毫無疑問，泰羅提出的科學(xué)管理理論開創(chuàng)了一個(gè)時(shí)代。一個(gè)偉大的理論只有在簡化之后才能被大眾廣泛地接受和應(yīng)用，然而簡化同樣造成了大眾對理論的誤解。提起泰羅和他的科學(xué)管理理論，人們最容易想到的是工時(shí)研究、差別計(jì)件工資制、職能工長制之類的工具和方法。讀了這本書之后，我才認(rèn)識到科學(xué)管理究竟是什么以及它要做什么。

首先，計(jì)件工資制并非泰羅所創(chuàng)，恰恰相反，它是泰羅時(shí)代以前“積極性加激勵(lì)”的管理的代表產(chǎn)物，而這種管理在全書中都是作為泰羅批駁的反面典型而存在的。那么，泰羅的科學(xué)管理是對以前舊的管理的一種顛覆么？非也，在我看來，科學(xué)管理是對后者的一種革命性發(fā)展。它們的本質(zhì)性區(qū)別在于，“積極性加激勵(lì)”的管理模式僅僅是企圖通過利益誘惑激發(fā)工人的工作積極性，而科學(xué)管理則是主動(dòng)幫助工人拿到這份“額外收入”。這種轉(zhuǎn)變即便放在現(xiàn)在也具有非凡意義。我們不難發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在很多中小學(xué)生家長都在盡其所能激勵(lì)孩子取得好成績，但當(dāng)被問到如何才能取得優(yōu)異成績時(shí)，父母們脫口而出的便是“努力學(xué)習(xí)”，關(guān)于學(xué)習(xí)的正確方法的說法卻寥寥。于是結(jié)果便可想而知了，大多數(shù)孩子們盡管很努力，卻因?yàn)榉椒ú粚β冯y于達(dá)到父母的預(yù)期，所謂的“獎(jiǎng)勵(lì)”也變的可望不可即。而這種現(xiàn)象在如今的各種組織內(nèi)也屢屢出現(xiàn)。

當(dāng)然，要主動(dòng)幫助工人提高生產(chǎn)率，必然意味著管理者職責(zé)的增加。管理者要在科學(xué)管理的“四部曲”中起主導(dǎo)作用。該書的主體部分都在具體說明管理者的這種新角色以及其帶來的神奇成效。

然而，我們在網(wǎng)上看到過一種說法，大致意思是只要將《科學(xué)管理原理》中的“工人”換成“員工”，將“工廠”換成“企業(yè)”，那么這本書就是一本足以指導(dǎo)現(xiàn)代企業(yè)管理的經(jīng)典。這種說法的確是肯定了科學(xué)管理理論的現(xiàn)實(shí)意義，但只要略加思考就可以看出其荒唐之處。首先，泰羅的主要著眼點(diǎn)在于制造業(yè)，他提出的從探索科學(xué)方法到挑選、培訓(xùn)工人的管理思路主要是以工廠車間為背景的，應(yīng)用于當(dāng)今在流水線上工作的工人具有相當(dāng)?shù)目茖W(xué)性，但直接挪用到其他組織中的管理就會(huì)顯得生硬，我認(rèn)為也是有悖于泰羅先生的本意的。畢竟，現(xiàn)如今有很多的工作更要求個(gè)性與創(chuàng)新，而非通過標(biāo)準(zhǔn)化提高效率。舉個(gè)簡單的例子，倘若對大學(xué)教學(xué)工作也實(shí)施這種標(biāo)準(zhǔn)化管理，先找出一種最有效的教學(xué)方法，再引導(dǎo)每個(gè)老師都按標(biāo)準(zhǔn)行事，那么大學(xué)必將失去其個(gè)性與魅力，其學(xué)生也會(huì)如工廠產(chǎn)出的產(chǎn)品一樣整齊劃一卻毫無生氣。難道科學(xué)管理就只能應(yīng)用于車間，而不能應(yīng)用于企業(yè)研發(fā)部么？換言之，科學(xué)管理的思想對于腦力工作者的管理有無用武之地？

我們在閱讀逐漸深入的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了“可能”的答案。首先，科學(xué)管理的精髓在于管理者和工人親密無間的協(xié)作，顯然，在這里將worker換為employer同樣適用。其次，按照泰羅所言，任務(wù)和獎(jiǎng)金是科學(xué)管理機(jī)制中的兩個(gè)重要因素，我認(rèn)為這種觀點(diǎn)是從人的本性出發(fā)的，同樣具有普適性。最后，泰羅先生自己也面臨關(guān)于科學(xué)管理限制了人們創(chuàng)造性的質(zhì)疑，因而有了下面一段話：“……之后便提供給他標(biāo)準(zhǔn)的工具和方法……此后，他就能運(yùn)用自己的獨(dú)創(chuàng)和智慧為世界只是寶庫增添新的財(cái)產(chǎn)，而不是去重復(fù)制造一些陳舊的東西。”泰羅先生的想法很好，先給其提供一個(gè)集結(jié)了前人智慧結(jié)晶的高平臺，再讓他去實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。但我不能百分之百地認(rèn)同，我總覺得前人的智慧在有些時(shí)候又何嘗不是一種會(huì)束縛人創(chuàng)造的牢籠呢？

《科學(xué)管理原理》開篇便指出管理的目標(biāo)在于實(shí)現(xiàn)雇主和雇員雙方的財(cái)富最大化，但在書的結(jié)尾部分，泰羅還預(yù)言到科學(xué)管理將造福全體人民。我想這應(yīng)該才是泰羅沒有說出的最大的夙愿吧。泰羅要做的事的確是改變這個(gè)世界，他不愧“偉人”這個(gè)稱號！