本報訊 今年以來，桃園社區(qū)對老、舊小區(qū)物業(yè)管理工作進行積極探索，不斷推進，以建立市場化運營模式為標準，提高認識，提升服務，初步形成市場化運營管理機制，推動物業(yè)管理各項工作逐步向市場化運營方面發(fā)展。
    一是大力宣傳市場化運營的方式方法。市場化運營作為物業(yè)管理的一種新理念、新方法還沒有被廣大居民所理解，對物業(yè)管理的深層意義缺乏足夠的認識，對某些服務內(nèi)容和收費項目不認可。為了加強宣傳，社區(qū)積極組織業(yè)主代表、離退休職工代表進行座談交流，聽取職工群眾對市場化運營方面的意見和建議，讓職工群眾對推行市場化運營理解和支持。
    二是充分發(fā)揮物業(yè)管理在市場運營中的應有作用。加大市場化運營宣傳力度，提高居民對物業(yè)管理重要意義的認識，重點加強小區(qū)環(huán)境治理和業(yè)務知識管理。積極貫徹落實國家和省物業(yè)管理有關相關法律法規(guī)，大力宣傳礦務局物業(yè)管理條例，不斷總結經(jīng)驗，提高服務意識，提升服務質(zhì)量。同時，加大投入力度，為物業(yè)管理工作提供資金和人力資源保證，加強對物業(yè)管理市場化運營的宣傳報道，為市場化運營創(chuàng)造良好的輿論環(huán)境。
    三是進一步推進和完善老舊小區(qū)物業(yè)管理工作。加強組織領導，在全社區(qū)范圍內(nèi)形成大力推進老舊小區(qū)物業(yè)管理的工作氛圍和工作合力。注重對物業(yè)管理服務的引入和人員培訓。推進市場化物業(yè)管理工作全面順利實施。建立健全市場化運營機制，出臺相關物業(yè)管理細則，完善物業(yè)管理服務標準，及時總結小區(qū)物業(yè)管理工作中的成功經(jīng)驗，并加以推廣，為廣大居民提供舒適便捷的生活環(huán)境，營造安居樂業(yè)的良好氛圍，從而使市場化運營不斷推進。 （劉振文）