職工論壇:

班組長(zhǎng)應(yīng)具有親情思想意識(shí)

班組長(zhǎng)和職工朝夕相處、共同工作,可以說(shuō)其親情程度相當(dāng)于家庭中的成員。在班組科學(xué)管理、考核的基礎(chǔ)上,如果班組長(zhǎng)加上關(guān)心愛(ài)護(hù),讓員工感受到家庭的溫情,那么班組工作會(huì)起到事半功倍的效果。因此,當(dāng)好班組長(zhǎng)還應(yīng)具備必要的親情思想意識(shí)。

一要學(xué)會(huì)“相面”。每天大家到崗后,班組長(zhǎng)應(yīng)觀察每位職工的表情,一旦發(fā)現(xiàn)有職工的表情和語(yǔ)言上有些不對(duì)勁,應(yīng)主動(dòng)詢(xún)問(wèn),解開(kāi)其心中的疙瘩。

二要了解“隱私”。有許多職工愛(ài)面子,在工作和生活上遇到困難時(shí)不愿說(shuō)出來(lái),老放在心里,久而久之會(huì)影響工作和身心健康。班組長(zhǎng)要利用各種交流機(jī)會(huì)了解職工“隱私”,掌握影響他們情緒的方方面面,給予幫助與關(guān)愛(ài)。

三要善用“昵稱(chēng)”。班組長(zhǎng)在平時(shí)工作中要善于增強(qiáng)親近感,比自己大的稱(chēng)哥、姐,小的稱(chēng)弟、妹未嘗下可,比直呼其名要顯得更有親情,時(shí)下帥哥、美女的稱(chēng)謂已經(jīng)普遍。

四要不怕動(dòng)嘴、動(dòng)腿。有些事不方面當(dāng)面說(shuō),就私下里說(shuō)或電話(huà)里說(shuō),要多用贊美和表?yè)P(yáng)的語(yǔ)言,職工哪怕有一點(diǎn)長(zhǎng)處都應(yīng)該表?yè)P(yáng),班組成員家中有婚喪嫁娶、特殊困難都應(yīng)親去祝賀、看望或慰問(wèn)。總之,作為“兵頭將尾”、承上啟下的班組長(zhǎng),責(zé)任之重顯而易見(jiàn),如何讓職工在快樂(lè)的氛圍中工作,享受工作帶來(lái)的愉悅是一個(gè)新的課題,將一個(gè)班組打造成一個(gè)團(tuán)結(jié)、能戰(zhàn)斗、充滿(mǎn)親情的團(tuán)隊(duì),是廣大班組長(zhǎng)們共同的追求。

蔣昌明

2015-11-20