11月20日，筆者從五鳳煤業(yè)獲悉，隨著煤炭形勢持續(xù)低迷，經(jīng)濟(jì)效益持續(xù)下滑，工資發(fā)放、材料貨款、地災(zāi)賠償?shù)葐栴}越加突出，信訪穩(wěn)定面臨巨大挑戰(zhàn)，為繼續(xù)保持地企關(guān)系和諧示范企業(yè)的榮譽(yù)，該礦巧用“四招”鋪就“維穩(wěn)路”，確保企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展。

查實(shí)情，包保深入一線。該礦持續(xù)開展不放心人員包保活動，組織包保人員深入職工家中，了解職工的實(shí)際情況、分析職工思想浮動的根源，聽取職工面對當(dāng)前實(shí)際最需要解決的問題，真正把職工的所期所盼、所想所憂、所得所失查出來，擺出“病根”、拔掉“毒瘤”，指導(dǎo)職工正確面對，健康發(fā)展。

暢言路，傾聽職工心聲。該礦工會部門發(fā)揮“娘家人”的作用，暢通職工反映渠道、設(shè)置熱線服務(wù)電話、定期開展“礦長接待日”活動，讓職工的困難有渠道反映、有部門處理、有結(jié)果通報(bào)，同時(shí)，鼓勵管理干部真誠聽取職工的疾苦、抱怨和批評，學(xué)會用批評當(dāng)做檢驗(yàn)工作成效的鏡子，把工作中的疏漏與不足照出來。

穩(wěn)人心，黨員表率帶頭。該礦充分發(fā)揮黨員干部模范帶頭作用，面對工資下浮思想情緒大、減人提效政策不理解、維權(quán)過程做法過激等行為，開展黨員“一對一”活動，做好職工的思想安撫減壓工作，把問題解決在萌芽，防患于未然。

聚人氣，開展惠民工程。面對形勢持續(xù)低迷、職工積極性不高的現(xiàn)狀，該礦在“免費(fèi)愛心餐”的基礎(chǔ)上，增加伙食的品種與花樣，工會則利用“三最”調(diào)查，把握職工的需求，及時(shí)進(jìn)行班中餐督查、“兩堂一舍”問題跟蹤，確保職工生活舒心、安心。