用心營(yíng)銷(xiāo)舞臺(tái)大

位于神木新村窟野河畔的陜煤集團(tuán)神南產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司里，有這樣一位營(yíng)銷(xiāo)人員，他從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作時(shí)間不長(zhǎng)，但一年的時(shí)間他快速的成為了陜蒙晉煤礦活地圖，他業(yè)務(wù)技能熟練，對(duì)以公司為中心輻射300公里范圍內(nèi)產(chǎn)能在100萬(wàn)噸以上的煤礦客戶(hù)了如指掌，他拚搶客戶(hù)的倔勁、開(kāi)拓市場(chǎng)的闖勁、研究分析業(yè)務(wù)的鉆勁，令同行們欽佩，他就是蘇飛軍同志。

蘇飛軍，34歲，中共黨員，現(xiàn)任產(chǎn)業(yè)公司維修中心主任助理兼營(yíng)銷(xiāo)科科長(zhǎng)。他上下溝通、左右聯(lián)系，積極率領(lǐng)全科室人員在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中走上了新臺(tái)階，實(shí)現(xiàn)了新跨越。尤其是2015年在拓展市場(chǎng)工作中，在煤炭經(jīng)濟(jì)形勢(shì)持續(xù)探底的局勢(shì)下，取得了外部市場(chǎng)產(chǎn)值5307萬(wàn)的業(yè)績(jī)，為公司及中心市場(chǎng)拓展做出了積極的貢獻(xiàn)。

市場(chǎng)不能等靠要，軟實(shí)力擊出“硬拳頭” 

調(diào)入產(chǎn)業(yè)公司前，蘇飛軍曾在煤礦生產(chǎn)一線工作過(guò)，對(duì)井下工作面綜連采設(shè)備有全面、扎實(shí)的了解；進(jìn)入產(chǎn)業(yè)公司后，他曾任職維修中心支架車(chē)間經(jīng)理一職，對(duì)設(shè)備維修工藝、流程、質(zhì)量管控等有全面的掌握。這些工作經(jīng)歷都為他在營(yíng)銷(xiāo)工作中奠定了成功基石。

自2015年1月調(diào)入維修中心營(yíng)銷(xiāo)科以來(lái)，他翻閱了大量營(yíng)銷(xiāo)資料，從商務(wù)禮儀、商務(wù)談判、營(yíng)銷(xiāo)策略等方面入手，讓客戶(hù)在溝通中感受到維修中心的熱誠(chéng)。在調(diào)研礦井設(shè)備時(shí)，他全面分析相關(guān)礦井各類(lèi)設(shè)備大項(xiàng)修報(bào)價(jià)、配件廠家及優(yōu)缺點(diǎn)等，在交談中向客戶(hù)逐一介紹，并提出建議。他專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，熱情的態(tài)度使客戶(hù)無(wú)不對(duì)他印象深刻，對(duì)維修中心的專(zhuān)業(yè)服務(wù)感到滿(mǎn)意。

憑借著過(guò)硬的技術(shù)能力、不屈不饒的精神，他為維修中心拓寬了外部市場(chǎng)的大門(mén)。2015年，他共深入走訪、調(diào)研煤礦50余座，為維修中心新增客戶(hù)15家。同時(shí)帶領(lǐng)科室人員建立完整投標(biāo)、市場(chǎng)開(kāi)拓、市場(chǎng)調(diào)研、客戶(hù)回訪、售后服務(wù)等各類(lèi)信息臺(tái)賬，為全面走市場(chǎng)化之路提供積累著基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

打有準(zhǔn)備的仗，提高市場(chǎng)占有率

開(kāi)拓市場(chǎng)，招投標(biāo)也是很重要的一項(xiàng)工作。在2015年的工作中，他帶領(lǐng)科室共參與了66次投標(biāo)，成功中標(biāo)25次。招投標(biāo)工作辛苦程度不言而喻，前期風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、多次到礦上走訪、熬夜修改報(bào)價(jià)、通宵制作標(biāo)書(shū)等等。然而這些都不是最辛苦的，最辛苦的是經(jīng)常遠(yuǎn)離妻兒，奔波在外。他的足跡多次踏在北京、西安、榆林、太原、包頭、東勝等地，對(duì)家人的思念也在這些城市留下印記。

雖然辛苦，但每次招投標(biāo)結(jié)束后，他都會(huì)認(rèn)真分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手報(bào)價(jià)，并進(jìn)行總結(jié)。由于地域性和行業(yè)因素，維修中心競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一般是固定的幾家，在每次投標(biāo)結(jié)束后，他都會(huì)將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的報(bào)價(jià)格式、內(nèi)容進(jìn)行記錄，并深入分析、總結(jié)，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手報(bào)價(jià)特點(diǎn)。為以后投標(biāo)工作價(jià)格測(cè)算打好基礎(chǔ)，提高中標(biāo)率。

同時(shí)，他深入分析自身的不足，比如：成本不具備優(yōu)勢(shì)、區(qū)域內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)激烈、煤炭低迷的市場(chǎng)使我們無(wú)法選擇性投標(biāo)等，針對(duì)上述問(wèn)題，他找到問(wèn)題癥結(jié)所下，“對(duì)癥下藥”，提出了堅(jiān)持加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研、以服務(wù)促營(yíng)銷(xiāo)不動(dòng)搖、總結(jié)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的報(bào)價(jià)特點(diǎn)，打好價(jià)格仗、增加銷(xiāo)售渠道，不僅僅局限于服務(wù)煤礦企業(yè)等應(yīng)對(duì)措施。

愛(ài)崗敬業(yè)，甘于奉獻(xiàn)忘我工作

認(rèn)識(shí)他的人都笑稱(chēng)：電話就是他的遙控器，不管啥時(shí)候，電話一響人就失蹤了。好多次深夜電話響起，礦上井下設(shè)備出現(xiàn)故障，需要派人到現(xiàn)場(chǎng)檢修，他二話不說(shuō)穿衣走人；周末正在陪孩子過(guò)節(jié)，電話響了，有設(shè)備維修招標(biāo)，他又是立馬起身到礦上調(diào)研。他的妻子有次在飯桌上抱怨：孩子想爸爸了，我給打個(gè)電話也沒(méi)人接，四五個(gè)小時(shí)后回過(guò)來(lái)電話說(shuō)是剛才下井去了，要聽(tīng)孩子聲音，孩子早睡著了。唉，不過(guò)我也理解，我知道他工作辛苦，就是希望他以后能多抽時(shí)間陪陪我們。

他的敬業(yè)精神感染著每一個(gè)人，他對(duì)身邊人這樣說(shuō)道：敬業(yè)是做人最基本的道德要求。老輩們常說(shuō)：“一個(gè)人要先做人，后做事。”遇事計(jì)較名利得失，工作投機(jī)走捷徑，干活掂重揀輕，這樣你人做不到位，事也最終做不好。公司就是大家為一個(gè)共同目的組織起來(lái)的社會(huì)組織，身為公司成員就要以公司的目標(biāo)為目標(biāo)，以自己的崗位為神圣天職，盡職盡責(zé)，盡心盡力，公司需要這樣的人，一個(gè)想成功的人，就得進(jìn)這樣一間公司。

市場(chǎng)拓展不可能一帆風(fēng)順，更不可能風(fēng)平浪靜。每一次成功的營(yíng)銷(xiāo)，每一次失敗的總結(jié)，都讓他感到振奮和沉思。

每當(dāng)遇到各種冷言潮諷時(shí)，他總是用淡然的微笑給以回報(bào)。尤其在無(wú)形而近乎殘酷的同業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，他鍥而不舍，永不服輸?shù)木礃I(yè)精神，感動(dòng)了“上帝”，感動(dòng)了一個(gè)又一個(gè)與他打過(guò)交道的客戶(hù)，他們從這位普通的人身上，看到了維修人默默的奉獻(xiàn)精神，看到了產(chǎn)業(yè)公司美好的明天。