礦大文法學(xué)生會(huì)暑期社會(huì)實(shí)踐團(tuán)改進(jìn)溝通方法,講解問卷
作者:金慧俐
2014-07-14 11:15
來源:中國礦業(yè)大學(xué)文法學(xué)院
7月12日,礦大文法學(xué)生會(huì)暑期社會(huì)實(shí)踐團(tuán)一行人來到了徐州市望城村,深入望城村與村民進(jìn)行溝通,進(jìn)行暑期社會(huì)實(shí)踐的問卷調(diào)查。
在將近中午的時(shí)候,實(shí)踐團(tuán)成員到達(dá)了徐州市望城村。實(shí)踐團(tuán)成員按照事先劃分的小組開始分組行動(dòng)。成員們立刻投入工作,開始積極的與村民們進(jìn)行溝通。但是隨著工作的開展,實(shí)踐團(tuán)成員發(fā)現(xiàn),留在村中的大多是都是一些年齡較大的村民,其中有相當(dāng)一部分人存在著不識字或者文化層次較低,不能夠讀懂問卷的情況。實(shí)踐團(tuán)成員改變溝通方式,直接向村民念出問卷上的問題,或者將問卷上的書面問題通過自己的口述變?yōu)楹唵我锥脑捳Z,幫助村民更好地理解和完成實(shí)踐團(tuán)的調(diào)查問卷。向基層村民分發(fā)問卷并且與村民們進(jìn)行的深入的溝通,村民們也配合了實(shí)踐團(tuán)。實(shí)踐團(tuán)成員們改進(jìn)溝通方法大大提高了調(diào)研效率,同時(shí)也改變了村民對以往志愿服務(wù)的看法,并且得到了村民的一致贊揚(yáng)。
通過深入基層并且改進(jìn)溝通方法,實(shí)踐團(tuán)的成員不僅了解到許多望城村的情況,對該村的志愿服務(wù)情況有了大致的了解,也對自己之前的工作方法中的不足之處進(jìn)行了總結(jié)和調(diào)整。同時(shí)成員們也用改進(jìn)的溝通方法與村民們進(jìn)行了溝通,感受到了與以往不同的體驗(yàn)。