既立承諾，必當有聲

任何承諾，不管講談上何等精彩，繪畫中何其振奮，在承諾之后而不予理會、不去操心，甚至抱著一時感覺爽快的心態(tài)去對待，結(jié)果也就可想而知了。在市井百姓中傷害的是彼此間的友誼，于政府部門而言折損的則是干群間的親密關(guān)系。特別是后者，對其細細分析，其實這并非是一碟小菜這般簡單。這與正風肅紀要求是格格不入的，對照群眾路線活動主旨也是背道而馳的，應引起足夠重視。

既言之，則行之，這是一直以來顛撲不破的普遍真理，不容置疑或者耍賴。在我們優(yōu)秀民族文化中,許諾而踐諾的典故有很多。秦國的商鞅變法時，為表達改革之決心，商鞅立木為信，城門外的大木頭，誰能搬起來并挪到別處，必賞金五十，果不其然，重賞之下必有勇夫，真有人搬動木頭了，商鞅也隨即賞金五十，商鞅說到做到，讓百姓看到了自己為秦國改革變法的決心;漢朝季布則一諾千金，誠心交友，后來得罪漢高祖劉邦，在危難之際仍得好友攙扶;再往前，就是最有名的曾子殺豬的故事了，人所共知，我們幼兒園的小朋友們國學課程中都有這些典故，連小朋友們都曉得。在如此特定文化滋養(yǎng)下，誰要說：不知諾言是何許也?不懂誠信是什么?這是完全的不可理喻與違心。對此，筆者也想請問一下這差勁的、不可理喻的、違心的大先生：您好，先生!您上學了沒?您上得是什么學?

信任是從長期的點滴行動中被證明出來的，說到必須做到，毫無退路。依照法律制度亦或道德文明要求，我們每一個人都應心中常想這樣的問題“我答應別人的事做了沒?我打過的保票辦成否?”若實現(xiàn)了，則皆大歡喜，大言之，稱您是“君子之品”美譽。百姓話，說您是“可交心的人”之肯定;同樣的，我們政府部門特別是為民辦事窗口，也應想想這些問題，真誠的求取這方面的經(jīng)。不可小覷的是，我們?nèi)杂袠O個別的部門：對百姓訴求隨口說上一句“這事馬上向領導反映;這事馬上轉(zhuǎn)交相關(guān)部門受理，到時給您答復”此種服務看似熱情，群眾也滿意離去了，可以后呢?以后的辦理結(jié)果卻石沉大海、杳無音訊。這壓根就沒有實現(xiàn)承諾，常有老百姓抱怨道“能辦就能辦，辦不了吭個聲，不行嗎?”這是沒有實現(xiàn)承諾的體現(xiàn)。冷靜思索一下：不管怎么辦?這些失諾的部門，也包括一些窗口，所代表的是政府形象和公信力量，答應的事還是要千方百計的去協(xié)調(diào)、去推動，或許碰到了硬骨頭或者是大釘子，但我們各級部門有的是方法和點子。該督辦督辦、該會商會商、該專案專案、該報分管領導批示，那就抓緊報!問題是能解決的。只要心中高懸莊嚴的國徽，惦念著服務宗旨，哪有政府辦不成的事。

總而言之承諾就是就是真真正正、誠心誠意的在落實環(huán)節(jié)上實現(xiàn)擲地有聲。古往今來“凡事成于實，敗于虛;成功緣于干，毀于躲”這是最為寶貴的警示，所有公務人員亦或普通群眾，都應謹記這個警示、都該讀懂這個警示。畢竟任何行動，究竟做的怎樣?百姓看得最清楚、百姓評價的最公正。美麗的承諾終究要落實到流汗之中、體現(xiàn)于俯身前行之處，立的承諾才會擲地有聲直到開花結(jié)果。

在當前正風肅紀和反四風等高壓態(tài)勢之下“既立承諾，必當有聲”則顯得更具意義了，這是執(zhí)政為民之使然，政府服務宗旨所決定。言之必行，行之必果，只有這一條路。要知道這條路，如果精細長久的走下去：那喜好耍太極、搞變通、看風向、老好人、無作為的情況，久而久之也就無路可走了。

“既立承諾，必當有聲”需時刻撞擊心靈，朝夕踐行。(作者：萬祖波)