淺析企業(yè)核心價值觀在企業(yè)發(fā)展中的作用
企業(yè)核心價值觀是一個企業(yè)最重要、最根本、長期不變的、指導員工心理意識和行為取向的共同價值標準和判斷大是大非的根本原則,是企業(yè)管理者和每一員工共同遵循的最高精神準則、心理趨勢、價值取向及主導意識,其決定著一個企業(yè)最終極的前途命運。
一、企業(yè)核心價值觀能夠聚合企業(yè)的文化力。
企業(yè)核心價值觀在企業(yè)文化建設(shè)中具有統(tǒng)領(lǐng)和核心作用。企業(yè)核心價值觀來自于企業(yè)理念,是為實現(xiàn)愿景、使命而提煉出來,又指導、判斷員工行為的永恒的準則,企業(yè)精神、宗旨、使命,都受企業(yè)核心價值觀的支配。企業(yè)核心價值觀是一個企業(yè)的靈魂,能夠塑造特有的企業(yè)文化,為企業(yè)提供衡量內(nèi)聚力的標尺,它在企業(yè)樹立品牌、創(chuàng)建商譽、建立聲望的進程中起著導向作用。沒有核心價值理念作為支撐的企業(yè)文化就會流于形式,缺乏內(nèi)在生命力,不利于企業(yè)的健康發(fā)展。從沃爾瑪“顧客就是上帝,尊重每一位員工,每天追求卓越”的價值理念,到海底撈 “用雙手改變命運,用成功證明價值,靠奮斗走向卓越,靠勤奮實現(xiàn)夢想”的價值追求,說明了企業(yè)核心價值觀對于企業(yè)發(fā)展的重要作用。核心價值觀在企業(yè)受到外部環(huán)境影響致使價值觀扭曲或價值觀混亂時的作用更為關(guān)鍵,三鹿集團“面臨顧客投訴時,見利忘義,忘記了核心價值觀這個處理大是大非的指南針,而死在自己手里,走向了覆滅”的末路之殤,是很好的教訓。以企業(yè)核心價值觀為主導的企業(yè)文化,只有滲透于企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)過程、融匯于企業(yè)員工的行為規(guī)范、體現(xiàn)在企業(yè)的經(jīng)營管理之中,才能形成員工的集體行為,成為推動企業(yè)發(fā)展的動力。
二、企業(yè)核心價值觀能夠增強企業(yè)的凝聚力。
企業(yè)核心價值觀為企業(yè)的生存與發(fā)展確立了精神支柱,能夠增強員工對企業(yè)目標追求的凝聚力,形成一種趨同的境界。企業(yè)價值觀是判斷善惡的標準,會使企業(yè)內(nèi)部干群之間,職工之間產(chǎn)生同振共鳴,命運上互為一體,憂患與共,團結(jié)共進,有利于形成協(xié)調(diào)融洽的內(nèi)部人際關(guān)系,也有利于識別人才、聚集人才。企業(yè)價值觀與個體的價值觀趨同時,員工會把為企業(yè)工作看作是為自己的理想奮斗,企業(yè)就具有了克服各種困難的強大精神支柱,形成企業(yè)與員工的命運共同體,對于提升企業(yè)凝聚力,發(fā)揮每個職工的智慧和潛能,匯聚企業(yè)發(fā)展的巨大能量具有積極作用。
三、企業(yè)核心價值觀能夠形成企業(yè)的競爭力。
吳宏彪先生在《核心價值觀》中提出了“核心價值觀是企業(yè)第一核心競爭力”的觀點。認為核心價值觀是一切理念、制度、技術(shù)的基礎(chǔ),“理念優(yōu)先于制度,制度重于技術(shù)”,技術(shù)優(yōu)勢及其所表現(xiàn)出來的競爭能力,是企業(yè)核心價值觀的產(chǎn)物和體現(xiàn)。蘭德公司對世界上存續(xù)百年以上的企業(yè)進行調(diào)查20年后發(fā)現(xiàn),這些企業(yè)的競爭力來源于超越利潤最大化的價值觀,共同特點是人的價值高于物的價值、共同價值高于個人價值、社會價值高于利潤價值、用戶價值高于生產(chǎn)價值。美國的克拉克·科爾教授曾統(tǒng)計,1520年前全世界建立的組織,現(xiàn)在仍然用同樣的名字、以同樣的方式、干著同樣事情的只有85個,其中70個是大學,剩余的15個是宗教團體,而這兩種組織都有深入人心的信仰,都有深入行為的傳統(tǒng),都有共同的價值觀支撐,因此,擁有正確的核心價值觀,構(gòu)建以價值觀為核心的企業(yè)文化,對企業(yè)及員工思想和行為進行導向和規(guī)范,有利于構(gòu)建良好的政治生態(tài),形成企業(yè)的核心競爭力,提升企業(yè)的執(zhí)行力。