舞活龍頭好破冰

--東龐礦深化改革創(chuàng)新營銷工作側(cè)記

“10月20日，日銷精煤13088噸，創(chuàng)今年以來最好水平。

10月份，月銷精煤30.76萬噸。

10月份，月銷低硫精煤21.55萬噸，高硫精煤9.21萬噸，精煤銷售量、高硫精煤銷量均創(chuàng)今年最好水平。

面對寒意持續(xù)的煤炭市場，東龐礦緊緊圍繞煤炭銷售這一“龍頭”，因勢利導(dǎo)，科學(xué)調(diào)度，有序組織，以原煤生產(chǎn)、運輸、洗選、加工等各個環(huán)節(jié)的不斷調(diào)整、優(yōu)化破解發(fā)展難題，保證煤炭產(chǎn)品產(chǎn)銷平衡，確保礦井穩(wěn)健持續(xù)發(fā)展。

破難題，生產(chǎn)、洗選“雙翼驅(qū)動”

受市場、環(huán)保等因素影響，煤炭銷售工作面臨很大的阻力和困難。針對這種情況，東龐礦以市場需求和效益最大化為原則，根據(jù)市場需求和公司政策，合理調(diào)配四井不同煤種的流向，認(rèn)真測算各品種煤的最佳質(zhì)量臨界點和效益臨界點，及時進(jìn)行配洗效益測算，逐漸形成了本部以1/3焦精煤為主、單洗高硫精煤為輔，西龐井以中高硫精煤為主、單洗1/3焦精煤為輔的洗煤和銷售模式，細(xì)化了產(chǎn)品分級，有效確保了市場份額。

為了提高煤質(zhì)，東龐礦從生產(chǎn)源頭控制入手，在工作面設(shè)計、開掘、回采、運輸?shù)雀鱾€環(huán)節(jié)上確保原煤質(zhì)量。在設(shè)計環(huán)節(jié)，加強地質(zhì)信息研究，根據(jù)煤層賦存情況合理圈定工作面，避開大的地質(zhì)斷層和構(gòu)造，確保煤炭質(zhì)量;在開掘環(huán)節(jié)，頂板采用超前支護(hù)，打錨索、噴漿等工藝，確保頂板不破碎，不掉渣，減少矸石對煤炭的污染;在回采環(huán)節(jié)，加強頂?shù)装?a href=http://www.treasurewfy.com/mkgl/ target=_blank class=infotextkey>管理，優(yōu)化過斷層工藝，煤矸分采分運。與此同時，在管理上，東龐礦進(jìn)一步加強對原煤質(zhì)量的跟蹤考核，做到一頭面一監(jiān)測，一單位一考核，加強對原煤生產(chǎn)各環(huán)節(jié)合力管控，確保原煤質(zhì)量。

為保證煤炭產(chǎn)品的適銷對路，煤銷部門及時將客戶的需求信息反饋到洗煤廠，由洗煤廠對精煤產(chǎn)品的各項指標(biāo)進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化，滿足客戶需求。在質(zhì)量管理中，把原煤選前準(zhǔn)備、肥煤配洗入倉、煤泥水處理、循環(huán)水凈化各環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量為重點工作來抓，通過建立以洗煤、煤銷、煤質(zhì)等部門為主體的閉環(huán)管理鏈條，強化過程管控，動態(tài)關(guān)注煤質(zhì)合理控制入洗結(jié)構(gòu)和配洗比例，不斷提高精煤回收率，真正讓經(jīng)濟效益“浮出水面”。實施有壓重介系統(tǒng)技改、參數(shù)優(yōu)化，努力控制中煤帶煤損失，最終將中煤帶煤損失率由2014年的16.07%，下降至目前的11.6%，降幅達(dá)到4.4%，預(yù)計到年底可增效600余萬元。

拓市場，優(yōu)化、調(diào)整“私人訂制”

“‘新常態(tài)’下的煤炭市場發(fā)生了極大的變化，現(xiàn)在是客戶說了算，買方市場在用戶與煤企間的價格博弈中占據(jù)了主導(dǎo)地位。我們只有轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，創(chuàng)新經(jīng)營方式，才能適應(yīng)市場的發(fā)展變化。”對于當(dāng)前市場形勢，東龐礦總經(jīng)濟師滕亞文告訴記者。

東龐礦緊跟市場形勢,不斷加強市場調(diào)研，堅持做好《市場信息》周分析，準(zhǔn)確把握市場脈搏，用心謀劃營銷策略，通過不斷調(diào)研、走訪，在鞏固原有客戶關(guān)系的同時，挖掘潛在用戶，盡可能的拓寬地銷銷售渠道，發(fā)揮區(qū)域(地域)優(yōu)勢，確保周邊用戶用量。堅持以客戶為中心，變被動等客戶為主動尋找客戶，建立質(zhì)量跟蹤機制，努力提高售前、售中、售后服務(wù)水平。只要客戶一個電話，銷售人員在最短時間內(nèi)就能趕到客戶的單位，對妥善處理一些質(zhì)量問題、買賣糾紛起到了積極的促進(jìn)作用。安排專人及時將各用戶質(zhì)量指標(biāo)反饋與生產(chǎn)銷售產(chǎn)品質(zhì)量對比分析，與相關(guān)部門及生產(chǎn)單位溝通，促進(jìn)洗煤生產(chǎn)過程控制。同時加強煤炭產(chǎn)品的儲、裝、運過程的質(zhì)量控制，保證外運產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定，贏得了良好的市場信譽。

今年以來，東龐礦抓住市場時機，通過對產(chǎn)、配、洗、銷四個環(huán)節(jié)進(jìn)行效益測算分析，在通達(dá)公司新增配洗2.2硫分和3.0硫分的高硫精煤，盡量加大北井煤的配比使用，通過科學(xué)配比，有效降低高硫煤硫分，解放低硫煤資源，降低精煤成本。根據(jù)用戶需求和煤質(zhì)變化，及時修訂配煤比例方案，達(dá)到最佳配比值，保證配比的科學(xué)性和準(zhǔn)確性，在無自動配煤系統(tǒng)、完全依靠加強管理的情況下，確保了高硫煤質(zhì)量穩(wěn)定，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品滿足了用戶需求，使高硫煤銷量穩(wěn)中有升。通過積極轉(zhuǎn)變營銷策略，積極跑市場走訪用戶，新開辟了山西潞寶集團(tuán)與安鋼集團(tuán)兩個高硫精煤用戶，有力保證了高硫精煤的銷售份額，使高硫精煤銷售邁上一個新臺階。

“我們根據(jù)礦井高硫煤的產(chǎn)量與客戶需求，及時調(diào)整了配比方案。目前，咱礦的高硫精煤銷售形勢非常好，10月份高硫精煤銷售量環(huán)比增加約3萬噸，每月產(chǎn)生效益近200萬元。”東龐礦煤銷科科長曹志敏告訴記者。

艱難困苦，玉汝于成。通過積極主動的工作方式，東龐礦依靠“用戶至上，信譽第一”的工作態(tài)度，贏得用戶的信賴，使“東龐牌”精煤始終在市場上保持良好的銷售趨勢。今年以來，客戶滿意度始終保持在97%以上，精煤產(chǎn)品連續(xù)多年榮獲“河北省名牌產(chǎn)品”稱號。

趙之衍