鄭靜:培訓(xùn)是職工的第二福利
培訓(xùn)是職工的第二福利
本網(wǎng)記者:鄭靜
培訓(xùn)是職工的第二大福利,通過培訓(xùn)能夠更快地提高職工的技術(shù),為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益,培訓(xùn)搞的好的企業(yè),都是競(jìng)爭(zhēng)力比較強(qiáng)的企業(yè)。
目前國(guó)內(nèi)各大企業(yè)已經(jīng)把培訓(xùn)作為企業(yè)的頭等大事,因?yàn)楫?dāng)今企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng),只有培養(yǎng)出好的人才,才能使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。優(yōu)秀的企業(yè)善于發(fā)現(xiàn)人才培訓(xùn)人才,通過培訓(xùn),將人才的作用發(fā)揮到極致。企業(yè)如果只選拔錄用人才,不根據(jù)內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境對(duì)人才進(jìn)行適時(shí)培訓(xùn),那么人才就失去了他應(yīng)有的價(jià)值,所以要把培訓(xùn)作為職工的第二福利。但有些企業(yè)之所以發(fā)展不前甚至關(guān)門大吉,最大的原因是沒有認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的重要性,他們也許覺得培訓(xùn)是多余,是浪費(fèi)企業(yè)資產(chǎn),對(duì)自己的企業(yè)沒有什么益處,這種想法是錯(cuò)誤的,是目光短淺的表現(xiàn)。
培訓(xùn)不培訓(xùn)效果是不一樣的。兩家小店的故事大家都聽說過吧,在一條馬路上有兩家賣粥的小店,左邊一家,右邊一家。兩家相隔不遠(yuǎn),每天的顧客也相差不多,生意都很紅火,人進(jìn)人出的。然而晚上結(jié)算的時(shí)候,左邊這家總比右邊那家粥店多出幾百塊錢的收入。原來右邊這家店的服務(wù)員問客人道:“加不加雞蛋?”而左邊服務(wù)員經(jīng)過培訓(xùn)后問客人道:“加一個(gè)雞蛋,還是加兩個(gè)雞蛋?”由于問的角度不一樣,客人選擇的結(jié)果也不一樣,有的選擇加一個(gè)或者是兩個(gè)雞蛋,另一個(gè)店的客人是選擇加或者不加,所以,經(jīng)營(yíng)效果是不一樣的,由此可以看出培訓(xùn)的重要性。
培訓(xùn)能更有效,容易的督導(dǎo)員工。當(dāng)員工明白了工作性質(zhì),具備了工作能力,并有效的實(shí)施時(shí),就會(huì)將“要我做”轉(zhuǎn)化為“我要做”,減少了領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)他們的管理和監(jiān)督工作。
培訓(xùn)更有利的勝過競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。只要與對(duì)手相比時(shí)存在一些特定的優(yōu)勢(shì),就能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得一席之地。而人員優(yōu)勢(shì)正是很多企業(yè)欠缺的。對(duì)一般企業(yè)而言,只要做出不多努力,就很容易實(shí)現(xiàn)自己的人員優(yōu)勢(shì),勝過競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。而培訓(xùn)正是獲得人員優(yōu)勢(shì)的最好手段。
培訓(xùn)能增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和主人翁責(zé)任感。就企業(yè)而言,對(duì)員工培訓(xùn)得越充分,對(duì)員工越具有吸引力,越能發(fā)揮人力資源的高增值性,從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。因?yàn)榕嘤?xùn)不僅能提高職工的技能,而且更能提高對(duì)自身價(jià)值的認(rèn)識(shí),對(duì)自己以后的人生目標(biāo)也有了明確方向。
培訓(xùn)能增強(qiáng)企業(yè)向心力和凝聚力。企業(yè)可以通過外聘講師或請(qǐng)企業(yè)內(nèi)部專業(yè)人士對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),也可以通過“走出去”的方式到成功的企業(yè)去學(xué)習(xí)培訓(xùn),這樣做容易將培訓(xùn)融入企業(yè)文化,因?yàn)槠髽I(yè)文化代表著企業(yè)的形象,如果企業(yè)管理人員和員工認(rèn)同企業(yè)文化,不僅去自覺地學(xué)習(xí)專業(yè)技能,而且會(huì)增強(qiáng)主人翁意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)。