10月17日下午，曹莊礦礦長(zhǎng)、黨委書記陳士偉，駐礦專員、集團(tuán)公司信訪辦主任張明棟，黨委副書記、工會(huì)主席李國(guó)臣以及礦信訪工作人員到宿舍440政策咨詢室聯(lián)合接訪。

剛一下車，等待的群眾迫不及待地走上前咨詢，陳士偉立刻當(dāng)街耐心地給群眾答疑釋惑，安撫職工群眾情緒。此次大家主要反映的是部分樓房住戶暖氣不熱的問題，陳士偉認(rèn)真聽取每名職工群眾反映的情況，詳細(xì)詢問樓牌號(hào)，讓工作人員逐一記錄，并多方協(xié)調(diào)供暖運(yùn)行單位肥城世紀(jì)清源公司負(fù)責(zé)人督導(dǎo)問題落實(shí)。

17點(diǎn)30分，來訪群眾剛走，陳士偉放心不下社區(qū)供暖工作，隨后帶隊(duì)來到鍋爐房施工現(xiàn)場(chǎng)，再次與供暖運(yùn)行單位主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通交流。強(qiáng)調(diào)指出，社區(qū)供暖工作關(guān)系四千戶職工群眾的利益，一定要明確工作主體責(zé)任，務(wù)必高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的保證運(yùn)行效果;瑞和公司務(wù)必要提高思想認(rèn)識(shí)，配合好供暖運(yùn)行單位協(xié)調(diào)、處理、解決好各類問題;分管領(lǐng)導(dǎo)要時(shí)刻盯靠現(xiàn)場(chǎng)，督促抓好煤粉爐工程進(jìn)度，確保職工反映的供暖問題得到落實(shí)。

經(jīng)過一番現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)交流，夜色已逐漸籠罩整個(gè)鍋爐房施工現(xiàn)場(chǎng)，但陳士偉牽掛職工群眾的心仍然沒有平復(fù)。

為確保職工群眾反映的供暖問題有效解決，陳士偉離開鍋爐房后又帶領(lǐng)供暖運(yùn)行單位技術(shù)人員、瑞和公司負(fù)責(zé)人走進(jìn)社區(qū)，重點(diǎn)對(duì)老舊樓房住戶暖氣不達(dá)標(biāo)情況進(jìn)行了入戶走訪，詳細(xì)查看暖氣管路、室溫情況，要求供暖運(yùn)行單位、瑞和公司務(wù)必共同努力抓好供暖壓力調(diào)試、管路維修工作;務(wù)必快速有效解決群眾供暖出現(xiàn)的各種棘手問題;務(wù)必保證每家每戶暖氣溫度達(dá)標(biāo)，確保全礦職工家屬溫暖過冬。