元月份以來(lái)，峰峰集團(tuán)牛兒莊采礦公司物業(yè)生活科依托五精管理文化，以創(chuàng)星級(jí)服務(wù)品牌為抓手，致力于做好后勤服務(wù)項(xiàng)目，為一線職工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，當(dāng)好一線職工“打贏三大戰(zhàn)役，決勝五千萬(wàn)噸”的后勤兵。

該單位首先創(chuàng)建“五精文化示范崗”。重點(diǎn)圍繞“心靈美、環(huán)境美、崗位美、語(yǔ)言美、服裝美”五美內(nèi)容對(duì)職工開(kāi)展素質(zhì)教育，把營(yíng)養(yǎng)餐、洗衣組等服務(wù)窗口工作人員的照片上墻公示，通過(guò)亮出身份，亮出職責(zé)，亮出承諾，展示后勤特色的五精文明窗口。其次是開(kāi)展職工親情化服務(wù)。以開(kāi)展“大深入、大走訪”活動(dòng)為契機(jī)，組織領(lǐng)導(dǎo)干部每周兩次深入職工當(dāng)中進(jìn)行走訪和談心活動(dòng)，與職工面對(duì)面交流，進(jìn)行心貼心溝通，積極征求廣大職工的意見(jiàn)和建議，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。嚴(yán)格要求工作人員在為職工服務(wù)時(shí)，使用“您辛苦了，請(qǐng)用餐。飯菜怎么樣，吃好了嗎？休息好了嗎？衣服洗的干凈嗎？有需要縫補(bǔ)的嗎？”等溫馨用語(yǔ)，用真情為職工提供24小時(shí)服務(wù)不斷線，塑造良好的后勤服務(wù)形象。該單位為進(jìn)一步提高星級(jí)服務(wù)品牌的質(zhì)量，還將加大硬件設(shè)施的資金投入，對(duì)職工更衣箱和職工公寓用品進(jìn)行更換，并在員工公寓增配電腦、圖書(shū)、健身器材，讓奮斗在一線的廣大員工毫無(wú)后顧之憂地為“打贏三大戰(zhàn)役，決勝五千萬(wàn)噸”年做貢獻(xiàn)。     （任新利）