重視職工心理教育　　促進企業(yè)安全發(fā)展

　特約撰稿：　趙中剛　記者：白曉光

　　　在當前企業(yè)面臨經(jīng)濟危機的形勢下，職工由于收入減少，崗位變化，心理出現(xiàn)各種問題，易影響企業(yè)的發(fā)展和個人的生活和工作品質(zhì)。重視職工的心理分析，對于因勢利導抓好安全教育，避免事故發(fā)生，有著積極的作用。職工由于其年齡、文化教育程度、家庭環(huán)境等諸方面不同，都有自己的個性，并經(jīng)常表現(xiàn)在自己的日常行為中，使每個人的安全行為表現(xiàn)出獨特的一面。職工情緒對安全生產(chǎn)的影響也較大。情緒是人的一種心理活動，在某個時間段內(nèi)，因家庭關(guān)系、人際社會關(guān)系、個人的欲求、身體的健康狀況等影響，情緒都會產(chǎn)生強烈波動。同時，要解決職工在安全行為、安全心理方面存在的認知障礙，也就是職工安全意識不強，對不安全行為帶來的危害認識不到位，存在僥幸心理的經(jīng)驗主義，不按措施和規(guī)程來作業(yè)，造成嚴重的后果。其次是技術(shù)業(yè)務(wù)障礙，有的職工由于文化水平不高，平時又不注重學習，隨著高科技設(shè)備的不斷更新，無形之中，自身能力已不符合崗位所需。在面對新設(shè)施、新技術(shù)時，無從下手或盲目作業(yè)，造成安全事故。

　　　　　　　一、安全心理教育要從小處著手

對于企業(yè)來講，安全心理教育檢錄從小處著手，依托班組、車間兩個平臺，構(gòu)建安全信息反饋鏈，及時洞悉職工思想動態(tài)，幫助職工解決心理、工作、生活等多個方面的實際問題，確保上崗不帶情緒、工作沒有后顧之憂，主動拒絕“三違”，珍惜安全、珍惜幸福；依托企業(yè)工會女工委平臺，舉辦心理健康知識講座、“三違”人員親情幫教、到各車間送溫暖和一封家書矚安全等系列活動，為職工心理疏導注入了“親情”元素，讓職工真正感受到組織的關(guān)心和溫暖；依托企業(yè)網(wǎng)站、宣傳欄、職工圖書閱覽室平臺，購置安全心理健康書籍，進行心理健康知識宣傳和心理疏導。

作為公司工會組織來說，要不斷創(chuàng)新安全管理形式，把直接影響人的安全行為、安全能力的心理因素作為培訓職工安全管理的新方向。從關(guān)心人、尊重人、保護人上下功夫，既注重抓好安全獎罰制度的落實，又突出人性化管理，著重加強“安全心理調(diào)適室”建設(shè)，在企業(yè)安全培訓部門開設(shè)“安全心理調(diào)適室”，著重做好心理疏導工作。針對在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)思想麻痹，僥幸施工，違章違紀的職工開展心理疏導，根據(jù)他們的不安全行為案例，進行心理輔導分析，通過“安全心理測試、安全問題交流、顯性隱性安全心理分析”等環(huán)節(jié)，幫助他們查找安全隱患的根源，并對查找出的癥結(jié)制定“治療方案”，讓他們明白不安全的“病根”，深刻領(lǐng)會為什么不可以那樣做，以及那樣做帶來的嚴重后果。特別針對特殊崗位、一線職工容易出現(xiàn)的麻痹松懈心理、僥幸冒險心理進行立體式輔導幫教,提升安全管理的針對性和有效性。

抓好職工安全心理教育，要從全面提高綜合素質(zhì)入手。在加強職業(yè)道德建設(shè)的過程中，應(yīng)始終把搞好職業(yè)道德教育放在首位，利用各種有效形式，對職工進行職業(yè)道德教育。主要目的是培育職工的道德意識、遵章守紀意識和主人翁意識。抓機制—強化職業(yè)道德建設(shè)規(guī)范。要建立職業(yè)道德建設(shè)目標體系，定期召開會議，對職業(yè)道德建設(shè)做出安排部署，提出目標，考核辦法，并將目標層層分解，落實責任，形成從上到下層層抓，層層建立職業(yè)道德建設(shè)目標保障體系。抓載體—增強職業(yè)道德建設(shè)效果。黨、政、工團各級組織要充分利用各種載體，廣泛開展職業(yè)道德建設(shè)系列活動，如有針對性地開展“人為什么會違章”、“怎樣避免習慣性違章”、“怎樣規(guī)避風險”等專題討論活動，引導職工從自我做起，查找原因，修正錯誤，保障安全。在此基礎(chǔ)上，堅持常抓不懈的安全教育，安全培訓和安全知識學習，在全體職工心目中灌輸安全第一的思想，讓全員參與到安全管理中來，樹立起強烈的安全責任意識。堅持四個經(jīng)常—就是堅持經(jīng)常性的安全教育培訓；經(jīng)常性的督促檢查；經(jīng)常性的考核；經(jīng)常性的分析、總結(jié)、講評，真正把口頭上講安全，落實到具體工作中抓安全，確保安全工作不走形式，扎實有效。思想支配行動。職工安全工作應(yīng)將職工安全思想教育作為切入點和突破口，教育引導職工牢固樹立“安全第一”的思想，從靈魂深處引起對安全生產(chǎn)的重視，從心理上創(chuàng)造安全意識。一是要通過各種活動和形式，把一些通俗易懂、易記易背的安全囑語、警語、安全行為規(guī)范等，提煉成具有企業(yè)特色的安全理念，形成一個系統(tǒng)完整的安全理念群，并通過視覺沖擊、理念解析、理念踐行等手段，把所倡導的安全理念不斷滲透到職工的靈魂里，根植于腦海里，形成全體職工共同認同和遵守的

　　　　　　　　二、要重視職工安全價值觀念的養(yǎng)成

　　抓好職工安全價值觀念的養(yǎng)成，必須重視安全文化建設(shè)。安全文化融匯現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營理念、管理方式、價值觀念、群體意識、道德規(guī)范等多方面內(nèi)容，對于它的內(nèi)涵可以從以下三個方面來加以理解： 一是安全文化是企業(yè)的一種物質(zhì)文化。一個充滿生機活力的企業(yè)，面對競爭激烈的市場，要想生存和發(fā)展，必須有本企業(yè)特色的物質(zhì)文化，諸如明確的企業(yè)目標，完善的規(guī)章制度，先進的技術(shù)裝備，系統(tǒng)的培訓教育措施，合格的安全生產(chǎn)設(shè)施等。還要有一定數(shù)量的企業(yè)安全文化陣地，美觀整潔的廠容廠貌等看得見、摸得著的硬件。二是安全文化是企業(yè)的一種行為文化。它包括全體職工要具有明確的行為規(guī)范，各級領(lǐng)導干部具有優(yōu)良的工作作風，能夠較好地發(fā)揮先鋒模范作用，職工隊伍具備良好的素質(zhì)等。 三是安全文化是企業(yè)的一種觀念文化。它是一個企業(yè)要培養(yǎng)和體現(xiàn)職工群體意志、激勵職工奮發(fā)向上的企業(yè)精神。安全是一種觀念。觀念決定行動，觀念指導行動。沒有安全觀念的人就沒有安全憂患意識，就會遭受事故的襲擊。

重視職工安全價值觀念的養(yǎng)成，工會組織要充分發(fā)揮在促進職工心理健康中的積極作用。要通過建立健全集體協(xié)商機制，促進企業(yè)提高職工工資收入、提升福利待遇、改善住宿條件，以緩解職工經(jīng)濟壓力，間接促進職工心理健康。要代表職工反映訴求，協(xié)助企業(yè)暢通溝通渠道，緩解企業(yè)內(nèi)部矛盾，增強企業(yè)職工歸屬感，提升職工工作積極性。協(xié)助企業(yè)向職工普及心理健康知識，開展健康向上的文體活動，豐富職工精神文化生活，提高職工人際溝通技能，緩解職工工作壓力。同時，職工自身要積極主動提升自我身心健康水平。心理狀況健康與否關(guān)系職工自己的工作生活質(zhì)量。要主動學習心理健康知識與技能，努力培養(yǎng)樂觀精神，積極看待社會環(huán)境與工作生活，增強積極情緒體驗，改善自我幸福感。充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢才能，提高自我管理能力，促進工作與生活的良性循環(huán)。改善自我認知，積極參加團隊活動，鍛煉提升自己的溝通技巧。年輕職工更要有正確的價值觀，規(guī)劃好自己的職業(yè)生涯，積極投入工作，預防職業(yè)倦怠，提升自我效能。比如，有的把安全檢查看成是對自己過不去，挑毛病，找茬子，沒有把遵守規(guī)章制度看成是自己工作的一部分，沒有從內(nèi)心深處認識到安全生產(chǎn)的重要性。殊不知，在這種觀念支配下必然會導致事故發(fā)生，所追求的效益都將成為泡影。安全觀念更要不斷更新，與時俱進。只有時刻想著安全，工作事事處處注意安全，牢記安全觀念，才能營造安定和諧的氛圍。安全文化建設(shè)能使職工樹立正確的安全意識、態(tài)度、信念、道德和行為準則，提升個人現(xiàn)代安全素質(zhì)，增強安全生產(chǎn)的自覺性，自覺地規(guī)范自身的安全行為，自覺地幫助他人規(guī)范安全行為；能在企業(yè)內(nèi)部建立強大的安全文化氛圍，營造“安全第一”和“人人為我，我為人人”強有力的安全文化場，形成全體職工認同和遵守的行為規(guī)范，借助群體效應(yīng)和從眾心理，引導職工自律，同時使不遵守安全行為規(guī)范的舉動變得與群體格格不入并遭到排斥，從而促進職工整體安全素質(zhì)的提高，構(gòu)建本質(zhì)安全的思想基礎(chǔ)。

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