寬容的力量

　　看過一則故事：有一位德高望重的長老，在寺院的高墻邊發(fā)現(xiàn)一把椅子，他知道有人不守清規(guī)戒律,借此越墻到寺外游玩。長老悄悄搬走了椅子，待和尚們做完工了晚間功課后在這兒等候。午夜，私自外出的小和尚爬上墻，再跳到“椅子”上，他覺得“椅子”不似先前硬，軟軟的甚至有點彈性。落地后小和尚定眼一看，不是椅子，而是一個人跪在地下。原來他跳在長老的身上，長老用脊梁來承接他的。小和尚愴惶離去，這以后一段日子他誠惶誠恐等候著長老的發(fā)落。但長老并沒有這樣做，好像壓根兒就沒有發(fā)生過這回事。小和尚從長老的寬容中獲得啟示，他再沒有去翻墻，若干年后成為這兒的住持。

　　寬容和饒恕，就是在明知有人犯錯的情況下，用大度和仁慈來感化犯錯者。他不是冰冷、刻板、機械化的簡單說教，而是采用身教這種方式，讓犯錯者感到內(nèi)疚，時常自省自律，自我約束自我管理。

　　在某些時候，我們的企業(yè)管理也何償不是這個道理。作為一個管理者要有一顆寬容大度的心，屬下犯了一個小小錯誤，不必興師動眾、大動干戈。特別是不要在大庭廣眾面前奚落批評，因為每個人都有尊嚴(yán)，都顧及臉面。你在眾人面前批評他，傷了他的自尊心，讓他下不了臺。這樣不僅起不到警示教育的作用，反而適得其反，產(chǎn)生逆反心理激化了矛盾，雙方人際關(guān)系造成緊張。管理者不妨放下說教的面孔，親力而為，用行動來彌補他犯下的錯誤，他必定心存感激，意識到以后不能再犯同樣的錯誤了。所以有時候，批評教育的方法多說未必見得好，身教重于言傳，此時無聲勝有聲，會起到化腐朽為神奇、事半功倍的效果。

　　(李廣平)