孫村煤礦堅持發(fā)展為了職工，發(fā)展依靠職工，聽民聲、解民憂、暖民心，從機(jī)制、導(dǎo)向、品牌三方面做文章，共建共享確保民生鏈運(yùn)轉(zhuǎn)正常，積聚企業(yè)度危求生力量。

構(gòu)建和諧“創(chuàng)”機(jī)制。該礦建立了黨支部、社區(qū)、工農(nóng)、女工、共青團(tuán)、人力資源、離退休、非煤、網(wǎng)絡(luò)等十條信息收集渠道，對排查出的隱患問題分門別類，一日一期《穩(wěn)定信息日報》，信息收集做到了及時、準(zhǔn)確、全面。實施“常態(tài)化”調(diào)研制度，今年以來區(qū)分班組長、普通職工、社區(qū)家屬對5大類23個具體事項進(jìn)行了專題調(diào)研，不但掌握了職工群眾思想脈動，收集了輿情信息，而且最大限度地爭取到他們對企業(yè)政策、決定的理解和支持。探索實施了信訪代理人、代言人、代辦人“三代機(jī)制”，提高了工作超前性，解決了職工群眾不熟悉法律法規(guī)，不懂訪的難題，提高了問題的解決率和滿意率，變被動辦理為主動協(xié)調(diào)。

培育道德“誠”導(dǎo)向。該礦構(gòu)建以品牌誠信、品德誠信、品格誠信、品質(zhì)誠信“四品誠信”為導(dǎo)向的全員道德觀，建立覆蓋管理行為、安全積分、廉潔情況的5300余份安全誠信檔案，將誠信積分應(yīng)用到用工選擇、崗位分派、薪酬分配等事項中。完善一個文化廣場、一條宣傳街、一個文化長廊、一個學(xué)習(xí)園地、一個候車室“五個一”文化宣傳陣地，長流水不斷線開展各類活動，寓教于樂中提升了全員道德境界。依托網(wǎng)絡(luò)免費云存儲軟件，建立了典型信息庫，實施一旬一個電話、一月一次談心、一季一次會議的“三個一”工作法，對孝老愛親、技術(shù)能手、愛崗敬業(yè)、見義勇為等四大類50名典型進(jìn)行動態(tài)管理，動態(tài)了解典型工作生活情況，保證可持續(xù)成長。今年以來，成功推介省管企業(yè)道德模式楊緒洲、高海磊、集團(tuán)公司道德武秀常、范霍興權(quán)等20余名典型，濃厚了見賢思齊的氛圍。

擦亮服務(wù)“暖”品牌。成立居民協(xié)商自治委員會，圍繞“微愛眾籌”主題開展工作，通過眾人議事、眾人獻(xiàn)技、眾人行動“三大工作機(jī)制”，協(xié)商自治委員會成員兼職網(wǎng)格員，發(fā)揮信息采集員、教育宣傳員、民意聯(lián)絡(luò)員、矛盾調(diào)解員、群眾幫扶員、物業(yè)管理員“六員”作用，組織成立“幫辦團(tuán)”、開展“聯(lián)合接訪”活動，建立起礦與居民群眾之間的“橋梁”和矛盾緩沖的“閥門”，以微帶動、微行動、微感動，夯實了和諧穩(wěn)定基石。堅持民生托底的保障作用，面向495戶家庭發(fā)放幫扶資金27.3萬元。在礦內(nèi)外開設(shè)便民餐館、廣告印務(wù)、純凈水制售、幼兒教育等服務(wù)，拓寬了后勤物業(yè)發(fā)展渠道。