調度24小時業(yè)務流程

08：00：召開早調度會
參會人員：公司領導、各礦領導、機關各部門負責人、調度室主任。
會議目的：總結、分析、協(xié)調、解決當日生產中存在的問題，研究布置當天安全及生產工作；
會議事項：
　　　1、調度室主任主持，通報昨天各礦、站生產外運完成情況、生產情況及上級的文件精神傳達、通報等，生產中存在的問題及安全方面存在的問題，提出當前存在問題的解決方案、措施及建議等。
　　　2、各礦匯報當天存在的重點問題，需要公司里協(xié)調解決的問題以及工作面的具體情況等，匯報在安全方面的重點情況等；
　　　3、機關各部門參會人員對各單位一天生產中進行重點強調及安排布置及通報各單位在檢查中存在的問題與整改落實情況等；
　　　4、在聽取匯報后，公司分管領導就各自分管的一些重點問題進行強調部署、落實責任并安排一天中檢修與生產工作，各部門、單位根據(jù)各位領導指示分頭落實各項工作。
　　　6、公司領導總結布置、安排當天生產中重點，并對安全方面進行有針對性的強調；
　　　7、調度主任負責做好會議記錄，各單位、部門參會人員負責各自記錄。
　　　9、主任宣布散會。
08：30交 接 班：主班調度員將過去24小時情況、當班工作重點、當日外運計劃、早調度會所議定事項及重點工作以書面形式全面、準確傳達給接班調度員，同時主任對當前所需協(xié)調解決的重點問題進行傳達指導，將具體工作分派當班調度員，接班調度員認真領會后分輕重緩急立即進行落實，并進行電話詢問各礦井下生產情況及安全情況等。
落實早調度會及分公司早調度會重點工作：對早調度會精神的落實，首先，要迅速整理領導在會上的講話，并向主任進行匯報，之后傳達到其中涉及到的基層各單位執(zhí)行落實。
　　　其次，對重點問題，一般通過電話方式與基層各級領導進行溝通，進一步將情況了解全面、準確、透徹。對扯皮、反映上來的矛盾問題匯報主任進行協(xié)調解決，有理有據(jù)，特殊情況下經主任同意后，以書面形式執(zhí)行。并做好記錄。
9：00：調度各礦井下當班安全及生產情況
　　　調度各單位內容時，掌握安全情況是重點。
生產方面：
　　　1、調度內容：①綜、連采隊：重點了解各礦井下安全情況，綜采工作面質量情況，安全隱患整改措施及落實情況；其次是生產情況，包括產量、工作面推進進度、工作面掘進具體巷道名稱、煤層煤質變化等。在調度過程中對基層反映上來的問題及時匯報有關部門或協(xié)調進行解決，并主動發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題。
　　　②運轉隊：重點了解各主運皮帶及順槽皮帶的安全運行情況，了解各皮帶生產運行狀況，機組、設備的運轉、檢修、影響等情況、各轉載點落煤情況、煤倉及給煤機運行情況等。
　　　2、調度對象：礦調度室。
向上級公司調度室匯報當前生產情況
　　　在掌握清楚井下生產情況后，向上級公司調度室進行匯報，同時在上述調度過程中，通過對基層情況的全面了解，對各環(huán)節(jié)出現(xiàn)的重要或影響運行的情況進行提煉小結，以口頭或書面形式向公司值班領導匯報，需要各部門配合的，與部門負責人溝通，使問題得以盡快解決。
對重點環(huán)節(jié)進行調度
　　　對早調度會上和領導指示的重點工作及上午調度過程中出現(xiàn)的需要關注的具體問題向有關單位進行再次電話詢問，掌握落實進度情況，檢驗落實效果，預測當日作業(yè)計劃完成情況，對出現(xiàn)偏差的環(huán)節(jié)加大力度立即進行協(xié)調，確保日計劃完成。重要問題向值班礦領導匯報。
以上調度程序每兩個小時重復調度一次
交 接 班：主班調度員將過去的情況、當班工作重點、當日外運計劃、早調度會所議定事項及重點工作以書面形式全面、準確傳達給接班調度員，同時主任對當前所需協(xié)調解決的重點問題進行傳達指導，將具體工作分派當班調度員，接班調度員認真領會后分輕重緩急立即進行落實，并進行電話詢問各單位井下生產情況及安全情況等。
　　　調度各單位內容時，掌握安全情況是重點。調度生產內容同上。
搜集各單位完成情況數(shù)據(jù)信息并認真核對
　　　各單位一般通過電話匯報當班生產完成情況及工作面情況，匯報內容除當日完成數(shù)據(jù)外，各工作面每日三班瓦斯?jié)舛葓蟊?、領導入井、下基層指揮生產情況等各種反映當日情況的信息按規(guī)定一并上報。當班調度員首先檢查數(shù)據(jù)的完備性和準確性，如發(fā)現(xiàn)遲報和漏報等現(xiàn)象立即電話詢問，確保數(shù)據(jù)完整可靠。
編制當日各類報表
　　　當日報表內容包括：安全情況、生產情況、生產檢修、故障情況、重點問題落實情況、原煤生產情況、外運情況等。
向值班領導匯報夜班完成及白班計劃情況
　　　根據(jù)過去24小時情況，重點是夜班情況，特別是影響全局性的重點問題、需要解決的向主任、匯報，以書面匯報為主，對需要深入闡述的問題進行口頭補充。
　　　
準備召開早調度會
　　　主要是準備會議所需的各種材料，分發(fā)到會議室供領導和參加會議有關部門和單位人員參閱。
說明：
　　　1、調度工作實行24小時不間斷值班制度，調度員均實行節(jié)假日不休息，365天有人堅守崗位，目的是確保公司生產全天候正常平穩(wěn)協(xié)調運轉。
　　　2、調度系統(tǒng)負責全公司全面生產指揮、協(xié)調、計劃、平衡，涉及范圍廣，工作性質特殊，流程具有全面性、復雜性，要求精、準、快、細，令行禁止，因此流程中的每個環(huán)節(jié)具有一定的時限性，不能貽誤時機，即每個時間段的工作一般不允許順延。
　　　3、在每日整個流程中隨時接收基層單位反饋上來的信息，對涉及全公司各生產環(huán)節(jié)有影響的重要問題隨時協(xié)調、隨時匯報、隨時傳達上級公司、公司領導及其它有關部門的指令。
　　　5、每日的調度全過程中，值班調度員負責做好各項記錄，調度記錄以檔案形式存檔。
　　　6、在每日整個流程中貫穿著其它日常工作。