污水橫流居民愁 社區(qū)協(xié)調(diào)解民憂

4月7日上午，家住花園路小區(qū)2#樓的居民來電，訴說小區(qū)內(nèi)一號樓的門洞下水管道往院內(nèi)滴水，致使地面上污水滿地，影響居民出行，希望社區(qū)幫助解決此事。

當(dāng)天，網(wǎng)格員到小區(qū)查看情況，發(fā)現(xiàn)下水管道嚴重漏水，并發(fā)出惡臭味道，地面已經(jīng)有了大面積的污水。由于該小區(qū)是棄管樓沒有物業(yè)，現(xiàn)任的業(yè)主委員會也因為工作得不到居民的支持而形同虛設(shè)，因此，網(wǎng)格員不得不自己尋找維修下水道的人員，經(jīng)過一下午的尋找終于找到合適的維修隊伍。經(jīng)勘察得知使用此管道的居民共有六戶，費用需均攤。但沒有居民主動愿意出來收取費用，這就需要網(wǎng)格員在去做這些居民的思想工作，通過溝通勸導(dǎo)居民王女士表示愿意出來幫助收費，在網(wǎng)格員及居民的不懈努力下，六戶居民最終都同意交錢維修管道。

4月7日晚上，網(wǎng)格員和熱心居民王女士到居民家中收取維修費，大家都表示會支持此項工作，家住七樓的居民陳先生說：“社區(qū)也是為小區(qū)居民服務(wù)的，既然你們這么主動幫助我們解決問題，我們也會積極支持，畢竟最終受益的是我們自己!”聽到居民的話語，社區(qū)網(wǎng)格員深感欣慰，付出的辛苦總算沒有白費。截止發(fā)稿前，花園小區(qū)三號樓破損的下水道已維修完畢，重新還小區(qū)居民一個干凈的生活環(huán)境。

黑龍江省綏芬河市光華社區(qū)

姓名：王巍