為切實做好節(jié)日期間的供暖工作，柴里煤礦供暖搶修隊本著“一心想著用戶，一心為了用戶”的關(guān)注原則，細致排查供暖管網(wǎng)運行狀況，全力確保節(jié)日期間供暖安全正常，為廣大干部職工提供溫暖如春的工作生活環(huán)境作出了積極貢獻。

該礦供暖搶修隊針對天氣變化以及供暖需求，科學(xué)調(diào)整工作方式，組織搶修隊人員分別對各社區(qū)、各崗點進行責(zé)任包保和搶修分工。采取“四值循環(huán)”工作方法，逐個監(jiān)控供暖管網(wǎng)運行狀況，并深入到用戶家中進行走訪排查，及時掌握用戶需求，迅速落實整改，保證用戶反映的問題能夠在第一時間予以回復(fù)，確保供暖工作正常有序。針對供暖故障問題的不確定因素，搶修隊不斷加大夜間的管網(wǎng)巡檢和維護力度，及時發(fā)現(xiàn)問題及時整改閉合。同時搶修隊還充分發(fā)揚無私奉獻、真情服務(wù)的工作精神，利用自己的私家汽車、電動車等交通工具作為搶修服務(wù)車輛，張貼“搶修服務(wù)熱線”標志牌，做到第一時間趕到現(xiàn)場，以最快的搶修速度、最高的服務(wù)質(zhì)量確保社區(qū)、礦區(qū)供暖正常。