冬季供暖以來，冀中能源峰峰集團(tuán)羊東礦制修車間堅持以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為中心，采取24小時跟班制和制定供暖反饋意見卡等措施，保證讓職工和家屬度過一個溫暖的寒冬。

      針對供暖點多、范圍大等困難，為確保礦井安全生產(chǎn)和職工家屬生活取暖，該礦對一坑廠區(qū)、二坑廠區(qū)、羊東廠區(qū)三個鍋爐房實行派專職人員24小時現(xiàn)場跟班制，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報處理。為確保供暖質(zhì)量，制修車間制定了供暖質(zhì)量反饋卡，每月向用暖單位征求供用暖反饋意見，反饋滿意度與職工工資掛鉤，大大增強了職工的責(zé)任感。在保證供暖質(zhì)量的同時，注重節(jié)約能源，采取了嚴(yán)格按照小煤倉標(biāo)桿標(biāo)定上煤的規(guī)定，司爐工用煤嚴(yán)格按照每臺爐每班一倉煤的用量，既節(jié)約了耗煤量，又保證了鍋爐正常運轉(zhuǎn)和供氣質(zhì)量。