山東能源新礦集團華豐煤礦工會

提升幫扶工作精細化水平

    山東能源新礦集團華豐煤礦工會服務幫扶工作經(jīng)過多年來的發(fā)展和規(guī)范化運作，形成了良好的機制，成為了幫扶困難職工的一大特色和核心品牌。
　　一是精確幫扶原始記錄。幫扶記錄即為“接訪職工群眾原始記錄簿”，此簿包括接訪日期、來訪形式、來訪人的基本信息、反映情況記錄、現(xiàn)場答復記錄等。原始記錄的使用方法為：來訪困難職工到工會組織后，第一位接訪工作人員據(jù)此記錄簿接訪，填注編號、登記來訪人員的自然情況、個人訴求等后，視情況緩急、復雜程度等讓職工返回等候或者現(xiàn)場給予結(jié)果，將反饋意見向來訪職工說明情況。此記錄簿的使用好處是原始依據(jù)的作用。明確第一接訪人的責任，做到事事件件人人有落實；明確審批流程和各級領導責任，既充分體現(xiàn)了工會處理意見和分管責任的落實，又最大程度保證了每次幫扶的準確性。

二是精細幫扶系統(tǒng)錄入。實際工作中，基層工會對幫扶系統(tǒng)內(nèi)困難職工檔案的錄入和更新存在一定的畏難情緒，不想錄不會錄，更新不及時等情況不同程度的存在。應上級工會的要求，層層把關，嚴格按照“先建檔，后救助”的原則，進入工會困難幫扶系統(tǒng)內(nèi)的職工才能統(tǒng)一救助，其他類型的一律不考慮。華豐煤礦工會迅速行動起來，逐漸完善了幫扶系統(tǒng)，對困難職工的幫扶力度和精確度得到大幅提升。

三是精準開展幫扶活動。除了正常開展“城鎮(zhèn)低保、大病救助、金秋助學、日常幫扶、兩節(jié)送溫暖、三八助單親、助殘日慰問”等活動外，為了更好開展幫扶工作，該礦工會設立了“華豐煤礦城鎮(zhèn)最低生活保障工作領導小組”，并明確了辦理流程和要求，積極配合相關部門做好向省外創(chuàng)業(yè)者“留守家庭”獻愛心活動，開展好“代理兒女、愛心幫辦、結(jié)對子幫扶、走訪慰問、家政服務、青年志愿者獻愛心”活動，為外出創(chuàng)業(yè)者解除后顧之憂，把黨政領導的關愛傳遞給每一位外出創(chuàng)業(yè)者，讓他們出得去、站得穩(wěn)、干得好。以“樂善好施、扶危濟困”為宗旨，以困難職工群眾需求為導向，開展“慈心一日捐”活動，推動企業(yè)慈善事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，在全礦形成了“攜手慈善，共創(chuàng)和諧”的濃厚氛圍，為構(gòu)建和諧礦區(qū)做出積極貢獻。