黨的十八大以來,黨中央高度重視網(wǎng)絡(luò)陣地建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作,習(xí)近平總書記多次強(qiáng)調(diào),要根據(jù)形勢(shì)發(fā)展需要,..." />

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思想政治教育與網(wǎng)絡(luò)O2O模式的結(jié)合探索

作者:馬肖川 2015-09-01 22:33 來源:煤礦安全網(wǎng)

○馬肖川

黨的十八大以來,黨中央高度重視網(wǎng)絡(luò)陣地建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作,習(xí)近平總書記多次強(qiáng)調(diào),要根據(jù)形勢(shì)發(fā)展需要,把網(wǎng)上輿論工作作為宣傳思想工作的重中之重來抓,要充分運(yùn)用新型傳播手段創(chuàng)新思想政治工作,掌握網(wǎng)絡(luò)輿論主動(dòng)權(quán),并針對(duì)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)思想政治教育提出了明確的要求。如何把網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)作為思想政治教育工作的重中之重抓實(shí)、抓好,是擺在我們面前的一個(gè)重要課題,結(jié)合新興的移動(dòng)商務(wù)模式,筆者著力探索思想政治教育與互聯(lián)網(wǎng)成功模式的結(jié)合點(diǎn),力求構(gòu)建一種網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的新機(jī)制,從而推動(dòng)思想教育工作的創(chuàng)新發(fā)展。

一、當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)思想政治教育狀況

二十世紀(jì)以后,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)對(duì)傳統(tǒng)的信息傳播模式形成了巨大的沖擊,思想政治教育工作也在經(jīng)歷著重大變革。近年來,隨著網(wǎng)絡(luò)的移動(dòng)化、個(gè)體化、差異化,更是為思想政治教育提供了新的載體、平臺(tái)和巨大的信息資源。如今,網(wǎng)絡(luò)信息生活已成為當(dāng)代人的新常態(tài),對(duì)普通人特別是年輕人的思想行為帶來了全方位、深層次的影響??梢哉f,當(dāng)前,思想政治工作中出現(xiàn)的許多新情況、新任務(wù),在很大程度上是因“網(wǎng)”而生、因“網(wǎng)”而發(fā)、因“網(wǎng)”而興。網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作主要凸顯出了三個(gè)特點(diǎn):

一是網(wǎng)絡(luò)思想政治教育針對(duì)的對(duì)象主要是青年。青年是社會(huì)的中堅(jiān)力量,也是適應(yīng)、接受新事物最快的群體,特別是對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的運(yùn)用和掌握,青年始終居于領(lǐng)導(dǎo)、先鋒地位。另一方面,青年歷來又是意識(shí)形態(tài)斗爭(zhēng)的重要爭(zhēng)奪對(duì)象,誰把握了青年的思想,誰就把握了未來的主導(dǎo)權(quán)。網(wǎng)絡(luò)是個(gè)巨大的思潮匯集地,它既包含了大量正面的思想引領(lǐng),又包含了許多負(fù)面的不良信息,特別是近年來,敵對(duì)勢(shì)力利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的一些噱頭,借助數(shù)據(jù)挖掘、煽動(dòng)傳播等手段,引導(dǎo)青年形成錯(cuò)誤的政治觀點(diǎn),妄圖在思想觀念上誤導(dǎo)青年,價(jià)值取向上左右青年,理想信念上動(dòng)搖青年。為此,黨中央高度重視,主動(dòng)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)思想政治教育方式,始終探索、建設(shè)符合青年需求特點(diǎn)、兼具教育性和安全性的網(wǎng)絡(luò)陣地。

二是網(wǎng)絡(luò)思想政治教育著力發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)教育的吸引力和影響力。網(wǎng)絡(luò)之所以具有巨大吸引力,主要是因?yàn)樗莸男畔⒘烤薮?、直觀,使用便捷等特點(diǎn),它除了具有眾多娛樂功能外,同時(shí)還兼具了教育的功能。如何高效、便捷在網(wǎng)絡(luò)中得到自己需要的信息和知識(shí),是當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)使用者(網(wǎng)民)最為關(guān)注的問題。網(wǎng)絡(luò)思想政治教育正是基于網(wǎng)絡(luò)的教育、服務(wù)功能的使用,使思想政治教育網(wǎng)絡(luò)陣地對(duì)網(wǎng)絡(luò)使用者產(chǎn)生持久而深入的吸引力和影響力,也只有深層次地服務(wù)增長(zhǎng)信息和知識(shí)的需求,才能使網(wǎng)絡(luò)陣地的黏合力透過“眼球”直達(dá)“心靈”。近年來,一些基層黨組織試點(diǎn)通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)匯聚優(yōu)質(zhì)信息、知識(shí)資源服務(wù)思想政治教育,也取得了較好的效果。

三是網(wǎng)絡(luò)思想政治教育往往結(jié)合日常實(shí)例,更加直觀。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)傳播媒介方式多樣,即有圖片、音頻,還有視頻,為了便于網(wǎng)絡(luò)傳播效果,一般不采用空泛的理論介紹,而是采用實(shí)例解析的方式,如近期社會(huì)主義核心價(jià)值觀的教育活動(dòng)中,為了使社會(huì)主義核心價(jià)值觀更加直觀、便于入腦入心,網(wǎng)絡(luò)思想政治教育多采用圖片、實(shí)例結(jié)合具體條目進(jìn)行闡述。這既符合習(xí)近平總書記關(guān)于 “在落細(xì)、落小、落實(shí)上下功夫”的要求,又有利于在“無時(shí)不有、無處不在”的網(wǎng)絡(luò)世界中建立“時(shí)時(shí)可得、處處可及”的情境空間,引導(dǎo)受教育者通過互動(dòng)體驗(yàn)和共建共享,將社會(huì)主義核心價(jià)值觀融入于血脈,彰顯于言行。

網(wǎng)絡(luò)思想政治教育既能夠發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)空間即時(shí)性、移動(dòng)性、互動(dòng)性等網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn),緊密契合當(dāng)代人“無人不網(wǎng)、無處不網(wǎng)、無時(shí)不網(wǎng)”的生活狀態(tài),同時(shí),又結(jié)合了現(xiàn)代應(yīng)用宣傳教育平臺(tái)的作用,充分發(fā)揮其線上線下資源同步、交流互動(dòng)等的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),把思想政治教育濃縮入數(shù)百計(jì)數(shù)千計(jì)的應(yīng)用功能、討論議題和網(wǎng)絡(luò)作品中,從而形成網(wǎng)絡(luò)正能量和昂揚(yáng)正氣。

二、O2O網(wǎng)絡(luò)營銷理念的經(jīng)驗(yàn)O2O是近年新興的移動(dòng)商務(wù)模式(OnlineToOffline),即是將線下商務(wù)的機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起,讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái),線下服務(wù)可以通過線上營銷,消費(fèi)者線上篩選服務(wù),在線結(jié)算成交,可以較快使消費(fèi)達(dá)到規(guī)模,最為常見的即是我們身邊的“團(tuán)購”。對(duì)于用戶,O2O可以帶來更豐富、全面的商家服務(wù)信息,消費(fèi)者可及時(shí)了解適合自己消費(fèi)能力的商品和服務(wù),可方便快捷地訂購相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)。對(duì)于商家,O2O則給予他們更多的宣傳和展示的機(jī)會(huì),而且通過網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)化特點(diǎn),其宣傳效果容易測(cè)量,推廣效果可查詢,每筆交易都可以跟蹤。O2O還能幫助商家掌握用戶的相關(guān)數(shù)據(jù),更好地維護(hù)好客戶并拓展新客戶,在線訂購的模式能整合商家資源,讓他們可以更合理地安排生產(chǎn)、經(jīng)營計(jì)劃,有利于提升產(chǎn)品的檔次。

O2O的特點(diǎn)還表現(xiàn)在:一是讓消費(fèi)者直觀地對(duì)實(shí)體和價(jià)值進(jìn)行意義判斷,降低選擇成本。信息流通過傳遞商品實(shí)體性能和價(jià)格的信息,訴諸于消費(fèi)者的選擇和判斷,從而避免無效的中間耗費(fèi)。因此,意義挖掘,成為O2O深入發(fā)展可以倚賴的穩(wěn)定的技術(shù)和商業(yè)優(yōu)勢(shì)。二是發(fā)揮數(shù)據(jù)的作用,把握消費(fèi)者認(rèn)同的意義。實(shí)體商品和服務(wù)對(duì)消費(fèi)者的基本數(shù)據(jù)進(jìn)行采集和分析需要耗費(fèi)大量的人力、物力。O2O模式由于網(wǎng)絡(luò)信息化使商家及時(shí)掌握用戶數(shù)據(jù),甚至能通過分析,預(yù)判并控制客流量。

三、思想政治教育與O2O模式結(jié)合的可能

1、對(duì)于思想政治受教育者。當(dāng)代思想政治受教育者中超過九成都是網(wǎng)絡(luò)使用者,特別是其中的青年,他們主體意識(shí)強(qiáng)烈,不喜歡被灌輸說教,崇尚追求自我展現(xiàn),銳意凸顯個(gè)體的個(gè)性、特征、特點(diǎn)。針對(duì)這一現(xiàn)實(shí),網(wǎng)絡(luò)思想政治教育秉承的開放、共享理念,能夠提供一套符合受教育者本身特點(diǎn)的教育方式、方法,教育的內(nèi)容就應(yīng)該是個(gè)體化、差異化的,能夠讓受教育者對(duì)教育本身的實(shí)體和價(jià)值進(jìn)行意義判斷。當(dāng)然,符合受教育者本身的特點(diǎn)的思想教育,才能做到“因材施教”,才能提高教育效果,才能在潛移默化中提升思想政治素質(zhì)。

2、對(duì)于思想政治理論本身。馬克思主義與中國實(shí)踐的結(jié)合,誕生了毛澤東思想、鄧小平理論等具有中國特色的共產(chǎn)主義理論,但它仍在不斷進(jìn)步和發(fā)展,如何更好地發(fā)展、不斷提升發(fā)展水平,特別是針對(duì)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的思想政治教育工作,需要認(rèn)真分析、審視思想教育的效果,更應(yīng)發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)技術(shù)特點(diǎn),運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)實(shí)際效果進(jìn)行跟蹤、處理、集成、分析,其過程本身就是利用網(wǎng)絡(luò)的“調(diào)查研究”,毛澤東同志曾說過,“沒有調(diào)查研究就沒有發(fā)言權(quán)”。只有通過教育過程的回溯,才能真正了解當(dāng)前思想政治教育存在的問題,要結(jié)合問題豐富思想政治理論本身、創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的方式、方法,使思想政治教育更加契合網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的特點(diǎn)、符合中國的國情,這才是真正的“有的放矢”。

3、對(duì)于思想政治教育O2O模式的基礎(chǔ)。思想政治教育在受教育者與教育方式、方法之間的磨合,甚至對(duì)于思想政治理論本身的不斷進(jìn)步、發(fā)展、提升、完善的過程,其要求的結(jié)果即是黨的政治思想理論在人民群眾中的宣傳貫徹,這種理論宣貫的網(wǎng)絡(luò)化,必然建立起網(wǎng)絡(luò)線上、線下的種種關(guān)系,而O2O是基于消費(fèi)者與商家間的一種互聯(lián)網(wǎng)互利模式,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)思想政治教育中受教育者和教育者之間也需要在互聯(lián)網(wǎng)中建立這樣一種互利的模式,一種變被動(dòng)、感性的教育為服務(wù)型、信息化教育的新典范,O2O模式是能夠提供這樣一種可以參照的范本的。

四、思想政治教育O2O模式需完善的工作

一是始終堅(jiān)持思想引領(lǐng)。遵循網(wǎng)絡(luò)思想政治教育以教育內(nèi)容為導(dǎo)向,但需始終保持思想引領(lǐng)作用。為此,必須充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)資源匯集優(yōu)勢(shì),從優(yōu)化受教育者體驗(yàn)出發(fā),按照互聯(lián)網(wǎng)等新媒體傳播規(guī)律進(jìn)行內(nèi)容再造,用碎片化、互動(dòng)化、交互性的方式來傳播內(nèi)容,要把思想教育內(nèi)容以潛移默化的方式融合在各類教育中。比如,可以把學(xué)習(xí)的需求在第一時(shí)間轉(zhuǎn)化為觸手可及的資源,將社會(huì)上的熱點(diǎn)話題、事件進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)改造,成為網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的學(xué)習(xí)素材;也可以把學(xué)生身邊一票難求的優(yōu)質(zhì)大師資源轉(zhuǎn)化成觸手可及的網(wǎng)絡(luò)教育資源,邀請(qǐng)知名學(xué)者專家在互動(dòng)社區(qū)上開課,拓展學(xué)習(xí)的時(shí)空等形式,從受教育者真正關(guān)心的問題為切入,將矛盾與困惑化解在交流與領(lǐng)悟之中。

二是始終堅(jiān)持教育服務(wù)。通過依托渠道和資源優(yōu)勢(shì),以網(wǎng)上網(wǎng)下深度協(xié)調(diào)來牢牢吸引受教育者。網(wǎng)絡(luò)陣地要主動(dòng)變思想交鋒的“戰(zhàn)場(chǎng)”為教育服務(wù)的“市場(chǎng)”,并成為受教育者喜歡、愛進(jìn)的“市場(chǎng)”。比如,可以根據(jù)受教育者的實(shí)際需求,在創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)思想政治教育中,拓寬豐富其他教育資源,滿足受教育者全面發(fā)展的需求,可以依托網(wǎng)絡(luò)教育陣地,幫助受教育者學(xué)習(xí)其他類型的知識(shí)和技能體系;通過借助網(wǎng)絡(luò)教育陣地建設(shè),與社會(huì)媒體和先進(jìn)黨組織開展合作,逐步實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教育信息的聯(lián)通。又如,針對(duì)個(gè)性化精細(xì)服務(wù)需求,在網(wǎng)絡(luò)思想政治教育中,不斷完善綜合互動(dòng)平臺(tái),提升網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的服務(wù)黏合度和使用影響力。如常州市黨委開展的創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)思想教育活動(dòng)就是一個(gè)成功的案例。

三是始終堅(jiān)持共建共享。要通過加強(qiáng)具有開放互動(dòng)的技術(shù)平臺(tái)的建設(shè),促進(jìn)受教育者在自我建設(shè)中加強(qiáng)自我教育。教育者也要富有創(chuàng)造力,要善于發(fā)現(xiàn)引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)教育者中的新思想、新點(diǎn)子,充分發(fā)揮他們的潛能、積極性、創(chuàng)造性,從而促使網(wǎng)絡(luò)思想政治教育呈現(xiàn)“百花齊放、百花爭(zhēng)艷”的局面。要通過新型網(wǎng)絡(luò)思想政治教育陣地建設(shè)和機(jī)制建設(shè),努力打造思想政治老師群體的交流平臺(tái),探索開設(shè)名師博客和工作室等網(wǎng)絡(luò)載體,積極引導(dǎo)專家學(xué)者,尤其是具有影響力的學(xué)術(shù)大師、教學(xué)名師、優(yōu)秀導(dǎo)師參與到網(wǎng)絡(luò)教育系統(tǒng)建設(shè),使理論大師從課堂拓展到網(wǎng)絡(luò)空間。

相信在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持下,在廣大思想政治教育工作者的共同努力下,在廣大黨務(wù)工作者的積極參與下,一定會(huì)形成網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)新局面,取得網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的新成效。

理論研究

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