服務(wù)職工要服務(wù)到職工心里去

“大樹扎根于沃土，高樓立足于基石”。職工，一群看似平凡無奇的人，卻是企業(yè)發(fā)展最堅(jiān)定的基石。對(duì)于職工而言,在正當(dāng)權(quán)益有所保障的情況下，多一點(diǎn)關(guān)懷、多一點(diǎn)支持、多一點(diǎn)理解，他們就會(huì)把企業(yè)當(dāng)成自己的第二個(gè)家。

然而事實(shí)往往差強(qiáng)人意,諸如“全心全意為人民服務(wù)”、“問政于民、問需于民、問計(jì)于民，解民憂、解民怨、解民困”這些口號(hào),在許多領(lǐng)導(dǎo)干部的眼里,不是作秀就是僅僅停留在文件匯報(bào)里。事實(shí)上，俯下身子與群眾交流，深入一線了解職工狀況，是一名合格的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的必修課。

作為黨員干部，要主動(dòng)走出辦公室，走出文山會(huì)海，撲下身子、放下架子，實(shí)實(shí)在在地為職工群眾解決勞保、飯菜質(zhì)量、生活供水供暖等關(guān)乎他們切身利益的問題，這才是最直接的解民憂；要主動(dòng)走訪困難職工，真心實(shí)意地了解他們的實(shí)際所需，長期有效地幫扶以及引導(dǎo)他們自立自救，這才是最好的解民困；要能根據(jù)職工群眾在生產(chǎn)、生活中提出的合理訴求，廣泛開展深入細(xì)致地調(diào)查研究，并結(jié)合問題加以思考和分析，找出問題的主要癥結(jié)，有針對(duì)性地采取措施，幫助他們解決實(shí)際困難，這才是真正的解民怨。

作為黨員干部，要轉(zhuǎn)變思想，以深厚的感情，真心實(shí)意地同職工群眾交心交朋友，與他們同呼吸、共命運(yùn)、心連心；要時(shí)刻把職工群眾的冷暖疾苦掛在心上，想職工之所想，急職工之所急，貼民情，符民意、順民心，努力為職工群眾，做好事，解難事，辦實(shí)事，困難面前不搖頭、危險(xiǎn)面前不推卻，關(guān)鍵時(shí)刻沖在前、干在前，與他們共進(jìn)退，真正做他們的暖心人。

馬克思指出，“人為之奮斗的一切，都與他們的利益有關(guān)。”職工利益無小事，尤其對(duì)煤礦工人來說，煤礦是高危行業(yè)，而保護(hù)好他們的生命財(cái)產(chǎn)安全更是一項(xiàng)重點(diǎn)工作。作為黨員干部，要進(jìn)一步發(fā)揮好帶頭、帶動(dòng)和帶領(lǐng)作用，以“嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)實(shí)、嚴(yán)細(xì)”的工作態(tài)度，認(rèn)真工作、發(fā)現(xiàn)問題，排查隱患；嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，以身作則、率先垂范、檢查督促、規(guī)范作業(yè)，與職工群眾并肩作戰(zhàn)，一起做好煤礦安全生產(chǎn)保衛(wèi)工作，為家庭增收、為企業(yè)增效。

作為黨員干部要尊重職工群眾的首創(chuàng)精神，善于發(fā)現(xiàn)他們中的先進(jìn)典型，及時(shí)總結(jié)和宣傳職工群眾創(chuàng)造的有益經(jīng)驗(yàn)，在聯(lián)系和服務(wù)職工群眾的過程中汲取營養(yǎng)、經(jīng)受鍛煉、接受監(jiān)督，以更大的進(jìn)步做好服務(wù)工作。

（陜北礦業(yè)韓家灣煤炭公司  唐清林）