
二、事故原因：
1、在起重機(jī)吊架子時(shí)，勾的位置不當(dāng)，勾在平車銷子孔上，當(dāng)車吊起后，車輪處高于軌道20mm時(shí)，架子車偏軌30mm，這時(shí)工長指揮三名工人用要桿撥，架子車至鐵軌中心準(zhǔn)備放下上道，由于起吊勾勾在平車銷孔上，架子車較高。車吊起后，后輪處于懸空狀態(tài)，當(dāng)工人用力一撥，平車移動，造成架子重心偏移，架子車即往撥架子人的方向傾倒，造成二人死亡。
2、處理掉道時(shí)，采取保護(hù)措施不當(dāng)。盡管怕車傾倒，用繩扣子將起重機(jī)勾子鏈與架子捆在一起，但連接不緊。架子車傾倒，連接繩扣子沒有連接作用，也是造成這起事故的一個(gè)原因。
3、本起事故是因?yàn)檫`章指揮，違章作業(yè)所造成。運(yùn)送架子規(guī)定，嚴(yán)格禁止在架子兩側(cè)行走、站立。當(dāng)車掉道后在架子車一側(cè)撥車，是違反運(yùn)送規(guī)定的。
三、事故教訓(xùn)及預(yù)防措施
1、今后凡是上架子車的都用24kg鐵道，并要經(jīng)常加強(qiáng)維修，缺道木應(yīng)及時(shí)補(bǔ)上，夾板螺絲要齊全上緊，減少掉道。
2、在處理掉道時(shí)必須有隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)親自在場，吊的位置必須適當(dāng)，人員必須閃開。
3、在大巷、軌道上運(yùn)架子，車速必須放慢，防止掉道。為了重點(diǎn)解決中途運(yùn)輸問題，成立專業(yè)安裝隊(duì)伍，配齊起重人員。
4、加強(qiáng)對職工的安全思想教育和安全技術(shù)培訓(xùn)工作，提高整體安全意識和自主保安能力，杜絕違章指揮，違章作業(yè)現(xiàn)象。
5、以此事故教訓(xùn)為教材，對全礦職工進(jìn)行安全思想和安全知識教育，進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
第三節(jié)安全生產(chǎn)事故預(yù)防、處理
及事故應(yīng)急預(yù)案
一、 礦井自然狀況
井田南北走向6.84Km，東西寬3.10Km，面積21.20km2。截止到2005年末儲量5.83億t，可采儲量3.87億t，井田分上、下兩個(gè)含煤段，有十個(gè)主采煤層。屬高發(fā)熱量長焰煤和氣煤煤種。自然發(fā)火期1～3個(gè)月，煤塵爆炸指數(shù)為33.19%～43.38%。
現(xiàn)生產(chǎn)水平為-600m，回風(fēng)水平為：大井：-450m;南井：-450m、-516m水平。從建礦至今共發(fā)生煤與瓦斯突出動力現(xiàn)象9次。瓦斯絕對涌出量(2006年瓦斯鑒定)60.56m3/min，相對涌出量9.91m3/t;礦井正常涌水量為100m3/h。
開拓方式：立井多水平分區(qū)開拓;
通風(fēng)方法：分區(qū)式通風(fēng);
通風(fēng)方式：機(jī)械抽出式通風(fēng);
采煤方法：傾斜、走向長壁后退式。
二、 自燃發(fā)火預(yù)兆
1、人的直接感覺
1) 巷道出現(xiàn)霧氣或在支架和巷道壁表面出現(xiàn)水珠;
2) 在巷道風(fēng)流中出現(xiàn)煤油、汽油或松節(jié)油味;
3) 發(fā)火地點(diǎn)附近的煤炭溫度、空氣溫度和水溫升高;
4) 當(dāng)空氣中有毒有害氣體濃度增加時(shí)，人在井下工作中感覺不適，如頭痛、悶熱或身體疲乏、惡心等。
2、礦井空氣成分的變化
1)一氧化碳出現(xiàn)，并逐漸升高;
2)二氧化碳逐漸增多;
3)氧氣濃度降低。
三、大面積冒頂預(yù)兆
1. 工作面壓力增大，支架折斷嚴(yán)重。
2. 煤壁壓酥，偏幫嚴(yán)重。
3. 頂板出現(xiàn)平行煤壁的裂隙，頂板掉渣。
4. 可以聽到頂板的響雷聲，頂板下沉量大，下沉速度加快。
5. 頂板巖層出現(xiàn)離層。
6. 瓦斯含量增多或淋水增大。
四、煤與瓦斯突出事故的預(yù)防
2007年防突工作重點(diǎn)是S5-711、S5W-417、 N2-406運(yùn)、回順掘進(jìn)及回采過程中的防治煤與瓦斯突出工作。為了防止突出的發(fā)生和避免突出發(fā)生后造成人身傷亡事故，必須采取“四位一體”綜合防突措施，即突出危險(xiǎn)性預(yù)測、采取防突措施、防突措施的效果檢驗(yàn)、采取安全防護(hù)措施。必須對井下作業(yè)人員進(jìn)行全員有關(guān)煤與瓦斯突出知識的安全培訓(xùn)，達(dá)到熟練掌握突出預(yù)兆基本知識及突出后自救、互救、避災(zāi)方法及路線。未經(jīng)培訓(xùn)合格，不許在突出區(qū)域工作。
五、區(qū)域性防突
2007年大興礦區(qū)域性防突措施主要是先開采突出危險(xiǎn)性較小的4-2#煤層，來解放突出危險(xiǎn)性較大的7-2#煤層。 2007年大興礦在突出煤層中掘進(jìn)的工作面有S5-711運(yùn)、回順;S5W-417運(yùn)、回順;N2-406運(yùn)、回順。在突出層中采煤的工作面有S5-711、S5W-417、N2-701工作面和N2-406工作面。
六、職業(yè)危害事故的預(yù)防
(1) 嚴(yán)格執(zhí)行職業(yè)病防治制度，加強(qiáng)綜合防塵管理，建立完善的防塵供水系統(tǒng)，沒有防塵管路的工作面不得生產(chǎn);
(2) 粉塵、毒物等有害因素超過國家職業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)場所除采取有效的防治措施外，作業(yè)人員必須佩帶個(gè)體防護(hù)用品;
(3) 井下所有運(yùn)煤(巖)轉(zhuǎn)載點(diǎn)必須設(shè)有完善的噴霧裝置，采區(qū)進(jìn)、回風(fēng)巷道、主要進(jìn)風(fēng)大巷、斜巷都必須設(shè)有凈化水幕;
(4) 井下放炮要實(shí)行濕式打眼，使用水泡泥，放炮前后灑水和沖洗巷幫;
(5) 采掘機(jī)內(nèi)外噴霧壓力要好，內(nèi)噴霧壓力不得少于3Mpa，外噴霧壓力不得少于1.5Mpa;綜掘機(jī)內(nèi)噴霧壓力不得少于2Mpa，外噴霧壓力不得少于1.5Mpa;
(6) 建立礦井洗塵制度，編制洗塵循環(huán)圖表，并有洗塵記錄，消滅煤塵堆積現(xiàn)象;
(7) 綜合防塵措施要納入采、掘作業(yè)規(guī)程。
七、發(fā)生火災(zāi)事故時(shí)，現(xiàn)場人員應(yīng)采取的措施
(1) 在井下不論任何人發(fā)現(xiàn)了煙氣或明火等火災(zāi)災(zāi)情，應(yīng)立即向現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)人匯報(bào)，并迅速通知在附近工作的人員。
(2) 現(xiàn)場人員要立即組織起來，在盡可能判明事故性質(zhì)、地點(diǎn)及災(zāi)害程度、蔓延方向等情況的同時(shí)迅速向礦調(diào)度室報(bào)告，請求救護(hù)隊(duì)的援救，并立即投入搶救。
(3) 搶救時(shí)，應(yīng)及時(shí)切斷災(zāi)區(qū)內(nèi)的電源。
(4) 如果火勢不大，可以根據(jù)現(xiàn)場條件立即組織力量，進(jìn)行直接滅火。如果火災(zāi)范圍大或是火勢猛，則應(yīng)在撤出災(zāi)區(qū)人員、保證自身安全的前提下，采取穩(wěn)定風(fēng)流、控制火勢發(fā)展，防止人員中毒和預(yù)防瓦斯或煤塵爆炸的措施，并隨時(shí)保持與地面指揮部的聯(lián)系。
(5) 如果現(xiàn)場人員無力搶救，同時(shí)人身安全受到威脅時(shí)或接到撤退命令時(shí)，應(yīng)立即撤到安全地點(diǎn)并積極組織自救和避災(zāi)。
八、火災(zāi)事故中安全撤退的一般原則
(1) 首先要盡最大的可能迅速了解或判明事故的性質(zhì)、地點(diǎn)、范圍和事故區(qū)域的巷道情況、通風(fēng)系統(tǒng)、風(fēng)流及火災(zāi)煙氣蔓延的速度、方向以及與自己所處巷道位置之間的關(guān)系，并根據(jù)礦井災(zāi)害預(yù)防、事故處理計(jì)劃及現(xiàn)場的實(shí)際情況，確定撤退路線和避災(zāi)自救的方法。
(2) 撤退時(shí)，任何人都不能驚慌失措，不能狂奔亂跑，應(yīng)在現(xiàn)場負(fù)責(zé)人及有經(jīng)驗(yàn)的老工人帶領(lǐng)下有組織的撤退。
(3) 位于火源進(jìn)風(fēng)側(cè)的人員，應(yīng)迎著新鮮風(fēng)流撤退。
(4) 位于火源回風(fēng)側(cè)的人員或是在撤退途中遇到煙氣有中毒危險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)迅速戴好自救器盡快通過捷徑繞到新鮮風(fēng)流中去。
(5) 如果在自救器有效作用時(shí)間內(nèi)不能安全撤出時(shí)，應(yīng)尋找有壓風(fēng)管路的地點(diǎn)或壓風(fēng)自救避難硐室，以壓縮空氣供呼吸之用。
(6) 撤退時(shí)應(yīng)靠近有聯(lián)絡(luò)川的巷道一幫，以便盡可能的快速脫離災(zāi)區(qū)。
九、礦工自救與互救準(zhǔn)則
井下發(fā)生災(zāi)害后，現(xiàn)場人員應(yīng)迅速組織自救和互救。利用現(xiàn)場一切器材和條件，及時(shí)采取救護(hù)措施，盡量減少人員傷亡。
(1) 因事故造成自己所在地點(diǎn)有毒有害氣體含量增高，可能危及人員生命安全時(shí)，必須及時(shí)正確的佩帶自救器。
(2) 在受災(zāi)地點(diǎn)或撤退途中發(fā)現(xiàn)受傷的同志只要他們一息尚存，就應(yīng)積極搶救，并搬運(yùn)到安全地點(diǎn)。
(3) 必須遵守“三先三后”法則，即對窒息或心跳呼吸剛停止不跳的傷員，先復(fù)蘇后搬運(yùn);對出血傷員，先止血后搬運(yùn)，對骨折傷員，先固定后搬運(yùn)。
(4) 在災(zāi)區(qū)內(nèi)避難待救時(shí)，所有遇難人員應(yīng)服從領(lǐng)導(dǎo)分配，積極承擔(dān)起自己的工作，精心照料傷員和其他同志，共同度過難關(guān)。
第四節(jié)煤礦工人安全知識
一、一般規(guī)定
1、煤礦是高危行業(yè)，入井前要吃好、睡好、休息好，千萬不能喝酒，以保持充沛精力。
2、明火和靜電可導(dǎo)致瓦斯爆炸及火災(zāi)，不能穿化纖衣服和攜帶香煙及點(diǎn)火物品下井。
3.入井前要隨身佩帶礦燈、佩戴安全帽、攜帶自救器，配備不齊或設(shè)備不完好不能入井工作。
4.攜帶鋒利工具時(shí),要套好護(hù)套,防止傷人。
5.通過班前會可了解工作地點(diǎn)的安全生產(chǎn)情況、明確安全注意事項(xiàng)、掌握防范措施，保證作業(yè)安全，因此要按時(shí)參加班前會。
6、自覺遵守《入井檢身制度》，聽從指揮,排隊(duì)入井,接受檢身。
7、瓦斯是開采煤炭過程中釋放出來的無色、無味、無臭氣體，有四大危害：一是可以燃燒，引起礦井火災(zāi);二是會爆炸，導(dǎo)致礦毀人亡;三是濃度過高時(shí)會導(dǎo)致人員缺氧窒息、甚至死亡;四是會發(fā)生煤(巖)與瓦斯突出，摧毀、堵塞巷道，甚至引起人員窒息死亡、瓦斯爆炸。
8、 工作面在瓦斯超限的情況下仍然堅(jiān)持生產(chǎn)作業(yè)，極易引起重特大人員傷亡事故。各種規(guī)章規(guī)定，嚴(yán)禁瓦斯超限作業(yè)： 當(dāng)采區(qū)回風(fēng)巷、采掘工作面回風(fēng)巷風(fēng)流中瓦斯?jié)舛瘸^1 %或二氧化碳超過1.5%時(shí)，必須停止作業(yè)，從超限區(qū)域撤出。 當(dāng)采掘工作面及其他作業(yè)地點(diǎn)風(fēng)流中、電動機(jī)或其開關(guān)安設(shè)地點(diǎn)附近20 米以內(nèi)風(fēng)流中的瓦斯?jié)舛冗_(dá)到1.5%時(shí)，也必須停止工作，從超限區(qū)域撤出。
9、 吸煙引發(fā)的瓦斯爆炸時(shí)有發(fā)生，為了確保井下全體礦工的人身安全，井下禁止吸煙和使用火柴、打火機(jī)等點(diǎn)火物品。
二、緊急避災(zāi)
1.有效的自救和互救可減少事故傷亡，挽救自己和他人的生命，因而要主動學(xué)習(xí)和掌握礦井災(zāi)害預(yù)防知識和自救、互救知識，熟悉井下避災(zāi)路線。
2. 發(fā)生事故后，及時(shí)報(bào)警可增加獲救的機(jī)會、贏得搶救的時(shí)間。在事故發(fā)生后要充分利用附近的電話或派出人員迅速將事故情況向領(lǐng)導(dǎo)或調(diào)度室匯報(bào)。
3. 避災(zāi)過程中，要保持鎮(zhèn)靜、沉著應(yīng)對，不要驚慌、不要亂喊亂跑;要遵守紀(jì)律，聽從指揮，決不可單獨(dú)行動。
4.緊急避災(zāi)撤離事故現(xiàn)場時(shí)，要迎著風(fēng)流、向進(jìn)風(fēng)井口撤離，并在沿途留下標(biāo)記。
5. 無法安全撤離災(zāi)區(qū)時(shí)，要迅速進(jìn)入預(yù)先構(gòu)筑的躲避硐室或其他安全地點(diǎn)暫避，在硐室外留下明顯標(biāo)記，并不時(shí)敲打軌道或鐵管發(fā)出求救信號。撤離路線被封堵時(shí)，不要冒險(xiǎn)闖過火區(qū)或泅過被水封堵的通道。
6、搶救窒息或心跳呼吸驟停的傷員時(shí)，要先復(fù)蘇，后搬運(yùn);搶救出血的傷員時(shí)，要先止血，后搬運(yùn);搶救骨折的傷員時(shí)，要先固定，后搬運(yùn)。
7. 正確避災(zāi)，可避免或減少人員傷亡：遇到瓦斯、煤塵爆炸事故時(shí)，要迅速背向空氣震動的方向、臉向下臥倒，并用濕毛巾捂住口鼻，以防止吸入大量有毒氣體;與此同時(shí)要迅速戴好自救器，選擇頂板堅(jiān)固、有水或離水較近的地方躲避。 遇到火災(zāi)事故時(shí)，要首先判明災(zāi)情和自己的實(shí)際處境，能滅(火) 則滅，不能滅(火)則迅速撤離或躲避、開展自救或等待救援。
遇到水災(zāi)事故時(shí)，要盡量避開突水水頭，難以避開時(shí)，要緊抓身邊的牢固物體并深吸一口氣，待水頭過去后開展自救和互救。 遇到煤與瓦斯突出事故時(shí)，要迅速戴好隔離式自救器或進(jìn)入壓風(fēng)自救裝置或進(jìn)入避難硐室。
二、煤礦工人的權(quán)利、義務(wù)與權(quán)利維護(hù)
1. 享有對企業(yè)安全生產(chǎn)情況的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)和建議權(quán)，有權(quán)要求煤礦企業(yè)提供企業(yè)的安全生產(chǎn)情況和了解作業(yè)場所、工作崗位存在的事故隱患、防范措施及應(yīng)急方法。
2. 享有煤礦企業(yè)依法提供崗前安全教育培訓(xùn)的權(quán)利，煤礦企業(yè)未能提供安全教育培訓(xùn)時(shí)，有權(quán)拒絕上崗作業(yè)。
3.有權(quán)抵制違章指揮和拒絕冒險(xiǎn)作業(yè)，有權(quán)制止違章作業(yè)行為。
4. 遇到直接危及人身安全的緊急情況時(shí)，有權(quán)停止作業(yè)、撤離作業(yè)場所，并采取緊急避險(xiǎn)措施。
5.有自覺遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度的義務(wù)。
6.有愛護(hù)生產(chǎn)設(shè)備、設(shè)施和正確使用安全防護(hù)用品的義務(wù)。
7.有及時(shí)報(bào)告險(xiǎn)情、參加搶險(xiǎn)救災(zāi)的義務(wù)。
8. 因工受到傷害時(shí)，有依法要求企業(yè)進(jìn)行賠償、并享受工傷和社會保險(xiǎn)的權(quán)利。
9.發(fā)現(xiàn)違反國家安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和規(guī)章制度的生產(chǎn)行為時(shí)，以及因監(jiān)督、制止違規(guī)生產(chǎn)行為受到打擊報(bào)復(fù)和迫害時(shí)，可向地方煤礦安全監(jiān)管部門、國家煤礦安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)和工會組織投訴舉報(bào)。
第五節(jié)ZH-15B化學(xué)氧自救器
佩帶使用方法
一、正確佩戴方法：
自救器系在腰帶上，隨身攜帶。
二、正確使用方法：
1、取下保護(hù)罩。
2、用拇指扳起紅色扳手，拉斷封印條。
3、揭開上外殼，抓住頭帶，取出呼吸保護(hù)器，丟掉下外殼。
4、拔掉口具塞，整理氣囊。
5、拔啟動針，啟動硫酸瓶。
6、咬好口具，上好鼻夾，用口呼吸。
7、取下礦燈帽，戴好頭帶。
8、戴上礦燈帽，撤離災(zāi)區(qū)。
第二章技術(shù)培訓(xùn)
第一節(jié)工人技術(shù)操作規(guī)程
綜采清貨工
一、一般規(guī)定
第1條 按時(shí)參加班前會，熟知本工作面《采煤作業(yè)規(guī)程》及有關(guān)措施。
第2條 認(rèn)真執(zhí)行“三大規(guī)程”及礦、隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度，持證上崗，熟悉各種機(jī)電設(shè)備的一般操作方法。
二、操作前的準(zhǔn)備
第3條 帶全所需工具準(zhǔn)時(shí)進(jìn)入作業(yè)地點(diǎn)交接班，主動向上一班清貨工了解設(shè)備工作情況及遺留問題。
第4條 認(rèn)真檢查作業(yè)現(xiàn)場各種設(shè)備的完好狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，不能處理時(shí)要立即向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
第5條 清貨時(shí)可采用追機(jī)作業(yè)或分段作業(yè)方式。追機(jī)作業(yè)時(shí)，清貨距推溜不小于5米距離，分段作業(yè)時(shí)，應(yīng)保證在下個(gè)循環(huán)開始時(shí)清掃完上個(gè)循環(huán)的全部浮貨。
第7條 清貨工及時(shí)清掃好架前、架間、架內(nèi)推拉桿等處的浮貨，巖石扔入老塘，做到煤、巖分運(yùn)。
第8條 清貨工作業(yè)位置應(yīng)處于支架前柱與運(yùn)輸機(jī)擋煤板之間，面朝采煤機(jī)前進(jìn)方向。
第9條 當(dāng)工作面因片幫、漏頂?shù)仍蛟斐删植棵喉范逊e時(shí)，清貨工應(yīng)集中清理，以免影響移架，造成中斷生產(chǎn)。
第10條 清貨過程中，要經(jīng)常注意運(yùn)輸機(jī)溜槽的煤流是否正常，發(fā)現(xiàn)有大塊堵塞造成涌煤時(shí)，應(yīng)立即通知停機(jī)，并協(xié)助處理;架后清貨時(shí)要注意觀察后部運(yùn)輸機(jī)是否有大塊拉過，防止被刮傷。
第11條 清貨過程中，發(fā)現(xiàn)采煤機(jī)電纜拖移裝置被壓、卡、擠或出槽掉道及其它緊急情況時(shí)，必須立即閉鎖運(yùn)輸機(jī)，通知有關(guān)人員并協(xié)助處理。
第12條 運(yùn)輸機(jī)超負(fù)荷不能啟動、滿槽、飄鏈、斷鏈及其它故障時(shí)，嚴(yán)禁將貨清到運(yùn)輸機(jī)上。
四、收尾工作
第13條 交班前認(rèn)真檢查作業(yè)地點(diǎn)，不得有浮煤堆積，清點(diǎn)好掃貨工具交回倉庫;現(xiàn)場向接班清貨工講明本班工作情況及遺留問題。
五、工種主要危險(xiǎn)危害因素及防范措施
第14條 主要危險(xiǎn)危害因素：機(jī)械傷害、物體打擊、瓦斯(煤塵)爆炸、觸電、火災(zāi)、透水、粉塵危害等。具體傷害方式有：架間掉塊及煤壁片幫傷人，采煤機(jī)滾筒甩塊傷人，推溜時(shí)推拉板擠壓傷人。
第15條 防范措施：清貨時(shí)，不準(zhǔn)背對煤壁，隨時(shí)注意架間或煤壁是否有掉塊或片幫危險(xiǎn)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理;嚴(yán)禁在運(yùn)行的采煤機(jī)滾筒10米范圍內(nèi)進(jìn)行清貨，與推溜彎曲段保持5米以上安全距離。做好粉塵個(gè)體防護(hù)。
六、工種操作主要流程
第二節(jié)崗位描述
綜采一隊(duì)綜采清貨工崗位描述
一、我叫×××，是綜采一隊(duì)綜采清貨工，經(jīng)培訓(xùn)合格后持資格證上崗。
二、我承諾：做到誠實(shí)守信、按標(biāo)準(zhǔn)操作、認(rèn)真執(zhí)行三項(xiàng)制度、實(shí)現(xiàn)無隱患作業(yè)，做到我的安全我負(fù)責(zé)。
三、崗位職責(zé)內(nèi)容描述：
1、說明所在工作地點(diǎn)、簡述設(shè)備性能:
2、目前環(huán)境狀況和存在問題： 現(xiàn)在作業(yè)地點(diǎn)支護(hù)完好，無安全隱患。
3、本班安全狀況：已經(jīng)完成第( X次)三三整理，環(huán)境符合要求，本人精神狀態(tài)良好;工作地點(diǎn)幫頂支護(hù)符合規(guī)定，無隱患。
4、描述本工種操作流程：接班安全確認(rèn)→檢查作業(yè)環(huán)境→清理雜物→清浮煤浮矸→清理設(shè)備煤塵→交班安全確認(rèn)→交班。
5、崗位危險(xiǎn)因素辨識：架間掉塊傷人，片幫傷人，運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)備、工具傷人;
注意事項(xiàng)：做好安全聯(lián)?；ケ?，堅(jiān)持敲幫問頂制度，找凈架間浮石險(xiǎn)塊。
6、簡述本崗位職責(zé)：
1)、架前掃貨時(shí)，隨時(shí)觀察煤壁及頂板情況，防止片幫傷人。
2)、認(rèn)真檢查架間浮石，防止傷人。
3)、采煤機(jī)運(yùn)行時(shí)，滾筒5m范圍內(nèi)禁止作業(yè)，防止?jié)L筒甩塊傷人。
4)、掃貨時(shí)，應(yīng)距拉架至少5米外作業(yè)。
5)、清凈架前、架間、架內(nèi)的浮貨雜物，減少拉架阻力。矸石、泥水、雜物嚴(yán)禁上運(yùn)輸機(jī)。
6)、將電纜槽內(nèi)的浮貨清掃干凈，防止煤塊、矸石刮卡電纜。
7)、清掃人員間保持1.5m以上安全距離，避免相互碰傷。
四、我的崗位發(fā)生災(zāi)害時(shí)的避災(zāi)路線是：
(一).火災(zāi)、瓦斯、煤塵災(zāi)害：假設(shè)工作面機(jī)尾三角點(diǎn)發(fā)生火災(zāi)事故：
N1E706工作面—→N1E706運(yùn)順—→N1E706運(yùn)順聯(lián)絡(luò)川—→-500運(yùn)輸中巷(北一七層運(yùn)輸中巷皮帶一部)—→N1配風(fēng)上山(N1軌道上山) —→北翼-600運(yùn)輸大巷—→副井—→地面。
(二).發(fā)生水災(zāi)災(zāi)害：假設(shè)工作面發(fā)生透水事故
工作面-→N1E706回順-→北一東七層回風(fēng)上山-→-500運(yùn)輸中巷-→N1軌道上山-→N1-450總排待命。
崗位禁忌：不檢查作業(yè)地點(diǎn)環(huán)境
第三章文化培訓(xùn)
第一節(jié)學(xué)習(xí)鐵煤集團(tuán)安全愿景、目標(biāo)、安全理念釋義
1.安全愿景：平安鐵煤，幸福家園。
“平安鐵煤,幸福家園”，作為鐵煤人共同的安全愿景,充分體現(xiàn)了鐵煤人的平安需求和幸福愿望。平安，為富裕鐵煤的廣廈奠基，為和諧鐵煤的巨輪揚(yáng)帆，為綠色鐵煤的宏圖添彩，為長久鐵煤的偉業(yè)增輝。幸福，則以平安為前提、作保障，只有平安，幸福才能與我們天天相伴。
鐵煤人追求的平安幸福，是持久平安，永遠(yuǎn)幸福，鐵煤人有恒心、有毅力、有能力，撐起平安的天，鋪出幸福的路，使鐵煤成為生命健康的綠洲、平安幸福的家園。
2.安全目標(biāo) ：打造本質(zhì)安全型企業(yè)，保障員工安全與健康。
鐵煤安全目標(biāo)的核心是打造本質(zhì)安全型企業(yè)，出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是保障員工安全與健康。人的生命只有一次，生命和健康具有至高無上的價(jià)值。打造本質(zhì)安全型企業(yè)，是員工安全與健康的根本保障。“本質(zhì)安全”，就是要通過技術(shù)裝備現(xiàn)代化、人員培訓(xùn)制度化、基礎(chǔ)管理精細(xì)化等手段，建立預(yù)防為主、持續(xù)發(fā)展的安全長效機(jī)制，實(shí)現(xiàn)人、機(jī)、物、法、環(huán)、管的高度和諧統(tǒng)一、長期安全穩(wěn)定，全面提升安全生產(chǎn)能力和員工健康水平。
3.安全理念 ：
(1)安全主導(dǎo)理念：安全第一，生產(chǎn)第二;凡事安全先，萬事安全大。
安全第一的方針延伸為企業(yè)的安全理念，就是要把安全作為頭等大事、放在首要位置。安全是生產(chǎn)的前提，不安全就不能生產(chǎn)。企業(yè)的所有工作，都要為安全服務(wù)，都要為安全讓路。這是人本管理思想的體現(xiàn)，是科學(xué)發(fā)展觀的落實(shí)，是廣大員工的共同愿望。“悠悠萬事，唯此為大”。落實(shí)安全主導(dǎo)理念，就要始終堅(jiān)持安全高于一切，安全重于一切，安全先于一切，安全大于一切。
(2)全員安全理念：人人都是安全員，人人都是安全管理者。
“人人都是安全員，人人都是安全管理者”的全員安全理念，是主人翁責(zé)任的落實(shí)，是安全使命感的升華，是“我們都要抓安全”的莊重承諾。體現(xiàn)了以人為本的思想，突出了人在安全生產(chǎn)中的主體作用。
安全生產(chǎn)是每名員工的第一責(zé)任。只有成為合格的安全員，才能履行好各自的安全責(zé)任。人人都是安全員，就要對自己的安全負(fù)責(zé)，對他人的安全負(fù)責(zé)。管安全，誰也不是局外人，誰管也不越位。安全責(zé)任，人人有份。只有全員管安全，形成齊抓共管的安全管理大格局，才能筑起牢固的安全生產(chǎn)防線。
(3)安全價(jià)值理念：安全是企業(yè)最大的效益，安全是員工最大的福利。
安全是企業(yè)健康發(fā)展的前提，是員工家庭幸福的保障。沒有持續(xù)穩(wěn)定的安全，就會阻礙企業(yè)的發(fā)展，就不能實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。對于每一名員工來說，生命最基本的需求是平安;對于每一個(gè)家庭來說，最大的幸福也是平安。只有為員工創(chuàng)造了安全、穩(wěn)定、和諧的環(huán)境，員工才能家庭團(tuán)圓幸福，才能安居樂業(yè)，才能為企業(yè)、為社會創(chuàng)造更大的財(cái)富。
(4)安全管理理念：高標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)流程，嚴(yán)考核，重閉環(huán)。
標(biāo)準(zhǔn)、流程、考核、閉環(huán)是安全管理的系統(tǒng)工程。標(biāo)準(zhǔn)是安全的生命線，只有高標(biāo)準(zhǔn)，才有本質(zhì)安全;流程是管理的路徑圖，只有細(xì)流程，才能使安全管理科學(xué)、嚴(yán)密、順暢;考核是落實(shí)的動力源，只有嚴(yán)考核，才能激活真抓實(shí)干的執(zhí)行力;閉環(huán)是效能的鏈接圈，只有重閉環(huán)，才能使安全工作嚴(yán)實(shí)精細(xì)。堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、細(xì)流程、嚴(yán)考核、重閉環(huán)，就能確保管理無失誤、無缺陷、無漏洞，從而推進(jìn)本質(zhì)安全型企業(yè)建設(shè)。
(5)安全預(yù)防理念：防范在先，一切事故都可以避免。
“防范在先，一切事故都可以避免”，既體現(xiàn)了鐵煤人對安全管理工作的態(tài)度，又體現(xiàn)了鐵煤人打造本質(zhì)安全型企業(yè)的信念。未雨綢繆，防范在先，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)流程中人、物、系統(tǒng)、制度等諸要素的安全可靠、和諧統(tǒng)一，各種危險(xiǎn)因素才能始終處于受控狀態(tài)。只要增強(qiáng)全員安全意識，認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)的責(zé)任、制度、措施，所有事故都可以預(yù)防，任何隱患都能得到控制。這樣，企業(yè)才能走向本質(zhì)安全、持久安全。
(6)安全作業(yè)理念：確認(rèn)安全，按章操作。
安全作業(yè)，確認(rèn)是前提，按章是保證。不確認(rèn)安全，隱患險(xiǎn)情威脅操作;不按章操作，再好的作業(yè)條件也會由于違章而釀成事故。安全確認(rèn)，是作業(yè)前經(jīng)過“隱患辨識、危險(xiǎn)預(yù)知、結(jié)果預(yù)測”以后，所做出的“可以開始安全作業(yè)”的判斷認(rèn)定。確認(rèn)安全，要周全、要細(xì)密、要嚴(yán)謹(jǐn)、要審慎。按章操作，是嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章標(biāo)準(zhǔn)的崗位作業(yè)，是對安全規(guī)章的忠實(shí)執(zhí)行，是對作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的精確實(shí)現(xiàn)。
(7)安全教育理念：安全意識靠培育，安全行為靠養(yǎng)成。
安全意識是本質(zhì)安全的內(nèi)在動力，安全行為是本質(zhì)安全的外在表現(xiàn)。安全意識決定安全行為，安全行為反映安全意識。人的安全意識不是與生俱來的，只有通過長期的、系統(tǒng)的安全教育和培訓(xùn)，才能改善心智模式，筑牢思想上的安全防線;安全行為的養(yǎng)成也并非一朝一夕就能做到，它需要每個(gè)員工從自身做起，堅(jiān)持不懈地用安全規(guī)章標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格地規(guī)范自己的作業(yè)行為，把自己真正培養(yǎng)成為想安全、會安全、能安全的本質(zhì)型安全員工。
第二節(jié)精細(xì)化管理基本知識
一、精細(xì)化管理特征：精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)。
精是目標(biāo)，追求最好;準(zhǔn)是信息與決策，準(zhǔn)確無誤;細(xì)是執(zhí)行細(xì)化，重視細(xì)節(jié);嚴(yán)是嚴(yán)格控制偏差，一絲不茍。
精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)是精細(xì)化管理的核心思想。
量化：就是把生產(chǎn)結(jié)果和日常行為中所有能量化的指標(biāo)全部數(shù)字化，定出合理標(biāo)準(zhǔn)。
細(xì)化：就是在制定崗位責(zé)任制和各項(xiàng)規(guī)章制度的過程中，把定量指標(biāo)細(xì)化到生產(chǎn)、生活的各個(gè)角落。
二 、“五精五細(xì)”就是精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)的具體展開，是精細(xì)化管理的核心內(nèi)容。
“五精”即精心、精髓、精確、精致、精品。
“五細(xì)”即：細(xì)在流程、細(xì)在環(huán)節(jié)、細(xì)在考核、細(xì)在監(jiān)督、細(xì)在規(guī)范。
三、細(xì)化管理“五要素”
理念精細(xì)是先導(dǎo)、 制度精細(xì)是根本、
標(biāo)準(zhǔn)精細(xì)是依據(jù)、 流程精細(xì)是保障、
考核精細(xì)是關(guān)鍵。
四、崗位精細(xì)管理流程是：定標(biāo)——認(rèn)標(biāo)——貫標(biāo)——兌標(biāo)——調(diào)標(biāo)——對標(biāo)——升標(biāo)。這一流程是螺旋式上升的循環(huán)流程，升標(biāo)后的新標(biāo)準(zhǔn)就是新一輪的定標(biāo)。
五、“以人為本”的精細(xì)化管理的現(xiàn)場管理的追求的10個(gè)目標(biāo)
1、質(zhì)量零缺陷。2、安全生產(chǎn)零事故。3、設(shè)備運(yùn)行的零故障。4、崗位作業(yè)的零差錯(cuò)。5、管理要素協(xié)調(diào)閉合的零漏洞。6、物耗控制的零浪費(fèi)。7、物流供應(yīng)的零庫存。8、保障服務(wù)的零距離。9、環(huán)境管理的零死角。10、客戶、下道工序的零投訴。
六、大興礦“7S+1”精細(xì)化管理模式
大興礦在學(xué)習(xí)和借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合本礦的實(shí)際，征求基層單位意見，反復(fù)推敲，確定了極具大興特色的“7S+1”精細(xì)化管理模式。 “ 7S”是指“整理、清潔、準(zhǔn)時(shí)、規(guī)范、素養(yǎng)、安全、節(jié)儉”的英文單詞第一個(gè)字母“S”，“1”是指任務(wù)，總稱為“7S+1”。
大興礦“7S+1”精細(xì)化管理模式，以“7S+1”為標(biāo)準(zhǔn)，以“5E”標(biāo)準(zhǔn)為控制體系，以“三卡”考核為載體，以班前班后“兩個(gè)禮儀”、考核站、公開欄、看板三個(gè)載體為輔助手段，以“四工轉(zhuǎn)換”為驅(qū)動力，以創(chuàng)“四個(gè)一流”(一流管理、一流隊(duì)伍、一流環(huán)境、一流產(chǎn)品)和“七化型”(工作學(xué)習(xí)化、行動軍事化、管理精細(xì)化、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、生產(chǎn)程序化、安全預(yù)防化、環(huán)境生態(tài)化)礦井為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理的精細(xì)化、制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化。
5E標(biāo)準(zhǔn)就是對生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場的每一人、每一天、每一事、每一處、每一時(shí)，都制定精確、嚴(yán)格、規(guī)范的安全標(biāo)準(zhǔn)，解決員工在安全生產(chǎn)中干什么、怎么干、干到什么標(biāo)準(zhǔn);現(xiàn)場管理者管什么、怎么管、管到什么程度。
四工分類：明星員工、優(yōu)秀員工、合格員工、機(jī)會員工
第三節(jié)企業(yè)員工文明行為養(yǎng)成
一、那什么是企業(yè)員工文明行為養(yǎng)成呢?
企業(yè)員工文明行為養(yǎng)成是對企業(yè)全體員工的文明行為的養(yǎng)成訓(xùn)練，是對舊的不符合現(xiàn)代化大工業(yè)生產(chǎn)的野蠻粗俗的惡習(xí)的改造改變，是對新的符合現(xiàn)代化大工業(yè)生產(chǎn)文明行為習(xí)慣的培養(yǎng)成型。
二、企業(yè)員工文明行為養(yǎng)成共有四個(gè)規(guī)律特性：
即：抗變性和可塑性，個(gè)體性和群體性，漸進(jìn)性和反復(fù)性，強(qiáng)制性和自覺性。
三、企業(yè)員工現(xiàn)代文明行為應(yīng)該具備以下二十二種基本品質(zhì)：
即：認(rèn)真，嚴(yán)謹(jǐn)，勤奮，務(wù)實(shí)，堅(jiān)韌，專注，服從，規(guī)范，效益，節(jié)儉，效率，整潔，安全可靠，誠信，盡職盡責(zé)，完善，追求完美卓越，創(chuàng)新，文明禮貌，尊重別人，互相合作，愛護(hù)公物。
四、企業(yè)員工文明行為養(yǎng)成規(guī)范的基本內(nèi)容
1、行為禁忌規(guī)范 2、基本文明行為規(guī)范 3、日常行為規(guī)范 4、分類行為規(guī)范 5、工種崗位行為規(guī)范 6、精細(xì)化行為規(guī)范
五、鐵煤集團(tuán)員工基本行為規(guī)范主要包括了五種規(guī)范。
1、品行規(guī)范：總的要求是正直、友善、誠信、勤奮、樂于奉獻(xiàn)。
2、著裝規(guī)范：總的要求是端莊、大方、整潔、得體、便于工作。
3、禮儀規(guī)范：總的要求是言行舉止講究禮節(jié)，熱情謙和，禮貌待人(稱謂、握手、介紹、接待、引見、交談、行態(tài)禮儀等)。
4、語言規(guī)范：總的要求是語音純正，語氣平和，語言文明，談吐文雅，講普通話，不說文明忌語。
5、環(huán)境規(guī)范：總的要求是做到凈化、美化、綠化、亮化，消滅臟亂差。
六、開展員工行為養(yǎng)成訓(xùn)練，究竟會帶來哪些益處呢?
主要有以下三點(diǎn)：
(1) 是員工規(guī)范操作意識會明顯提高。
(2) 是現(xiàn)場管理和操作秩序得到優(yōu)化。
(3) 是推動了生產(chǎn)經(jīng)營工作通過行為養(yǎng)成訓(xùn)練和精細(xì)化管理，員工行為過程得到了有效控制，生產(chǎn)流程時(shí)刻處于一種正常、規(guī)范、最佳狀態(tài)，從而提高了正規(guī)循環(huán)率，企業(yè)生產(chǎn)效率會得到進(jìn)一步提高。
