企業(yè)文化要起到“風(fēng)向標(biāo)”的作用

記者：劉麗梅

如果去尋找一些成功企業(yè)發(fā)展的秘訣，應(yīng)該包括這些：既不妄自菲薄，也不自高自大，而要始終實(shí)事求是，敢于突破自我。華為的管理經(jīng)驗(yàn)告訴我們，未來沒有先例，成功總是善待用心最深者、用功者最深的人。在企業(yè)發(fā)展中，只要你實(shí)實(shí)在在、踏踏實(shí)實(shí)地正向?qū)?，苦練?nèi)功，加上有創(chuàng)新視野，不成功是不可能的。在當(dāng)前煤炭企業(yè)面對危機(jī)、市場疲軟、銷售不暢的情況下，要抓好當(dāng)前的生產(chǎn)經(jīng)營、安全工作，就要超前謀劃，主動出擊，應(yīng)對挑戰(zhàn)，用企業(yè)文化作導(dǎo)向，用精細(xì)化管理為手段，用創(chuàng)新發(fā)展為目標(biāo)，從而達(dá)到提高企業(yè)綜合實(shí)力的目的。

企業(yè)文化建設(shè)要有超前的眼光和境界

我們生存于一個叢林世界，實(shí)際上每時每刻都在被危險所包圍著。如果你不始終保持對危險的警覺，變得麻木、麻痹，危險可能就悄無聲息地由一個黑點(diǎn)變成一個黑影，由一個黑影變成一個巨大的威脅籠罩在組織的頭上。所以，保持恐懼并戰(zhàn)勝恐懼，保持不安全感并戰(zhàn)勝不安全感的過程，就是企業(yè)走向成功的過程。從華為的企業(yè)管理來說，由低到高經(jīng)歷3個發(fā)展階段，“人治、法治、文治”。“人治”就是以人治人;“法治”就是用制度規(guī)范;“文治”就是用企業(yè)文化引導(dǎo)。華為建立了 “學(xué)習(xí)、創(chuàng)新，獲益，團(tuán)結(jié)”這樣的企業(yè)文化，這是華為形成凝聚力的源泉，也是華為二次創(chuàng)業(yè)的內(nèi)在支撐。華為從一次創(chuàng)業(yè)進(jìn)入到二次創(chuàng)業(yè)，需要尋找二次企業(yè)的內(nèi)在支撐，華為二次創(chuàng)業(yè)的內(nèi)在支撐在于華為的組織建設(shè)與文化建設(shè)。華為文化之所以能發(fā)揮使員工凝聚在一起的功能作用，關(guān)鍵在于華為文化的假設(shè)系統(tǒng)，也就是隱含在華為核心價值觀背后的假設(shè)系統(tǒng)。如“知識是資本”的假設(shè)，“智力資本是企業(yè)價值創(chuàng)造的主導(dǎo)要素”的假設(shè)。再如學(xué)雷鋒的文化假設(shè)是：雷鋒精神的核心本質(zhì)就是奉獻(xiàn)，做好本職工作就是奉獻(xiàn)，踏踏實(shí)實(shí)地做好了本職工作的精神，就是雷鋒精神。

哲學(xué)家馮友蘭在《新原人》一書中的一句話：“人與其他動物的不同，在于人做某事時，他了解他在做什么，并且自覺地在做。正是這種覺解，使他正在做的事對于他有了意義。他做各種事有各種意義，各種意義合成一個整體，就構(gòu)成他的人生境界。這種境界由低到高：自然境界，功利境界，道德境界，天地境界。”學(xué)習(xí)華為的企業(yè)文化，我們要引導(dǎo)員工認(rèn)識到，只要每個人都認(rèn)真做事，做有益的事，把每件事都做的有意義了，我們的人生就有了境界。在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢新常態(tài)下，有了境界就有了擔(dān)當(dāng)，有了擔(dān)當(dāng)就沒有戰(zhàn)勝不了的困難。困難面前，作為管理者要學(xué)會謀勢，必須把對標(biāo)提升作為突圍解困、轉(zhuǎn)型發(fā)展的第一方法。對標(biāo)提升，“比”是起點(diǎn)，“學(xué)”是核心，“趕”是要求，“超”是目標(biāo)。學(xué)習(xí)先進(jìn)的企業(yè)文化，既要包括指標(biāo)的“硬實(shí)力”對標(biāo)，也包括人員素質(zhì)、工作態(tài)度的“軟實(shí)力”對標(biāo);既要關(guān)注對標(biāo)過程和方法，更要關(guān)注對標(biāo)結(jié)論和結(jié)果，要通過全員、全面、全方位的對標(biāo)趕超，消除短板，實(shí)現(xiàn)整體提升。

學(xué)習(xí)先進(jìn)的企業(yè)文化，每一名管理者要認(rèn)識到;面對越來越激烈的市場競爭，企業(yè)已經(jīng)不可能一味的一成不變了，競爭的內(nèi)外部因素都在訴求著企業(yè)去變革。提倡企業(yè)文化的導(dǎo)向作用，管理者必須堅(jiān)持做人恒于正派、做事恒于誠信、良心恒于踐行，才能使自己的事業(yè)不斷發(fā)展。我們要像華為公司那樣，管理與發(fā)展同步、創(chuàng)新與發(fā)展同步、思考與世界接軌、執(zhí)行力與時代同行。要認(rèn)識到，沒有執(zhí)行力的企業(yè)，是沒有希望的企業(yè);沒有人才的企業(yè)，是沒有基礎(chǔ)的企業(yè);沒

有優(yōu)秀人才的企業(yè)，是不可能實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展目標(biāo)的企業(yè)。

華為企業(yè)文化告訴我們，重視人才是企業(yè)發(fā)展的保證。因?yàn)槿魏蝹ゴ蟮脑O(shè)想，都需要優(yōu)秀的人才去實(shí)現(xiàn)。人才重要，但人才表演的舞臺更重要。沒有舞臺，執(zhí)行力如空中樓閣、霧里看花，人才缺少了施展本領(lǐng)的舞臺，人才就不能成為人才。企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展，必須強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力建設(shè)，沒有執(zhí)行力的企業(yè)，或者執(zhí)行力不強(qiáng)的企業(yè)，創(chuàng)新發(fā)展的目標(biāo)是很難實(shí)現(xiàn)和保證的。因此說，一個團(tuán)隊(duì)要提高執(zhí)行力，必須靠優(yōu)秀的人才來支撐，只有優(yōu)秀人才的帶頭作用得到發(fā)揮，才能帶動全體員工形成奮發(fā)向上的氛圍，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。

一流的企業(yè)依靠一流人才。華為的每一步都讓人賞心悅目，每一年都疾步如飛，讓人佩服的五體投地，其成長歷程無疑有很多值得龍礦學(xué)習(xí)。華為做到了常人不敢想、不敢為之事，瞄準(zhǔn)世界之巔，處處先人一步。作為追趕者，華為的員工長期面臨極大的壓力，但是通過員工持股，最終讓企業(yè)發(fā)展成果由員工共享，善待員工，與企業(yè)共成長。始終保持高度的危機(jī)感，正是這種危機(jī)感使華為活的長久而滋潤。

企業(yè)文化建設(shè)要探尋制勝之道

在“新常態(tài)”下實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新的目標(biāo)，要找準(zhǔn)管理“短板”，探尋制勝之道。學(xué)習(xí)華為的企業(yè)文化，要圍繞“境界、風(fēng)氣、能力”“三位一體”著力，保證龍礦集團(tuán)、龍福公司目標(biāo)措施落到實(shí)處、取得實(shí)效。要實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的目標(biāo)，擔(dān)當(dāng)境界必須要有新提升。干部就要有擔(dān)當(dāng)，有多大擔(dān)當(dāng)才能干多大事業(yè)，盡多大責(zé)任才會有多大成就。不能只想當(dāng)官不想干事，只想攬權(quán)不想擔(dān)責(zé)，只想出彩不想出力。必須充分認(rèn)識：一方面，形勢任務(wù)倒逼我們必須責(zé)任擔(dān)當(dāng)，在脫貧解困方面有新的作為。要著力解決在思想意識上存在的不想擔(dān)當(dāng)，怕得罪人，事不關(guān)己，高高掛起;“打太極”的現(xiàn)象;解決遇到問題繞道走，能推就推、能拖就拖、上推下卸，不負(fù)責(zé)任;工作“玩虛的”的問題;解決說的多，做的少，擺花架子的問題;解決我們自身存在的發(fā)展意識不強(qiáng)、創(chuàng)新意識不夠、管理方法不新的問題。

作為一名企業(yè)的管理人員，要實(shí)現(xiàn)脫貧解困的目標(biāo)，就必須端正態(tài)度、用心做好自己的工作。盡管每一個的能力有大小，水平有高低，這些區(qū)別都是客觀存在的，受天生資質(zhì)、學(xué)識等方面的因素影響，可能無法在短時間內(nèi)改變的;然而對待工作的態(tài)度卻受個人主觀意識支配，工作是什么態(tài)度，是主動，還是消極，還是被動，這受你主觀意識支配，一個人對待工作是不是偷懶?；⑹遣皇怯眯谋M力，直接影響到工作效率的高低和工作質(zhì)量的好壞。因此，我要在今后的工作中，耐得住枯燥、避免浮躁，安心用心、專心專注、精益求精; 對上級和龍福公司班子會議定下來的工作部署，要一抓到底、善始善終、善做善成。不干則已，干則必成;要有明知山有虎、偏向虎山行的勁頭，主動解決問題而不是回避推卸，決不在崗位上“虛度年華、浪費(fèi)青春”，每一天做一件實(shí)事，每一個月做一件新事，每一年做一件大事，日積月累，積淀個人成長成才的資歷和資本，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值，為個人發(fā)展拓展空間。

學(xué)習(xí)華為的企業(yè)文化，必須徹底解決在管理中存在的“短板”，解決進(jìn)取精神不足，思想僵化保守，偏安一隅，小富即滿，不思進(jìn)取，“等、靠、要、熬”問題;解決奮斗精神不強(qiáng)，不敢闖、不敢冒、不敢破、不敢立、不敢擔(dān)當(dāng)和擔(dān)責(zé)的問題;解決干事激情不足，工作落實(shí)不力、標(biāo)準(zhǔn)不高、考核不嚴(yán)等問題。在嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢面前，如果再不解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，快人一步，先人一拍，加快發(fā)展，創(chuàng)新發(fā)展，超常規(guī)發(fā)展，我們就會被無情的市場淘汰。

學(xué)習(xí)先進(jìn)的企業(yè)文化，就是要找到導(dǎo)向，找到方向，找到出路。要實(shí)現(xiàn)脫貧解困的目標(biāo)，必須以破釜沉舟的決心、斷臂求生的勇氣，在總體策略上分兵突圍，分灶吃飯。自上而下明確“改的是弊端、激發(fā)的是活力、實(shí)現(xiàn)的是效益、推動的是發(fā)展、受益的是員工”這一指導(dǎo)思想。要增強(qiáng)五種意識：一是增強(qiáng)生死攸關(guān)、不進(jìn)則退的危機(jī)意識，絕不能再盲目樂觀、不以為然、甚至麻木不仁;二是增強(qiáng)事在人為、功成在我、事不避難、克難而進(jìn)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識，絕不能再推諉扯皮，無所作為;三是增強(qiáng)只爭朝夕、敢想敢干的進(jìn)取意識，絕不能再平平庸庸混日子，當(dāng)一天和尚撞一天鐘;四是增強(qiáng)打破常規(guī)、敢破敢立的創(chuàng)新意識，絕不能再抱殘守缺、因循守舊，這個不行、那個辦不了;五是增強(qiáng)愈挫愈勇、百折不撓的攻堅(jiān)意識，絕不能再退縮、再避讓、再懈怠，一事無成。要大力倡樹“龍礦要發(fā)展、發(fā)展靠我們”的觀念，等不起，坐不住，凝聚全員攻堅(jiān)、共謀發(fā)展的共識;要大力倡樹“困難面前有我們、我們面前無困難”的觀念，“不為失敗找借口，只為成功找辦法”，凝聚落實(shí)不及時就是失職、執(zhí)行不到位就是瀆職的共識;要大力倡樹“用心謀事、用心干事”的理念，“世上沒有辦不成的事，只有辦不成事的人”，凝聚“想干事、能干事、干成事、確保不出事”的共識;要大力倡樹“無處不創(chuàng)新，無人不創(chuàng)效”的觀念，人人都是人才，各盡其才，凝聚以創(chuàng)新推改革、以創(chuàng)新克頑疾、以創(chuàng)新增效益的共識;要大力倡樹“服從大局、維護(hù)大局”和諧發(fā)展的觀念，人人輸入正能量，上下同欲無堅(jiān)不摧，凝聚“企興我興、企衰我衰、企榮我榮、企辱我辱”的共識。通過全方位加強(qiáng)形勢任務(wù)教育，引導(dǎo)全員在解放思想中統(tǒng)一思想，在學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)中繼承創(chuàng)新，在改革突破中激發(fā)活力，全力開拓企業(yè)突圍解困、轉(zhuǎn)型發(fā)展的新局面，最終實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新的目標(biāo)。

企業(yè)文化建設(shè)要將危機(jī)變成商機(jī)

經(jīng)濟(jì)學(xué)者盛洪曾說：“企業(yè)間的競爭，表現(xiàn)為產(chǎn)品的競爭;產(chǎn)品的競爭，歸根到底是人的競爭;人的競爭，實(shí)質(zhì)上是人與人之間合作程度的競爭。”計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下企業(yè)為什么沒有競爭力?因?yàn)樗械娜烁珊酶蓧囊粋€樣，要好都好，要壞都壞，也就是人才管理中的缺點(diǎn)。在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)危機(jī)的情況下，要通過創(chuàng)新發(fā)展，將危機(jī)變成商機(jī)，變不利為有利，將不可能變成可能，化被動為主動，這樣，才能實(shí)現(xiàn)管理之和、效益之和、安全之和，終極目標(biāo)是和諧發(fā)展。

學(xué)習(xí)華為的企業(yè)文化，我們要按照董事長陳加忠提出的“快樂工作、快樂生活”的目標(biāo)，營造員工的工作環(huán)境，堅(jiān)持創(chuàng)造“有技術(shù)給機(jī)會、會工作給崗位、能干好給待遇”的工作條件;積極營造尊重人才、造就人才、吸引人才、留住人才的優(yōu)良環(huán)境;關(guān)心職工，讓員工心情愉悅的工作，努力培養(yǎng)造就了一大批適應(yīng)不同崗位的人才隊(duì)伍，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展提供了強(qiáng)有力的人才支持，這是企業(yè)的管理之本、和諧之根。在工作中，要按照陳董事長提出的倡導(dǎo)“尊重文化”的要求，尊重員工，關(guān)注職工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問題，想方設(shè)法為職工做好事、辦實(shí)事、解難事。努力提高職工收入，不斷完善分配制度，讓員工有尊嚴(yán)的工作、快樂的工作、快樂的生活，通過人心的凝聚，讓員工從內(nèi)心產(chǎn)生度危求進(jìn)的動力，這是企業(yè)的和諧之源。

在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的形勢下，每一名管理者必須真正靜下心來，從小事做起，從點(diǎn)滴做起。一件一件抓落實(shí)，一項(xiàng)一項(xiàng)抓成效，干一件成一件，積小勝為大勝，養(yǎng)成腳踏實(shí)地、埋頭苦干的良好習(xí)慣。無論干任何工作，要著眼于“快”，只爭朝夕，提高辦事效率。任何一個企業(yè)都不可能規(guī)章、沒有制度、沒有制約，管理嚴(yán)格是對員工負(fù)責(zé)，是對自己的工作崗位負(fù)責(zé)，是對公司末來的發(fā)展負(fù)責(zé)。在企業(yè)管理的過程中，我們要正視差異、認(rèn)同差異、用好差異，因?yàn)槿撕腿酥g存在差異是無法避免的。

作為一名管理者，應(yīng)該發(fā)揮每一個人自身的潛能，使他們成為工作中的創(chuàng)新點(diǎn)，用這個創(chuàng)新點(diǎn)去感受不同的認(rèn)知角度。好比手掌和手指，你作為管理者就是手掌，員工就是手指，手指雖然有長短，只要手掌協(xié)調(diào)好了，就能捏得起、捏得緊，成為有力的拳頭。要解決個別員工和管理者發(fā)展目標(biāo)不明確、目標(biāo)不落實(shí)、考核靠感覺、獎懲靠感情、責(zé)權(quán)利不對等、員工抱怨多等問題，使公司能夠適應(yīng)環(huán)境和員工需求的雙重需要，實(shí)現(xiàn)客戶、員工、社會“三贏”，形成穩(wěn)健有效的市場擴(kuò)張能力。

有這樣一個比喻：企業(yè)的管理系統(tǒng)是賽車，管理人員是賽車手，車手的技術(shù)水平跟車的好壞要同步。比如在高速公路上跑，雖然你的車技很高。但是如果開的是一輛夏利，那你怎么也還是賽不過奔馳。管理的變革就等于換一部車，換一部更現(xiàn)代化的車。規(guī)范化體系就是一部現(xiàn)代化的車，推行規(guī)范化管理就是要你在管理系統(tǒng)上升級換代，就是把你原來那種比較保守的管理模式，或者隨意性的管理模式換掉。從管理模式的角度看，面向知識管理的公司決策者面臨著一種根本性的轉(zhuǎn)變，“即從傳統(tǒng)的以交易過程、后勤統(tǒng)籌和工作流為關(guān)注核心的管理轉(zhuǎn)到建設(shè)一個有能力支持溝通、建立交際網(wǎng)絡(luò)、在工作中學(xué)習(xí)等內(nèi)容的系統(tǒng)上來，以行動和知識的創(chuàng)新更快地反饋循環(huán)來對全新的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境做出反應(yīng)。”學(xué)習(xí)先進(jìn)的企業(yè)文化，一方面要倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神，另一方面，也要注重個體的創(chuàng)新，從而形成合力，而不是分力，形成動力，而不是阻力。

大事看擔(dān)當(dāng)，逆境看胸懷。有句廣告說的好：一切皆有可能。“能”，即抓落實(shí)、抓執(zhí)行，務(wù)實(shí)不務(wù)虛，真抓又實(shí)干，走在前列、干在前頭。一個企業(yè)在困難和艱辛面前需要的是“敢上九天攬?jiān)?rdquo;的勇氣和膽量，需要的是“下定決心，不怕困難，爭取更大勝利”的“愚公”精神，把“不可能”變成“可能”。風(fēng)云際會，唯有注入發(fā)展生機(jī)，才能在洶涌咆哮的大潮中劈風(fēng)斬浪，贏得一席之地，使企業(yè)起死回生。市場競爭強(qiáng)者存，狹路相逢勇者勝。市場競爭沒有退路，唯有前行。與同行業(yè)相比，山東龍福公司處在同樣一個外部不利的環(huán)境下，要有“他們能行我也能行，他們行我更能行”的堅(jiān)定信念，敢于競爭，勇于亮劍。攻堅(jiān)克難，真抓實(shí)干，就一定難免戰(zhàn)勝危機(jī)，迎來希望的曙光。

山東龍礦集團(tuán)北皂煤礦