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如何做一名優(yōu)秀的班組長

班組長在企業(yè)中扮演著生產(chǎn)的組織者、參與者和執(zhí)行者等多重角色，是實現(xiàn)各項工作的關(guān)鍵人物。筆者認(rèn)為，班組長應(yīng)明確其自身的作用及職責(zé)，在生產(chǎn)工作中爭做一名優(yōu)秀的班組長。

要做一名優(yōu)秀的班組長，應(yīng)明確自身的作用及職責(zé)：首先，班組長是企業(yè)各項目標(biāo)的執(zhí)行者。決策再好，如果執(zhí)行者不得力，決策也很難落到實處。所以班組長影響著決策的實施，影響著企業(yè)目標(biāo)的最終實現(xiàn)；其次，班組長是企業(yè)文化的宣貫者。企業(yè)文化具有凝聚人心，導(dǎo)向育人的巨大能量，班組長是企業(yè)文化執(zhí)行與落實的踐行者，應(yīng)該促使班組形成“人人有文化、文化育人人”的良好氛圍；再次，班組長是溝通協(xié)調(diào)的橋梁和紐帶。班組長應(yīng)具備良好的溝通能力，良好溝通更能促進班組的和諧氛圍。

那么，如何才能做好一名優(yōu)秀班組長呢？筆者認(rèn)為應(yīng)做到以下幾點：一要明確各級目標(biāo)，了解上級期望。作為下也級，必須準(zhǔn)確地了解隊、礦等上級的指示，以及上級指示的背景、環(huán)境和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。當(dāng)有更佳的工作途徑時，要選擇適當(dāng)?shù)臅r機把自己的建議說出來，讓領(lǐng)導(dǎo)比較全面、準(zhǔn)確地接受或采納班組長的建議；二要言傳身教，德能服人。班組長在具備為職工著想，樂于助人品行同時又應(yīng)是技術(shù)能手。所以，班組長要提高自身素質(zhì)，爭做“知識型”班組長，業(yè)務(wù)上的先進、技術(shù)上的標(biāo)桿；三要建立透明公開的班組管理環(huán)境。辦事要公平公正說起來容易做起來難，班組長應(yīng)利用每次班前班后會，用評議和分享機制，收集大家意見和建議，制定出各種管理制度與公約，分配工作時依據(jù)制度和公約合理安排，做到辦事公道、獎罰分明；四要關(guān)心職工，搭建起非親家長的組織環(huán)境。了解職工的關(guān)鍵是有效溝通，優(yōu)秀班組長應(yīng)具備的素質(zhì)是理解人、認(rèn)識人，從而建立起良好的人際關(guān)系。班組長應(yīng)經(jīng)常與班員進行深度會談，將工作、學(xué)習(xí)、生活等問題進行懸掛假設(shè)，讓大家各抒己見、暢所欲言，從中找出最佳解決方案。建立起非親家長觀念。要通過“上班看臉色、干活看勁頭、吃飯看胃口、休息看情緒” 來發(fā)現(xiàn)班組成員的心理、體力變化，及時發(fā)現(xiàn)問題、采取措施加以解決。

蔣昌明

2015-5-13