今年以來(lái)，山寨煤礦把煤質(zhì)管理作為提高礦井經(jīng)濟(jì)效益的首要任務(wù)來(lái)抓，在煤質(zhì)管理上狠下功夫，嚴(yán)把煤質(zhì)檢驗(yàn)關(guān)、現(xiàn)場(chǎng)管理關(guān)、服務(wù)用戶關(guān)，提煤質(zhì)、促銷售。

為保證每一噸出礦煤炭質(zhì)量達(dá)標(biāo)，山寨煤礦成立了煤質(zhì)采樣小組，每班安排一名產(chǎn)品管理科副科長(zhǎng)，配合銷售運(yùn)輸公司煤質(zhì)采樣人員隨機(jī)隨地取樣，嚴(yán)格煤質(zhì)分析化驗(yàn)，確保煤質(zhì)指標(biāo)準(zhǔn)確。及時(shí)將化驗(yàn)結(jié)果反饋到調(diào)度室和綜采隊(duì)，根據(jù)煤質(zhì)化驗(yàn)結(jié)果調(diào)整和優(yōu)化回采工藝，從源頭上提高煤質(zhì)。“我們用礦上的微信平臺(tái)及時(shí)把銷售公司煤質(zhì)化驗(yàn)報(bào)告反饋到調(diào)度室和綜采隊(duì)，為他們安排調(diào)度生產(chǎn)提供可靠依據(jù)，從源頭上控制煤質(zhì)，提高出礦量，減少庫(kù)存。”山寨煤礦產(chǎn)品管理科科長(zhǎng)李建國(guó)說(shuō)。

在積極開(kāi)展煤質(zhì)指標(biāo)分析的同時(shí)，山寨煤礦針對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中煤質(zhì)變化情況，及時(shí)采取相應(yīng)措施，加強(qiáng)關(guān)鍵崗位的質(zhì)量管理，嚴(yán)格按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化、崗位標(biāo)準(zhǔn)化的要求，從生產(chǎn)源頭、運(yùn)輸?shù)雀鱾€(gè)環(huán)節(jié)層層落實(shí)責(zé)任，明確質(zhì)量目標(biāo)，形成煤質(zhì)工作處處有人抓、時(shí)時(shí)有人管的工作格局，以精細(xì)的煤質(zhì)管理措施保證商品煤質(zhì)量達(dá)標(biāo)。

在煤炭洗選過(guò)程中，山寨煤礦從控制原煤中的混煤量入手，加強(qiáng)污水處理，提高洗煤水質(zhì)，加強(qiáng)煤泥處理工作。產(chǎn)品管理科多次調(diào)研，制定了相關(guān)的優(yōu)惠政策，及時(shí)安排三臺(tái)機(jī)篩對(duì)落地品種煤進(jìn)行篩選，努力讓品種煤實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存。并利用夜班和生產(chǎn)間歇時(shí)間對(duì)落地混合煤進(jìn)行二次篩選，大大增加了煤炭出礦量。

此外，山寨煤礦加大煤場(chǎng)秩序整治力度，落實(shí)好“走動(dòng)式”管理、違章、違紀(jì)車輛查處等措施，開(kāi)展好定置管理，產(chǎn)品、矸石定點(diǎn)存放，保證煤質(zhì)存儲(chǔ)不受影響，把煤質(zhì)管理落實(shí)到崗位。以客戶關(guān)系管理為基礎(chǔ)，嚴(yán)把服務(wù)用戶關(guān)，健全營(yíng)銷渠道，優(yōu)化服務(wù)流程，改善支撐手段，以高效率的服務(wù)滿足客戶需求，提升客戶服務(wù)質(zhì)量，以親和、細(xì)致的服務(wù)感動(dòng)客戶，讓所有用戶高興而來(lái)、滿載而歸。(路文靜)