2014年1月4日，為傳承和弘揚新時代志愿服務精神，管理學院經貿14-2班于徐州火車站開展了為期半天的“助力火車站”志愿服務活動。

當日下午二時，經貿14-2班全體志愿者集合前往徐州市火車站。在團支書張偉男明確各組分工后，各服務分隊有條不紊地在各自負責的區(qū)域開展工作。在志愿服務工作開展過程中，因年關將至、入站口客流增多使火車站安保情況遭受嚴峻考驗，志愿者協(xié)助工作人員維持候車室內的秩序，并分派人手至現場疏導乘客，謹防人流擁擠導致踩踏事件出現，保障安檢工作的順利進行?；疖囌緩V場上，每當發(fā)現旅客負擔過重，志愿者都會主動上前幫助，貼心地為來往旅客減輕進站、候車負擔，并為需要幫助的乘客提供看包服務。針對部分旅客初次使用自動售票機、不熟悉取票操作的狀況，經貿14-2班在自助售票處設立志愿服務專員，不厭其煩地為乘客講解取票步驟以及特殊情況處理方法。除此之外，志愿者還耐心為過路的旅客們提供力所能及的引導及幫助，幫助火車站工作人員清除站內雜物，一心一意為乘客便利著想，全心全意為乘客提供服務。

長達四個小時的志愿活動結束后，經貿14-2班團支書張偉男表示：“志愿服務期間，大家忙碌到沒有時間坐下休息，但是當我們看到乘客離站時開心的笑臉，或是他們的疑惑難題在我們的幫助下成功得到解決后，就能感受到大家對自己工作的認可，此時收獲的成就感是普通社會實踐活動無法給予我們的。”志愿者的服務還被引作小朋友學習的榜樣，來自連云港的旅客王女士對自己五歲的女兒說道：“以后要像哥哥姐姐們一樣，多做好事，幫助別人啊”。同時，她還當面贊揚了學生志愿者良好的服務態(tài)度和無私的奉獻精神。

冬意漸濃，但溫暖無處不在。在本次火車站志愿服務活動過程中，經貿14-2班全體成員本著“不怕吃苦不怕累，全心全意獻服務”的原則，始終用最飽滿的熱情為乘客服務，展現出礦大學子良好的精神風貌，溫暖細致的志愿服務贏得旅客和車站工作人員的一致好評。在今后的志愿服務過程中，經貿14-2班仍將用實際行動踐行志愿者誓言，以真誠服務傳遞青春正能量。