7月17日，中國(guó)礦業(yè)大學(xué)文法團(tuán)委“NGO與社會(huì)管理創(chuàng)新”實(shí)踐團(tuán)在南京心貼心老年服務(wù)中心對(duì)副主任張蓮娣女士進(jìn)行了訪談。

訪談前，張蓮娣女士先帶實(shí)踐團(tuán)隊(duì)員們參觀了老年服務(wù)中心的各項(xiàng)設(shè)施，介紹了老年人在服務(wù)中心的日常生活，隊(duì)員們與在場(chǎng)老人進(jìn)行了簡(jiǎn)單交流，老人們對(duì)隊(duì)員們的到來(lái)表示了歡迎。10時(shí)許，訪談?wù)介_(kāi)始，張蓮娣女士首先為隊(duì)員們介紹了南京心貼心老年服務(wù)中心的發(fā)展歷史。張蓮娣女士說(shuō)，在建設(shè)、發(fā)展的過(guò)程中心貼心遇到過(guò)許多困難，在大家堅(jiān)持不懈的努力下，心貼心一步一步的建設(shè)起來(lái)，并且使服務(wù)項(xiàng)目更加完善，制度更加健全。張蓮娣女士以心貼心的協(xié)和老年大學(xué)為例，講述了心貼心日常的活動(dòng)。協(xié)和老年大學(xué)由兩三個(gè)班發(fā)展到十幾個(gè)，由幾十人發(fā)展到三四百，常年會(huì)有大學(xué)生在這里教老年人用電腦，老年人在這里學(xué)習(xí)，休息，因?yàn)樯衔缦挛缍加姓n程，有的老年人會(huì)直接在這里休息、吃飯。除了協(xié)和老年大學(xué)之外，心貼心老年服務(wù)中心還會(huì)為一些沒(méi)有子女的老年人提供上門服務(wù)。張蓮娣女士說(shuō)：“非典的時(shí)候，有過(guò)老年人在家中意外死亡無(wú)人知曉的事情，從那時(shí)起，我們開(kāi)始這個(gè)上門服務(wù)，最初找到了100個(gè)苦難老人作為試點(diǎn)，有我們派人去照顧他們，杜絕老人意外死亡的事情發(fā)生，我們會(huì)送他們?nèi)メt(yī)院并通知他們的兒女。”據(jù)張蓮娣女士說(shuō)，活動(dòng)起初開(kāi)展的并不順利，許多老人不信任他們，不相信這些是免費(fèi)的服務(wù)，每次去照顧他們，老人們都會(huì)記下記錄，防止他們作出不利的行為，但是隨著次數(shù)的增加，老人們漸漸相信了他們，這些事情、服務(wù)傳播開(kāi)來(lái)，才發(fā)展到現(xiàn)在的規(guī)模。

此次訪談使隊(duì)員們深入了解了心貼心老年服務(wù)中心的發(fā)展及活動(dòng)規(guī)模等，對(duì)于調(diào)研活動(dòng)的進(jìn)一步開(kāi)展有著積極地推動(dòng)作用。