服務(wù)用戶是第一位——撫順礦業(yè)檢修中心機(jī)車分廠停電搶修素描
服務(wù)用戶是第一位
——檢修中心機(jī)車分廠停電搶修素描
文/攝 楊 旭
對檢修中心機(jī)車分廠的電工們來說,半夜搶修電路,節(jié)假日為用戶服務(wù)再正常不過了。
今年元旦假期,晚上11點(diǎn)30分,正在睡夢中的電工陳強(qiáng)被電話鈴吵醒,迷迷糊糊中他接起電話,當(dāng)聽到電話那邊說供電部要停電搶修需要他們配合時,他立刻起身穿好衣服走出了家門。隨即叫上徒弟富裕趕到廠里帶上工具后,與分廠值班領(lǐng)導(dǎo)一起趕到了搶修現(xiàn)場。
承擔(dān)榆林二校附近較大區(qū)域的居民供電任務(wù)的是檢修中心機(jī)車分廠所分管的變電所,一旦變壓器出現(xiàn)問題,將會影響到所有居民的用電。由于配電設(shè)備老舊,只能對其進(jìn)行更換。此時,室外溫度已接近零下30度,雖然搶修人員都穿著厚厚的工作服,但是,經(jīng)過2個半小時的搶修每個人都已被凍得“透心涼”。而當(dāng)他們成功送上電閘時,已是凌晨2點(diǎn)30分。
2月12日,正是大年初五闔家團(tuán)圓的美好時刻。當(dāng)日下午17時50分,一陣急促的電話鈴聲打斷了分廠安全員張同彥的團(tuán)圓飯。張同彥拿起聽筒就聽到那端傳來焦急的聲音:“榆林二校附近居民區(qū)突然停電,你們趕緊過來看看吧。”“好的,我聯(lián)系其他搶修人員,馬上趕到。”張同彥立即電話通知電工陳強(qiáng)和富裕到搶修現(xiàn)場匯合。
雖然三個人進(jìn)行了細(xì)致的檢查,但是到凌晨了仍沒找到斷電的原因。第二天早上7點(diǎn)鐘剛過,他們再次趕到搶修現(xiàn)場查找原因,終于認(rèn)定是架線接地造成了斷電,找到了問題,三人便七手八腳地忙活開來。
初春的早晨乍暖還寒,為在最短的時間內(nèi)恢復(fù)供電,大家堅(jiān)持在寒風(fēng)凜冽的晨曦中忙碌著,直到下午2點(diǎn)40分,終于完成了搶修任務(wù)。
檢修中心機(jī)車分廠的電工們堅(jiān)守在自己的崗位上,用實(shí)際行動詮釋了“最大限度為用電居民做好服務(wù)是第一位”的真諦,贏得了用戶的一致認(rèn)可。
圖為檢修現(xiàn)場。