——運河煤礦 高維東

 現(xiàn)代企業(yè)管理提倡精細(xì)化，何謂“精細(xì)”，在現(xiàn)代漢語詞典中的解釋為，形容詞，精致細(xì)密之意，文言文中有精明能干、細(xì)心仔細(xì)、清醒蘇醒的意思。很多企業(yè)又將精細(xì)分成精加細(xì)，精髓、精品、精心、細(xì)致、細(xì)分等等。在此不做理論上的探討了，只想做一些形象點的釋意。

一談精細(xì)，我就想起一個國家來，這個國家就是一個講究精細(xì)的國家。可能有的朋友已經(jīng)猜出來，德國，沒錯，就是德國。大家都知道，德國的汽車很好，以精良著稱，寶馬、奔馳、奧迪這些世界級名車都出自德國工藝，其實德國很多設(shè)備和儀表都是非常精良，堪稱一流，甚至于德國小鎮(zhèn)的精致程度都堪稱世界之最。原因何在？還是舉個例子說明。

某日一游客隨團(tuán)到德國旅游，透過鬧市見不遠(yuǎn)處有一教堂，問旁邊一德國人：“請問到那邊的教堂需要多長時間？”德國人搖頭。游客心里不高興：“德國人咋這樣。”幾個人一商量，就自己往前走。剛走出去50來米，剛才那個德國人朝游客揮揮手說：“大概7分鐘。” 游客很奇怪：“怎么不早說。”德國人說：“我要根據(jù)你們步行的速度，然后用距離除以速度才能得到時間。”

看完這個故事，有些人可能覺得德國人迂腐，但我卻聯(lián)想到另一個類似的故事：也是有游客去德國旅行，在橫穿馬路時，即使沒有車輛，德國人也都會走到斑馬線處再過馬路，而我們的游客卻無所顧忌，大搖大擺橫穿而過。

看了這兩則故事，有些朋友會說，這是兩種思維方式的差別。德國人遵守標(biāo)準(zhǔn)，講究精確，而國人視乎更喜歡隨意一些。姑且不論對錯，但一個無可爭辯的事實卻是:中國的高速公路是限速的，120公里，但事故頻發(fā)，包括美國在內(nèi)的很多國家都限速，世界上唯一的高速公路不限速的國家只有德國。當(dāng)車速已達(dá)180公里甚至更高時，依舊會有車從旁邊嗖嗖的飛過，可德國的交通事故卻很少發(fā)生。

這得益于兩方面：一是德國人精良的座駕以及精密的高科技公路系統(tǒng)；二是德國人嚴(yán)格遵守交通規(guī)則和駕駛禮儀，即使無人監(jiān)管也一樣遵守規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)，從不搶道和亂行。第二條顯然更為重要。

由此可聯(lián)系到，德國人的精細(xì)意識對煤礦安全管理是很有借鑒意義的?，F(xiàn)在煤礦企業(yè)大都已經(jīng)擁有了自動化的機(jī)械設(shè)備、電子化的監(jiān)控儀器，可如果操作人員不遵守規(guī)程，或者是不嚴(yán)格遵守規(guī)程，工作上應(yīng)付一些，標(biāo)準(zhǔn)上湊合一點，就會使最終效果大打折扣。很多事故案例證明：煤礦事故的主要因素往往是人的環(huán)節(jié)。反之，如果像德國人一樣，精細(xì)作業(yè)，精細(xì)管理，嚴(yán)格遵守操作標(biāo)準(zhǔn)和安全規(guī)程，那么事故發(fā)生的概率會大大減少。這一點，我們應(yīng)該向德國人學(xué)習(xí)。