柴里煤礦在后勤服務(wù)工作中以“兩堂一舍”為重點(diǎn)，以開展“創(chuàng)建文明窗口，開展微笑服務(wù)”活動(dòng)為切入點(diǎn)，通過服務(wù)質(zhì)量調(diào)研活動(dòng)、“提境界、嚴(yán)管理、轉(zhuǎn)作風(fēng)、促發(fā)展”討論活動(dòng)，圍繞夏季后勤服務(wù)，分別開展了“清爽洗浴”、“清新餐飲”、“清涼住宿”活動(dòng)，提前對(duì)空調(diào)、地源熱泵進(jìn)行了調(diào)試維護(hù)，為全礦干部職工營(yíng)造了良好的洗浴、就餐、住宿環(huán)境。

職工食堂從飯菜質(zhì)量入手，組織開展了餐飲技術(shù)比武活動(dòng)、氣球上割肉等絕活，營(yíng)造了“比、學(xué)、趕、幫、超”的氛圍。制定了每周食譜及主食標(biāo)準(zhǔn)、副食標(biāo)識(shí)，增加了飯菜種類和數(shù)量，滿足了不同口味需求。在大廳設(shè)立了意見箱、意見簿，方便職工提意見，按照職工的需求，在洗手盆處放置了洗手液、開設(shè)了中夜班服務(wù)窗口、防暑降溫綠豆水供應(yīng)窗口，深受職工的歡迎和喜愛。特別是在節(jié)日期間，開設(shè)了特色窗口，增加主副食花樣，制作了手工水餃、酥菜、熟食、酥肉、單餅卷馓子、特色牛肉湯等食品，滿足職工不同口味的需求。 三月份榮獲了省國(guó)資委頒發(fā)的“青年文明號(hào)”榮譽(yù)稱號(hào)；

職工澡堂開展了集中整治、優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范等系列活動(dòng)，完成了采掘等單位3400件公管服的印刷、更換、發(fā)放等工作，提前在井口供應(yīng)了金銀花茶、綠豆水，加強(qiáng)了對(duì)各更衣室、浴室、吸煙室、衛(wèi)生間的巡查力度，確保日常水清池凈，水溫適宜，環(huán)境整潔。特別是對(duì)男、女澡堂進(jìn)行了改造（女澡堂更換淋浴站桿79根、淋浴噴頭102個(gè)、淋浴閥門102個(gè)，增設(shè)淋浴噴頭和控制閥門23個(gè)，鋪設(shè)防滑大理石地板460平方米，維修更換水溝蓋板153塊，增設(shè)照明燈10套、消毒燈8套，更換排風(fēng)扇19套），改變了以往照明不足、通風(fēng)不良、地面打滑、淋浴不暢等現(xiàn)象，改善了洗浴環(huán)境。先后涌現(xiàn)出3次拾金不昧的好人好事，在廣大職工中引起共鳴、得到稱贊；

單身職工宿舍設(shè)立了“親情服務(wù)驛站”和“游藝室”，在洗手間增設(shè)了溫馨提示，通過利用地源熱泵的清潔能源，營(yíng)造了冬暖夏涼的“溫馨住宿”環(huán)境，增強(qiáng)了廣大職工視宿舍如家的歸屬感。特別是進(jìn)一步完善職工住宿登記管理，制定了住宿人員清查方案，完成了各樓層洗手間的維修改造，更換、調(diào)劑、安裝了部分洗手盆、衛(wèi)生器具，深受職工歡迎，充分展示了魅力物業(yè)、真情物業(yè)、溫馨物業(yè)新形象。