魯南裝備制造公司榮膺“全國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量信得過單位”
魯南裝備制造公司榮膺“全國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量信得過單位”
近日,魯南裝備制造有限公司榮膺“全國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量信得過單位”,創(chuàng)新超越發(fā)展的進(jìn)程加快,企業(yè)品牌戰(zhàn)略有效推進(jìn),企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力持續(xù)增強(qiáng)。
此次“全國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量信得過單位”評(píng)選活動(dòng),通過企業(yè)自愿申報(bào)、主辦方到企業(yè)暗訪、隨機(jī)調(diào)查和專家專業(yè)評(píng)審等多個(gè)環(huán)節(jié),經(jīng)過層層審核把關(guān)和隨機(jī)調(diào)查、采訪的形式,評(píng)選結(jié)果可信度較高。主辦方采用“顧客滿意指數(shù)”作為此次評(píng)選的核心指標(biāo),通過量化的方法測(cè)量用戶對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)的顧客期望、感知質(zhì)量、感知價(jià)值、顧客忠誠(chéng)度等,反映用戶主觀評(píng)價(jià)和行為趨向的相關(guān)變量,最終得到用戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品及服務(wù)的滿意度指標(biāo)。通過對(duì)魯南裝備制造公司近幾年來的不同類型用戶的明察暗訪,該公司的顧客滿意度指數(shù)、忠誠(chéng)指數(shù)、感知質(zhì)量指數(shù)、企業(yè)形象指數(shù)等綜合測(cè)評(píng)分值較高,有力證明了魯南裝備制造公司的產(chǎn)品是值得用戶信賴的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
近年來,魯南裝備制造公司秉承“質(zhì)量就是企業(yè)生命,質(zhì)量就是職工飯碗”的宗旨,發(fā)揮省級(jí)研發(fā)中心優(yōu)勢(shì)和檢驗(yàn)監(jiān)測(cè)中心設(shè)備優(yōu)勢(shì),樹立“質(zhì)量為本”、“產(chǎn)品寓人品”的理念,加大生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量流程管控,加強(qiáng)三個(gè)體系建設(shè),五精管理精益求精,品牌戰(zhàn)略扎實(shí)推進(jìn),產(chǎn)品質(zhì)量重品牌,外部市場(chǎng)靠服務(wù),營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)輻射省內(nèi)省外,走向國(guó)際舞臺(tái),實(shí)現(xiàn)了企業(yè)科學(xué)跨越發(fā)展。
孫海霞 軒金青