“來，喝杯水，有話慢慢說.”“主席，您給俺評評理。俺家那口子病了，鄰居打電話讓俺馬上回去呢。”“那你趕緊給隊長請個假回去吧。”“俺給隊長好話說了一大堆，他就是不準。說最近出勤不夠，讓俺晚兩天回去。你說那能行嗎?”“好吧，我想辦法盡快給你解決。”說著便拿起桌上的電話，聯(lián)系別的職工來替他上班。“主席，給您添麻煩了。”“沒關(guān)系，有事你說話。”

　　冀中能源峰峰集團萬年礦開拓區(qū)以“話吧”為及時了解職工思想動態(tài)，解決職工日常困難的互動平臺，為廣大職工辦好事、辦實事。建立不到一周，共受理該區(qū)職工反映大小瑣事幾十件，能為職工當天解決的占總數(shù)的2/3，未能及時處理的按規(guī)定3天之內(nèi)必須落實，給予當事人以滿意答復。否則要對當天接待負責人進行處罰。真正把職工事當成和安全生產(chǎn)掛鉤的大事來抓。促使該區(qū)實現(xiàn)井下安全，井上穩(wěn)定。