礦區(qū)走出來的客座教授

                                —— 楊村煤礦職工服務(wù)中心原黨支部書記黃海春的成長歷程

張文華

      提起黃海春，楊村礦職工家屬無不豎起大拇指，大伙都是被他的孜孜追求所打動。目前，他已被山東理工職業(yè)學(xué)院聘為客座教授，他還是運(yùn)河企業(yè)文化研究院研究員、上海成功新天地教育培訓(xùn)中心特約講師，中國講師網(wǎng)、中華講師網(wǎng)注冊講師……

幾年來，他利用自學(xué)的心理學(xué)知識，結(jié)合在煤礦的工作經(jīng)驗，撰寫的《徹底改變員工不安全行為的六大步驟》被《中國安全生產(chǎn)網(wǎng)》等各大媒體轉(zhuǎn)載，并引起國家安全生產(chǎn)監(jiān)察局的關(guān)注，他被國家安全協(xié)會教育培訓(xùn)中心列為儲備教師，參與了《煤礦安全心理援助手冊》的編寫，其在集團(tuán)公司黨支部書記培訓(xùn)班上做的《思想教育工作智慧》專題講座，并引起強(qiáng)烈反響。

談起黃海春的成長歷程，讓人幾多感慨。三年多的時間，他從一名普普通通的一般干部，成長為一名客座教授和知名培訓(xùn)師，其經(jīng)歷堪稱成功的樣板。

2009年初，黃海春從工作了近十年的楊村礦工會宣教文體中心，來到剛剛成立的職工服務(wù)中心任黨支部書記。上任伊始，他就暗下決心，決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。面對300多人的大單位，而且女職工超過70%，還真是有些手忙腳亂。職工服務(wù)中心管轄著食堂、澡堂、職工宿舍和洗衣房，由于都是服務(wù)性工作，與職工的摩擦經(jīng)常不斷，他常常被這些瑣事搞得焦頭爛額。于是，他拜訪了七八位老支部書記，虛心向他們請教思想政治工作的方法和技巧，工作能力有了較大的提高，處理問題游刃有余。

了解黃海春的人都知道，他是一個善于思考、工作有激情、做事求完美、敢于不走尋常路的人。當(dāng)他看到多數(shù)職工一聽到開會就皺眉頭或找理由請假時，于是他找到班長和職工了解情況。一些職工說：“每次都是那一套，我們都聽了三年了，而且一講還那么長時間，如果不是扣分，沒有幾個愿意來的。”經(jīng)過幾天的思考，他首先和班子成員達(dá)成共識，以后開會不準(zhǔn)講套話，只來實的不來虛的。并且每次講一個具有正能量的小故事，講完后組織大家討論，談感受和啟發(fā)，結(jié)果非常受歡迎。一段時間后，他把講故事的任務(wù)分配到班組，每次班前會和學(xué)習(xí)會，由職工輪流講一個正能量的小故事，這樣既教育了大家，又鍛煉了職工的膽量、口才，增強(qiáng)了信心，督促了大家學(xué)習(xí)，一舉多得。

黃海春是一個善于學(xué)習(xí)的人。他深深知道，要給別人一杯水，自己首先要有一桶水，只有自己懂得多，才能更有效地去影響職工。他不僅在管理知識上進(jìn)行惡補(bǔ)，而且在業(yè)務(wù)上也是虛心向老職工學(xué)習(xí)。有一天，他看到一篇《朋友的高度就是你的高度》的文章，講了一個名叫蔡志國的年輕人，因為聽了一個叫陳安之的成功學(xué)大師的演講，并堅定地按照陳安之教給他的方法去做，結(jié)果在不到八年時間，就實現(xiàn)了由月工資600元的搬運(yùn)工到年薪100萬的副總經(jīng)理的驚人轉(zhuǎn)變。他在感嘆蔡志國成功的同時，心想這個陳安之是一個什么樣的人，怎么有這么大的魔力，讓一個人實現(xiàn)這么大的轉(zhuǎn)變？于是他就去搜索陳安之的資料來學(xué)習(xí)，他感到成功學(xué)里面的一些知識對職工的思想教育太有用了。從此，他就通過各種渠道買來陳安之、李強(qiáng)、曾仕強(qiáng)、劉一秒、易發(fā)久等世界級大師的書籍和光盤來看，而且多次到上海、北京等地，現(xiàn)場聆聽這些大師的講座，讓他大開眼界，收獲巨大。他說，聽了這些大師的課，讓自己真正知道了什么是茅塞頓開，什么是豁然開朗。他把學(xué)來的知識運(yùn)用到職工思想教育中，效果立竿見影。幫助廣大職工樹立了人生觀，轉(zhuǎn)變了價值觀，讓大家明晰了每個人這一生到底要什么，什么對自己最重要。他說，一個人身在何處不重要，重要的是往何處走。只有方向明確了，才能少走彎路甚至不走彎路，加快成長的步伐。

黃海春是一個信念堅定，勇于“犧牲”的人。在做好本職工作的同時，他把所有的業(yè)余時間都用在了學(xué)習(xí)上。他以前是一個愛好廣泛的人，羽毛球、乒乓球、籃球、排球他不僅會打，而且打的還不錯，目前礦上的羽毛球冠軍就是他親手教出來的；他能寫會畫，書法曾獲得全國青年書法大獎賽優(yōu)秀獎；簡譜拿過來就能唱，能組織大型運(yùn)動會和各類晚會。自從學(xué)習(xí)成功學(xué)和管理學(xué)之后，他感覺這些知識對團(tuán)隊管理、職工思想教育太有幫助了，只恨自己知道的太晚，越學(xué)越感到自己懂得太少。于是他謝絕了幾乎所有的飯局，專心投入到學(xué)習(xí)中。他說，三年多來，沒打過一次游戲，沒閑逛過一次縣城，更沒聊過天，沒看過電視劇。多年的酒友不見了，多年的球友、牌友、麻友也不見了。一開始心里很難受，有時候感到很孤獨(dú)，很寂寞，也常常問自己這樣活的值嗎？可當(dāng)他看到職工們在他的影響下，思想觀念在逐步轉(zhuǎn)變，精神狀態(tài)越來越好，大家越來越團(tuán)結(jié)時，又使他產(chǎn)生了無窮的動力。他感覺這是他這一生做的最正確、最有意義的事情。

學(xué)習(xí)中，也曾有過放棄的念頭。首先是妻子的不理解，她說每天學(xué)到半夜，時間長了身體出了毛病怎么辦。太極拳不練了改成了散步，散步還要帶上耳機(jī)聽專家講座。家里的墻上、房頂上貼滿了寫滿字的紙張。也不干家務(wù)活和陪愛人逛街購物了，是不是得了神經(jīng)病了，這把年齡還學(xué)什么，糊弄到退休就行了。其次是朋友的不理解，這個年齡了還搞什么搞，人生苦短，及時行樂，千萬別想不開。每到這時，他就想起陳安之大師的話：“成功者之所以成功，一是相信自己，二是要敢于與眾不同，三是決不放棄。”“萊特兄弟在發(fā)明飛機(jī)之前被人罵做是瘋子，愛迪生在發(fā)明燈泡之前也被人罵做是瘋子，如果在生活中有人說你是瘋子，那就是對你人生最大的贊美。”再想想，通過自己的幫助，讓很多人找回了自信，變得積極向上，讓整個團(tuán)隊的氣氛變得非常融洽，讓很多人的家庭變得更加和睦，自己再苦再累也值得。

他感觸最深的是，好幾個婆媳關(guān)系極其緊張的女職工，在她們的價值觀轉(zhuǎn)變后，通過學(xué)習(xí)如何正確處理家庭關(guān)系的技巧后，婆媳關(guān)系慢慢都回到了正常狀態(tài)。幾名女職工的婆婆和丈夫每次見到黃海春，都是萬分感恩，有的還留下激動的淚水。她們的丈夫更是真誠邀請黃海春吃飯。此時是黃海春感到最自豪、最快樂的時刻。

一個人要平庸，阻攔者很少；一個人要優(yōu)秀，阻攔者很多。一般平庸者人際關(guān)系融洽，優(yōu)秀者人際關(guān)系緊張。他說在成長的過程中，也受到過許多的諷刺、打擊、嘲笑、傷害，他深切體會到“木秀于林，風(fēng)必摧之”的感受。由于黃海春專注于學(xué)習(xí)，人際關(guān)系等方面已遠(yuǎn)不如以前，可當(dāng)他看到周圍的許多人因為自己而受益時，他又堅定了信心。他說，一個人要有所成就，最關(guān)鍵的不是戰(zhàn)勝對手，也不是戰(zhàn)勝同事，而是戰(zhàn)勝自己。讓積極戰(zhàn)勝消極，讓勤勞戰(zhàn)勝懶惰，讓堅強(qiáng)戰(zhàn)勝脆弱，讓善良戰(zhàn)勝邪惡！

三年多的苦學(xué)，他掌握了許多目前最前沿的管理理念。他說，一個人有知識不等于有文化，有專業(yè)能力不等于有管理能力，會管理不等于會領(lǐng)導(dǎo)。職工靠管是管不好的，主要靠領(lǐng)導(dǎo)的影響，因為再嚴(yán)格的制度也不能保證人自動自發(fā)地“往前沖”。觀念不變，原地打轉(zhuǎn)，一個人只有觀念改變，才是真正的改變。不論企業(yè)文化，還是區(qū)隊文化，直至班組文化，最終決定文化建設(shè)高低的著力點(diǎn)，是單位主要領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)識、境界、修為和胸懷。所以領(lǐng)導(dǎo)的工作方向是如何幫助職工提升能力技巧和擁有良好心態(tài)。

因為起點(diǎn)高，所以他運(yùn)用起來得心應(yīng)手。在職工思想教育方面，他創(chuàng)新了許多新方法，如“創(chuàng)先爭優(yōu)，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)”承諾簽名活動，將工作目標(biāo)分解成很多很明確的小目標(biāo)。要求職工每天至少承諾一項，上班前將自己的名字填寫在相應(yīng)的欄目內(nèi)，下班時填寫“養(yǎng)成良好習(xí)慣，成就優(yōu)秀自我”評價表進(jìn)行自我評價。慢慢地，大家的好習(xí)慣就越來越多，自我管理意識越來越強(qiáng)，班組風(fēng)氣也越來越好。這些方法均被集團(tuán)公司、省、國家級媒體多次報道。     

為增強(qiáng)職工的抗壓能力，改善心態(tài)，又經(jīng)多方了解，在窗口服務(wù)中經(jīng)常遇到的個別不友善職工的常用語進(jìn)行了歸納總結(jié)，然后設(shè)計出一套正確的應(yīng)對語，由職工輪流扮演被服務(wù)人員進(jìn)行演練，并進(jìn)行比賽。通過實踐，該辦法極大提高了職工的親和力和忍耐力，服務(wù)質(zhì)量有了較大提升。此方法也被多家媒體報道。

工作中，他倡導(dǎo)一種理念，干工作，要么不干，要干就干最好。職業(yè)是我們謀生的勞動崗位，更是展示自己才華、實現(xiàn)自身價值的平臺，如果心中只想著薪水的多少，你就永遠(yuǎn)做不好“職業(yè)人”。他時常用職業(yè)軍人和職業(yè)球員的例子來教育大家，世界級的職業(yè)球員不僅技藝高超，而且態(tài)度好，對俱樂部很忠誠，所以才有高收入。生動形象的講解讓大家受益匪淺。

在他的影響下，很多職工對待工作生活的態(tài)度發(fā)生了徹底的轉(zhuǎn)變。積極向上，自信自強(qiáng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、團(tuán)結(jié)互助已成為單位的主旋律。朱冬梅、黃文蘭當(dāng)選這個礦“十佳”道德模范；在集團(tuán)公司招工考試中，楊村礦考上的女孩中職工服務(wù)中心占了一大半，徐麗華等三位臨時工在他的激勵下，成為一名光榮的人民教師，目前又有三位女孩考取了教師資格證書。這些女孩逢人就說：“黃書記就是我們的榜樣，我們的恩人，如果沒有他的鼓勵和指導(dǎo)，我們也許永遠(yuǎn)不會像現(xiàn)在這樣自信，也許永遠(yuǎn)不知道人生的目標(biāo)在哪里，永遠(yuǎn)不會有這么大的動力。”

黃海春深知要調(diào)動職工的積極性，培養(yǎng)職工良好的習(xí)慣，領(lǐng)導(dǎo)的帶動作用是至關(guān)重要。他每天都是早來晚走，大多數(shù)時間在班組和職工溝通，職工遇到有困難時他都盡最大能力幫助。為災(zāi)區(qū)群眾、困難職工捐款，他每次拿的最多。他辦公室里的燈每晚都要亮到十一點(diǎn)多。因此，職工服務(wù)中心愛學(xué)習(xí)的人也越來越多。由于他知識豐富，化解員工心結(jié)信手拈來。有一次他去餐廳檢查時，發(fā)現(xiàn)一個女青年趴在桌子上哭泣。經(jīng)詢問，是她的男朋友因為考上了博士，提出與她分手。黃海春叫這位姑娘說：“先不要哭，我問你一個問題。”姑娘止住哭聲，黃海春說：“你覺得他是在結(jié)婚前拋棄你比較好還是結(jié)婚后拋棄你比較好？”姑娘想了想：“當(dāng)然是結(jié)婚前比較好了。”“那你應(yīng)該寫封信感謝他在結(jié)婚前就拋棄了你，讓你有更好的機(jī)會找到更好的帥哥，創(chuàng)造更好的婚姻。”一句話說的姑娘破涕為笑。

一份耕耘，一份收獲。黃海春說，要做就做最好，要做就做專家型的干部，如今他已兌現(xiàn)了他的諾言。中共中央政策研究室政治研究局局長唐方?？吹剿谡n的視頻及《黨支部書記工作智慧》文字稿后給予高度贊賞，連說了幾個“了不起”，“你一個基層黨支部書記做到這個高度，實在了不起”。國家煤礦安全監(jiān)察局王其江處長和國家安全協(xié)會教育培訓(xùn)中心的程處長看到他的材料后，連說“不可思議”。兗礦黨校黨委書記、校長龐善昌聽過他的課后，連說了六個“沒想到”。黨校老師齊文教授聽完課后，評價道：“你已經(jīng)達(dá)到了另外一個境界，我們已無法指點(diǎn)你了。”濟(jì)寧市關(guān)工委秘書長、山東理工職業(yè)學(xué)院常務(wù)院長田素棟先生聽完他給大學(xué)生做的勵志報告后，緊緊握住他的手，“你做的這個工作太有意義了！”濟(jì)三礦一位領(lǐng)導(dǎo)聽完他為群監(jiān)員培訓(xùn)班的課程后，說了四個字，“經(jīng)典、精彩！”

    黃海春是一個豪爽、實在，喜歡幫助人的人。他常說，能幫助更多人快速成長是他最大的快樂！有些兄弟單位請他做培訓(xùn)時，有時問他需多少費(fèi)用。他說，我是兗礦人，是兗礦成就了我，不要任何費(fèi)用，只要能為您提供幫助，讓更多的人轉(zhuǎn)變觀念，讓更多的人擁有良好心態(tài)，讓更多的人在目前成功的基礎(chǔ)上更加成功，為兗礦的發(fā)展增加更多的正能量，那就是我最大的心愿！

我的未來不是夢！黃海春正走在職工安全培訓(xùn)的路上，他的精彩人生也許才剛剛開始……