遠(yuǎn)安縣安監(jiān)局三項(xiàng)舉措提升窗口服務(wù)能力
今年以來(lái),遠(yuǎn)安縣安監(jiān)局行政審批項(xiàng)目進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心,大大提高了行政效率,降低了辦事成本,增強(qiáng)了行政的公開(kāi)性和透明度。
一是精簡(jiǎn)審批流程,公開(kāi)審批信息。要求各相關(guān)股室、二級(jí)單位,根據(jù)行政審批事項(xiàng),認(rèn)真填寫(xiě)行政審批及管理服務(wù)事項(xiàng)政務(wù)公開(kāi)信息表、審批事項(xiàng)辦事流程信息表,要求流程最簡(jiǎn),資料最少,時(shí)限最短,收費(fèi)最低的標(biāo)準(zhǔn)。將填好的信息表及時(shí)向社會(huì)公開(kāi)。
二是加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力。一是對(duì)進(jìn)駐的工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),要求進(jìn)駐工作人員加強(qiáng)學(xué)習(xí),盡快熟悉審批流程;二是采取各股室、二級(jí)單位跟班指導(dǎo)辦理相關(guān)行政審批,當(dāng)面演示審批流程。
三是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。一是采取激勵(lì)制度,完善、創(chuàng)新評(píng)先評(píng)優(yōu)工作方法。對(duì)窗口工作人員進(jìn)行考核,優(yōu)秀的按規(guī)定給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)工作表現(xiàn)差,不能勝任窗口崗位職責(zé)和要求的工作人員,給予批評(píng)教育、紀(jì)律處分。二是乘當(dāng)前正在開(kāi)展的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)?xùn)|風(fēng),切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng),改進(jìn)工作,帶著感情為群眾解決問(wèn)題,切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。(遠(yuǎn)安縣安監(jiān)局 蔣崇軍)