淺談新形勢下企業(yè)文化建設(shè)的意義和作用
一、企業(yè)文化的意義
企業(yè)文化是一個企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營中倡導、積累、篩選與提煉形成的人本管理理論,它以企業(yè)管理哲學和企業(yè)價值觀為核心,以企業(yè)最高目標、企業(yè)精神、優(yōu)良作風、行為規(guī)范、標識、環(huán)境、傳播網(wǎng)絡(luò)等為主要內(nèi)容,能夠激發(fā)和凝聚企業(yè)員工歸屬感、積極性和創(chuàng)造性,是企業(yè)的靈魂和精神支柱。當代企業(yè)要保持平穩(wěn)和持續(xù)發(fā)展,必須開發(fā)具有自己特色的企業(yè)文化。
二、新形勢下企業(yè)文化建設(shè)的主觀因素
1.加強企業(yè)文化建設(shè)
搞好企業(yè)文化建設(shè),有利于克服生產(chǎn)經(jīng)營和思想政治工作 “兩張皮”的現(xiàn)象。企業(yè)文化既能陶冶職工的情操,又能激勵職工的工作積極性,促進企業(yè)的發(fā)展,二者相互促進,共同提高,使生產(chǎn)經(jīng)營與思想政治工作有機地結(jié)合起來。
企業(yè)文化是在長期生產(chǎn)實踐中逐步提煉形成的,它的形成過程,實際上就是一個企業(yè)的經(jīng)營思想、行為規(guī)范、價值觀念等建立和完善的過程,它對職工有一個潛移默化的影響和滲透。在這個過程中,職工按照企業(yè)的經(jīng)營思想、行為規(guī)范等逐步形成符合企業(yè)精神的個性,使職工的思想更容易統(tǒng)一到企業(yè)精神上來。
2.提煉企業(yè)精神
企業(yè)文化核心是企業(yè)精神,隨著企業(yè)文化的不斷發(fā)展和完善,職工的思想素質(zhì)和精神面貌在企業(yè)文化的熏陶下不斷提高和升華。企業(yè)精神必須反映與時俱進,開拓創(chuàng)新的時代要求。企業(yè)精神必須反映企業(yè)的基本宗旨,把“以人為本,服務(wù)至上”作為員工的行動指南。面對市場經(jīng)濟和企業(yè)體制改革的形勢與要求,企業(yè)精神應(yīng)該強化愛崗敬業(yè)精神、艱苦奮斗精神、知識創(chuàng)新精神,努力培養(yǎng)企業(yè)員工的競爭觀念、效益觀念、發(fā)展觀念等意識。
企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂和支柱,集中反映了企業(yè)職工的思想活動,一般心理狀態(tài)和精神風貌,是企業(yè)職工對企業(yè)發(fā)展命運和未來所抱有的理想和希望。因此,在企業(yè)文化的建設(shè)中,要精心分析,全面歸納,反復(fù)推敲,從企業(yè)的宗旨、目標方向等方面進行概括提煉出來。
3.樹立企業(yè)管理風格
以企業(yè)精神具體化為企業(yè)的管理和服務(wù)風格。包括管理觀念、管理手段、管理技術(shù)等。如依法治企、從嚴治企、規(guī)范化管理、服務(wù)承諾制等。企業(yè)管理風格不是一天兩天,一月半月就能形成的,而是要經(jīng)過長期的時間培養(yǎng)。因此,在企業(yè)文化建設(shè)中,要發(fā)動職工充分討論定出基本內(nèi)容,然后通過廣泛宣傳,并由領(lǐng)導示范影響職工,一步一步地樹立起來。
4.塑造企業(yè)形象
企業(yè)形象是指得到社會認可的企業(yè)文化的綜合反映和外部表現(xiàn),或者說是企業(yè)在社會中所處的地位和聲譽。它包括企業(yè)領(lǐng)導形象、員工形象以及企業(yè)整體的服務(wù)形象。企業(yè)形象的形成和建立使企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、人員素質(zhì)、專業(yè)技術(shù)、公共關(guān)系在社會和客戶心目中形成總的印象。企業(yè)形象不僅是社會公眾所關(guān)心的事,而且與企業(yè)本身的生存和發(fā)展有著十分重要的內(nèi)在聯(lián)系。