中國礦業(yè)大學管理學院“小太陽”實踐團隊走進社區(qū)探訪物業(yè)管理

　　7月14日下午兩點中國礦業(yè)大學管理學院暑期社會實踐重點團隊——“小太陽”實踐團隊走進徐州市泉山區(qū)幾所住宅區(qū)進行探訪，目的是深入了解當今社會住宅小區(qū)的物業(yè)管理現(xiàn)狀。

　　來到風華園小區(qū)物業(yè)，接受采訪的是小區(qū)物業(yè)管理主任，主任耐心地回答了有關物業(yè)管理方面的問題。據(jù)悉，風華園小區(qū)除了日常的綠化清潔、安全保衛(wèi)等基礎服務，還為當?shù)刈籼峁┝吮憬莶惋?、商品售賣、配套銀行、健身設施等多方面的服務。此外，主任也反映了一些問題，風華園內停放了很多的車輛，但是車位安排方面做得有些不到位，但是他們也在積極的需求更好的解決方案。在日常溝通方面，物業(yè)主要采取走訪、提供投訴電話、投訴信箱的方式進行與業(yè)主的聯(lián)系。

　　通過這次實際走訪，實踐團隊收獲了很多關于物業(yè)管理模式的信息，也發(fā)現(xiàn)了一些管理上的缺陷與不足，相信通過對信息的采集、整理、分析，管理學院“小太陽”實踐團隊會交出一份令人滿意的答卷，讓大眾了解到更多的有效信息。

　　與主任探討物業(yè)管理

　　作者：桑格昕

　　來源：中國礦業(yè)大學管理學院記者站