冀中能源峰峰集團羊東礦五采區(qū)工會主席、共產(chǎn)黨員馮文同志積極響應集團公司工會號召，在服務棚改、促進穩(wěn)定中發(fā)揮自身優(yōu)勢和作用，深入棚改居民家中宣講棚改政策、開展義務服務、反饋棚改信息，全力推進棚改工作，促進了企業(yè)和諧穩(wěn)定。馮文同志始終堅持“凡是利于棚改工作的事，放手去做；凡是利于棚改工作的話，耐心去講”的工作原則，以高度的責任心認真去做好每一件事。自該礦貼心人服務隊成立那天起，馮文同志就和他的隊員們以強烈的使命感、緊迫感、責任感和光榮感迅速投入到這份工作中。無論是刮風下雨，還是嚴寒酷暑，他都能堅持深入到棚改居民家中宣講棚改政策、發(fā)放棚改政策宣傳單，把棚改政策宣傳工作做深、做細、做實，讓棚改政策深入人心，使棚改居民更加理解和支持棚改工作。除此之外，他還結合棚改居民生活實際需要，經(jīng)常組織貼心人服務隊深入到棚改居民家中開展衛(wèi)生清掃等義務服務活動，為棚改居民排憂解難，提供生活上的幫助。

馮文同志用真誠的服務態(tài)度打動著每一位棚戶區(qū)居民，用真心的付出詮釋著一切。今年以來，他共走訪服務拆遷戶10余戶次，用實際行動為群眾服務，贏得了棚改居民對棚改工作的理解和支持，在居民群眾中引起一片贊揚聲。