解決問題是一種能力 劉修銀
解決安全、生產(chǎn)、經(jīng)營等方面存在的問題,是一種能力,是管理人員必須具備的基本管理素質(zhì),只有不斷解決日常管理中遇到的問題,才能在安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、隊伍穩(wěn)定上體現(xiàn)一名管理人員的管理能力和水平。
要把 解決問題的能力體現(xiàn)在敢于正視問題上。對管理中存在的問題,不能遮遮掩掩,相互推御責(zé)任??墒牵袛?shù)管理人員奉行“多一事,不如少一事”,只要不出事,寧愿少管事,習(xí)慣多栽花,少栽剌,遇到問題講客觀,碰到矛盾繞一邊,出現(xiàn)問題躲后頭,處罰問責(zé)不開口,抓落實大打折扣,要從“落實”變“落失”的管理迷局之中突圍出來,各級管理人員務(wù)必?fù)湎律碜樱幸还善磩牛?ldquo;踏石留印,抓鐵有痕”,在抓落實中找準(zhǔn)問題;務(wù)必敢抓敢管,有一股闖勁,以鐵面無私的態(tài)度,在抓落實中暴露問題;務(wù)必要攻堅克難,有一股韌勁,以盯著問題不放過的過硬作風(fēng),在抓落實中解決問題。切實做到問題面前不回避,壓力面前不躲閃,困難面前在推,挑戰(zhàn)面前不畏懼,問責(zé)面前不留情,為安全、生產(chǎn)、經(jīng)營掃清路障。
要把 解決問題的能力體現(xiàn)善于發(fā)現(xiàn)問題上。發(fā)現(xiàn)不了問題是最大問,何談解決問題能力。要把安全、生產(chǎn)、經(jīng)營上出現(xiàn)的“短板”廓清摸實,做到心中明,底數(shù)清,決不能把解決問題簡單理解為就是工作安排,消除“安排歸安排,問題歸問題”的認(rèn)識誤區(qū),切實找準(zhǔn)問題癥結(jié)所在,盯著問題不放過,瞄準(zhǔn)差距找對策,從嚴(yán)管理重整改,把影響和制約本單位本部門安全生產(chǎn)經(jīng)營的突出問題和矛盾找出來,分析透,解決好,決不讓低標(biāo)遮住發(fā)現(xiàn)問題的眼睛,不被“難干、難管、難免”的慣性思維牽著著走,不陷入“怕得罪人”的迷局之中,要沉下身子摸實情,親歷親為探究竟,對管理難題要親知,對現(xiàn)場問題要深知,對隱患風(fēng)險要真知。只有做到“親知、深知、真知”,才能在發(fā)現(xiàn)問題的解決問題。
要把解決問題的 能力體現(xiàn)在切實解決問題上。煤礦生產(chǎn),特殊而復(fù)雜,矛盾和問題無時不在,無處不有且隨時隨地都會發(fā)生變化,要自覺克服自滿情緒,松懈情緒,浮躁情緒和為難情緒,不斷強化憂患意識,責(zé)任意識和進取意識,靜下心來抓管理、破難題,用前瞻性思維預(yù)判安全、生產(chǎn)、經(jīng)營管理中可能會出現(xiàn)的問題和負(fù)面因素,把握“病因”,對癥下藥,解決問題,強化防控。事實表明:“想不到、看不到,做不到”是解決問題,破解難題之大忌,不但會影響解決問題的有利戰(zhàn)機,而且會造成管理上的問題越來越多。因此,在解決問題的過程中,切實強化“問題意識”,堅決問題導(dǎo)向,帶著問題深入思考,要想得到;帶著問題深入現(xiàn)場,要看得到;帶著問題研究對策要做得到,堅決杜絕把“發(fā)現(xiàn)”當(dāng)“解決”,把“安排”當(dāng)“解決”的現(xiàn)象,以盯著不放的精神,對一些久拖不決的問題,要動真格,唱“黑臉”,敢亮劍。要盯著一些容易“反彈”的問題,做到經(jīng)常抓,反復(fù)抓,一抓到底,及時消除安全、生產(chǎn)、經(jīng)營管理中的出現(xiàn)的各類矛盾和問題,確保各項管理順利進行。