零下18℃的銷售人
元月份,陜北地區(qū)的天氣異常寒冷,平均溫度零下18℃似乎已經(jīng)成為了“常態(tài)”。為了確保本月煤炭銷量順利完成,神南紅柳林礦業(yè)公司每名銷售人在其平凡的崗位上都緊張有序地忙碌著。他們深知,煤炭行業(yè)每況愈下,煤企都在變法轉(zhuǎn)型,紅柳林公司也不例外。而實(shí)現(xiàn)企業(yè)永續(xù)發(fā)展,關(guān)鍵在于能不能舞活銷售這個(gè)龍頭。為此,他們變壓力為動力,在每個(gè)白天黑夜默默地堅(jiān)守著、服務(wù)著、奉獻(xiàn)著……
鏡頭1:寒夜里的清平加固員
元月16日凌晨4時(shí),快速裝車站內(nèi)北風(fēng)呼嘯,寒意刺骨,人們暖意融融地沉浸在睡夢中。這時(shí),一輛C80車皮緩緩地開進(jìn)了作業(yè)線,班長陳虎平一聲令下,十幾個(gè)清平加固員帶著鐵絲、編織袋、鉗子等工具踏著矯健整齊的步伐,頂著寒風(fēng)開始了加固作業(yè)。每完成一個(gè)車門的綁扎、加固,都要進(jìn)行二次檢查和確認(rèn),確保每輛火車都能安全、滿量地抵達(dá)目的地。夜幕下,他們明亮的工作服上折射出一道道溫暖的光,照亮了整個(gè)作業(yè)線。
鏡頭2:忙碌的原煤倉上
原煤倉上,車輛調(diào)度員筆直地站在路口,熟練變換著手勢,認(rèn)真指揮著每輛來往的車輛。十幾臺裝載機(jī)忙碌地裝著車,雖然駕駛室內(nèi)開著暖風(fēng),但根本抵不過外面零下18℃的嚴(yán)寒,棉衣緊裹的裝載機(jī)司機(jī)全然不顧外面的嚴(yán)寒,他們邊裝車邊計(jì)量著所裝噸位,告訴自己絕不能有半點(diǎn)的疏忽大意。
“我們公司有規(guī)定,在保證裝車噸位的情況下,還要保證裝車的質(zhì)量。原煤的含塊率要保證在35%-40%之間,既要確保公司的利益不受損失,還要讓客戶有利潤,滿意,每班跟班干部還要對所裝車輛進(jìn)行抽查。”班長孫明軒說。
鏡頭3:化驗(yàn)室里的“風(fēng)景”
在化驗(yàn)室門口,兩個(gè)采制樣工正手拿篩子晃動著,原來是紅柳林公司、銷售分公司和客戶三方正在做每旬的塊煤限下率篩分試驗(yàn),而為了確保限下率的科學(xué)性,兩個(gè)采制樣工人工過篩塊煤。
小于從大學(xué)畢業(yè)后在采制樣工這個(gè)崗位上已經(jīng)干了5年了。他說:“在賣火柴的小女孩眼里,夢想是飄香的烤鵝,是奶奶溫暖的雙臂;在“最美司機(jī)”吳斌的眼里,夢想是乘客安全的抵達(dá)目的地,為此他致死不渝的守護(hù)。在他們采制樣工眼里,夢想是自己所采樣品能客觀、精準(zhǔn),為公司搭好價(jià)格結(jié)算的天平。”
而化驗(yàn)室門里,每名煤質(zhì)化驗(yàn)員正認(rèn)真地進(jìn)行煤質(zhì)化驗(yàn),她們的職責(zé)就是用手中的勺子稱量著紅柳林煤的厚重,為企業(yè)、客戶提供科學(xué)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)信息,這是她們的工作,也是她們的使命。
鏡頭4:一支高素質(zhì)的銷售干部
相比清平加固員、車輛調(diào)度員、采制樣工等,銷售管理干部的工作看上去似乎輕松不少,其實(shí)不然。銷售干部在外面跑市場,在一線跟值班,少了與家人的團(tuán)聚,與父母的溝通,與孩子的交流,他們把時(shí)間和精力都用在了拓展客戶、服務(wù)銷售上。
跑銷售,肯吃苦是最基本的要求。銷售干部白天要為開拓市場而奔波,晚上還要挑燈夜戰(zhàn)做“功課”,天氣情況、路線情況、客戶信息都要了然于胸。有時(shí)候?yàn)榱粟s路,他們在小攤點(diǎn)上吃早點(diǎn),在服務(wù)區(qū)里吃泡面。而在公司的日子里,他們兢兢業(yè)業(yè),每班對各作業(yè)點(diǎn)的人、機(jī)、物、環(huán)進(jìn)行排查,及時(shí)消除安全隱患。他們和工人同上同下,全力解決銷售現(xiàn)場存在問題,提高裝車效率,提高服務(wù)質(zhì)量,為司機(jī)、客戶創(chuàng)造一個(gè)良好的拉運(yùn)環(huán)境。
李克強(qiáng)總理在山西考察時(shí)說:“你們自己常年在黑暗的井下工作,卻照亮了他人。有人說你們是煤黑子,我說你們是煤亮子。煤炭工人是國家的脊梁。”在當(dāng)前嚴(yán)峻的煤炭市場形勢下,銷售人雖然沒在黑暗的井下工作,但他們奮戰(zhàn)在零下18℃嚴(yán)寒下,他們也是企業(yè)的脊梁,轉(zhuǎn)型升級的弄潮兒,為他們點(diǎn)贊!(田宏偉 王浩淼)