澄合礦務(wù)局陽(yáng)光社區(qū)全力做好冬季供暖準(zhǔn)備工作

　　為全面做好今冬供熱工作， 陽(yáng)光社區(qū)不斷完善供熱運(yùn)行管理制度、排查安全隱患、做好維修服務(wù)、落實(shí)供熱保障體系，確保供熱工作順利實(shí)施。
    一是成立冬季供熱領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)小組。制定供熱安全應(yīng)急預(yù)案、冬季供熱保障服務(wù)方案，層層落實(shí)責(zé)任，做好今科供暖工作。
    二是完善安全運(yùn)行管理制度、應(yīng)急預(yù)案。成立緊急搶修隊(duì)伍，排查、協(xié)調(diào)和處理供暖隱患，做好崗前培訓(xùn)和安全教育，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。對(duì)主要設(shè)備及配套設(shè)施等全面檢修和維護(hù)，確保冬季按時(shí)、按質(zhì)供暖。
    三是加快處理上年度采暖期遺留的供熱糾紛，及時(shí)解決群眾的反映和意見(jiàn)，組織對(duì)所轄區(qū)域內(nèi)的弱勢(shì)群體上門走訪、座談，向用戶提供滿意服務(wù)。采暖期開(kāi)始前，公布供暖投訴、維修地點(diǎn)和值班電話，完善24小時(shí)投訴接待制度，及時(shí)處理居民投訴，切實(shí)做好各類矛盾糾紛化解工作。