長城二礦秉持“省外創(chuàng)業(yè)、身邊有我”的服務(wù)理念，全心全意為外出創(chuàng)業(yè)職工服務(wù)。

針對該礦遠離市區(qū)，地理位置偏僻，職工購買火車票不方便的實際情況。該礦職工“暖心服務(wù)站”拓展服務(wù)職能，在原有的“勞動爭議、信訪調(diào)解、心理疏導(dǎo)、志愿者服務(wù)”四位一體服務(wù)的基礎(chǔ)上，充分利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，開通了火車票網(wǎng)上代購服務(wù)，使職工足不出戶就能買到往返家鄉(xiāng)的火車票，解決了職工購票難的問題，真正做到了“受職工之托、解職工之難、暖職工之心”。