今年以來(lái)，陽(yáng)煤五礦綜合服務(wù)部以礦“三會(huì)”精神為指針，始終把信訪工作放在重要的議事日程，落實(shí)“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的信訪工作責(zé)任制，深刻認(rèn)識(shí)當(dāng)前信訪工作的重要性，把信訪工作當(dāng)做當(dāng)前的重要任務(wù)來(lái)抓，以確保我礦后勤穩(wěn)定。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，“一把手”親自抓，根據(jù)上級(jí)下達(dá)的年度目標(biāo)，綜合部將目標(biāo)任務(wù)層層分解，落實(shí)到基層隊(duì)組和每個(gè)人頭，層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書，做到來(lái)信有人辦，來(lái)訪有人談，信訪工作有人管。

二、利用班前班后會(huì)、“二五”活動(dòng)等，把法律法規(guī)知識(shí)傳達(dá)到每一位干部職工，用法律知識(shí)武裝干部職工。

三、基層各單位暢通信息渠道，加大企務(wù)公開(kāi)力度，對(duì)職工的工資、獎(jiǎng)金等及時(shí)給予公示，避免因工資、獎(jiǎng)金等問(wèn)題上訪。

四、定期和不定期的對(duì)信訪隱患進(jìn)行排查、匯總，加大調(diào)處力度，及時(shí)妥善化解各類矛盾，努力將信訪苗頭化解在萌芽狀態(tài)。