強(qiáng)化物流營銷管理

促進(jìn)物流產(chǎn)業(yè)創(chuàng)效增利

一年來，為推動(dòng)物流營銷管理效能監(jiān)察工作的全面開展，公司紀(jì)委采取重點(diǎn)參與、現(xiàn)場檢查、定期抽查，召開座談會(huì)與部門員工個(gè)別談話，和考察組一起考察合作單位的監(jiān)察方法，按照查出問題、督導(dǎo)復(fù)查、整改提高的工作程序要求，不斷完善基礎(chǔ)管理制度，強(qiáng)化外部監(jiān)督管理，加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督監(jiān)察，使物流產(chǎn)業(yè)向創(chuàng)效增利發(fā)展。

一、選題理由

面對公司物流業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，物流銷售收入驟增，周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)增加；資金占用量劇增，資金風(fēng)險(xiǎn)幾率增大；新廠家、客戶介入越來越多，不確定因素帶來的潛在風(fēng)險(xiǎn)越來越大。同時(shí)，在合同的簽訂、業(yè)務(wù)的開展、票據(jù)審核、客戶考察等方面極易出現(xiàn)漏洞。因此，規(guī)范物流業(yè)務(wù)操作流程，強(qiáng)化物流營銷管理成為了物流創(chuàng)效增利的基礎(chǔ)和保障。

二、實(shí)施情況

一是完善基礎(chǔ)管理制度。效能監(jiān)察小組結(jié)合職能部門和公司自身經(jīng)營狀況，對制度的不規(guī)范、不合理之處進(jìn)行了修改，對不完善之處進(jìn)行了補(bǔ)充，先后修訂了包括《鼎峰物流關(guān)聯(lián)單位考察辦法》、《鼎峰物流業(yè)務(wù)流程》、《鼎峰物流合同管理實(shí)施細(xì)則》在內(nèi)，涉及采購、銷售、財(cái)務(wù)等7項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步保證了企業(yè)的規(guī)范化管理和運(yùn)行安全。

二是強(qiáng)化外部監(jiān)督管理。第一，效能監(jiān)察小組提請公司聘請的長期法律顧問為物流營銷業(yè)務(wù)把關(guān)，完善工作流程，降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，確保國有資金不流失。第二，加大規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)力度，及時(shí)對上游客戶監(jiān)管考察。監(jiān)察小組組織由市場部牽頭、財(cái)務(wù)部、審計(jì)部和特聘律師組成的聯(lián)合考察組，對簽訂協(xié)議的20多家第三方擔(dān)保企業(yè)進(jìn)行了深入全面的考察，以確保企業(yè)資金運(yùn)作的安全性。第三，對與公司合作的單位進(jìn)行了實(shí)地考察，對企業(yè)基本情況、資質(zhì)資證情況、生產(chǎn)和銷售情況進(jìn)行嚴(yán)格審查并存檔保證真實(shí)有效。將考察對象延伸到企業(yè)運(yùn)作的上下游，并對重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)企業(yè)的來票單位加強(qiáng)考察和監(jiān)管，做到事前考察出報(bào)告、合作中備案備查、業(yè)務(wù)之后?；卦L，確保了相關(guān)合同的正常履行。

三是強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督監(jiān)察。第一，效能監(jiān)察小組每月牽頭召開物流經(jīng)營調(diào)度會(huì)，分析月度銷售情況和存在的問題，督促市場部加快新增客戶的審批審查程序，使得新客戶盡快形成物暢其流，快捷準(zhǔn)時(shí)的閉合供應(yīng)鏈系統(tǒng)。第二，規(guī)范物流運(yùn)作流程管理，督促物資市場部制定了“日調(diào)度、周分析、月報(bào)表”制度，對物流運(yùn)作過程中出現(xiàn)的問題，隨時(shí)調(diào)度解決，密切跟蹤，確保風(fēng)險(xiǎn)在可控范圍之內(nèi)；進(jìn)一步完善了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理制度和財(cái)務(wù)預(yù)警機(jī)制，做到了網(wǎng)上付款，資金收支間隔時(shí)間不超過一小時(shí)；完善了票據(jù)管理和傳遞辦法，對傳遞增值稅發(fā)票和到外地背書匯票的每個(gè)環(huán)節(jié)均作出細(xì)致、明確的規(guī)定。第三，督促財(cái)務(wù)部門加強(qiáng)應(yīng)收賬款催繳工作，建立賬齡預(yù)警、定期對賬、分戶催收機(jī)制，對欠款單位進(jìn)行全程跟蹤，加強(qiáng)催收力度，落實(shí)責(zé)任，根據(jù)拖欠原因采取不同的追收方式，確保資金回籠。經(jīng)過一系列縝密周全的工作，截止到目前為止未出現(xiàn)任何差錯(cuò)，確保了流程規(guī)范運(yùn)行。

三、取得的成效

一年來，通過開展物流營銷管理效能監(jiān)察，按照查出問題、督導(dǎo)復(fù)查、整改提高的工作程序要求，先后對項(xiàng)目實(shí)施單位督導(dǎo)檢查7次，查堵漏洞2個(gè)，下達(dá)效能監(jiān)察工作卡7份，監(jiān)察建議書7份，制定整改措施7項(xiàng)。1至10月份通過對托盤業(yè)務(wù)、銀行保理等業(yè)務(wù)的監(jiān)督監(jiān)察避免經(jīng)濟(jì)損失117萬元，創(chuàng)效490萬元。物流實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入294億元，實(shí)現(xiàn)利潤8000余萬元，并且沒有發(fā)生一起違法違紀(jì)問題，公司多項(xiàng)指標(biāo)連續(xù)八年創(chuàng)歷史同期新高。鼎峰物流排名中國物流百強(qiáng)企業(yè)第8名，榮獲中國煤炭物流杰出貢獻(xiàn)企業(yè)、全國重質(zhì)量守信譽(yù)誠信單位、河北省物流業(yè)“雙十示范工程”示范企業(yè)、河北省服務(wù)名牌企業(yè)等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號，企業(yè)核心競爭力明顯提升。

（蔡 敏）