柴里煤礦物業(yè)管理公司立足后勤工作的實際，采取積極有效措施，積極開展?fàn)I造優(yōu)良人文環(huán)境活動。有效地提升了綜合管理水平，弘揚(yáng)了正能量，促進(jìn)了物業(yè)后勤整體工作的提高。他們主要做了以下三個方面的工作：

     一是濃厚活動氛圍。公司召開了開展?fàn)I造優(yōu)良人文環(huán)境活動動員會議，認(rèn)真學(xué)習(xí)了營造優(yōu)良人文環(huán)境活動相關(guān)文件，按照礦文件精神要求，開展實施精心、精細(xì)、精品“三精”環(huán)境面貌治理，推行親民、為民、便民“三民”后勤管理。充分利用宣講、黑板報、卡片、廣播稿等多種有效形式，組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)與宣傳“營造優(yōu)良人文環(huán)境”的精神理念，統(tǒng)一干部職工的思想認(rèn)識，濃厚優(yōu)良人文環(huán)境氛圍。

     二是重點加強(qiáng)整治。公司不斷深化“兩（塘）堂一舍”及社區(qū)管理。洗浴中心開展“親情優(yōu)服務(wù)，滿意在洗浴”活動；馨膳園開展“服務(wù)零距離，滿意在食堂”活動；馨園公寓開展“真情暖人心，滿意在公寓”活動。馨膳園進(jìn)一步深化“微笑之星”競賽活動，完善考核標(biāo)準(zhǔn)和辦法，做到真評、真獎、真樹，提高了服務(wù)質(zhì)量。馨園公寓組織職工對公寓內(nèi)長期積存的建筑垃圾進(jìn)行了集中清理，凈化了公寓內(nèi)部環(huán)境。社區(qū)開展“評優(yōu)找差”服務(wù)競賽活動，不斷提升為廣大干部職工家屬服務(wù)的水平；針對小廣告、垃圾進(jìn)行了集中的清理和整治，并有序播放營造優(yōu)良人文環(huán)境宣傳片，規(guī)范了職工家屬的行為習(xí)慣；水電隊、煤氣站等窗口單位開展了“講文明話，做文明人”活動，真正做到一句文明話，溫暖眾人心；團(tuán)總支組織青年志愿者開展文明引導(dǎo)活動，展現(xiàn)煤礦青年倡導(dǎo)文明，踐行文明，人人都做文明人的良好形象，確保了后勤服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平的提升。

    三是注重工作結(jié)合。營造優(yōu)良人文環(huán)境與提高職工綜合素質(zhì)相結(jié)合，圍繞“以高尚的道德感染人，以先進(jìn)的文化引領(lǐng)人，以嚴(yán)密的制度規(guī)范人，以先進(jìn)的典型激勵人，以奉獻(xiàn)的精神帶動人，以敬業(yè)的良心感召人，以優(yōu)美的環(huán)境熏陶人”，加大職工文明素質(zhì)教育。積極開展文明素質(zhì)提升活動，加強(qiáng)“四聲”、“五點”、“六好”行為規(guī)范；強(qiáng)化專業(yè)禮儀教育，比服務(wù)態(tài)度，比工作質(zhì)量，比熱情周到，比辦事心誠；推行在食堂一張餐巾紙、標(biāo)準(zhǔn)化一壺開水、澡塘一句溫馨問候語等小行動、大溫暖做法，營造對企業(yè)良好的歸屬感、對家的溫馨感的良好工作生活環(huán)境，充分的展現(xiàn)了后勤職工的文明素養(yǎng)。

     通過開展?fàn)I造優(yōu)良人文環(huán)境活動以來，公司廣大干部職工統(tǒng)一了思想，積極踐行物業(yè)服務(wù)管理理念，真正用良心、善心、誠心去服務(wù)，搭好橋梁、建好平臺、敞開窗口。全力支持和參與優(yōu)化人文環(huán)境工作，打造了溫馨的工作環(huán)境、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品質(zhì)，以良好的人文環(huán)境推動礦井穩(wěn)步健康發(fā)展。