近日，峰峰集團(tuán)大社礦行政科工會在落實好事中，堅持辦職工盼望的事，認(rèn)可的事，打造由“要我服務(wù)”為“我要服務(wù)”的轉(zhuǎn)變，扎實推進(jìn)項目分工和責(zé)任落實，提升了服務(wù)水平。 該科工會注重定期組織職工代表到班中餐、食堂、澡堂和職工公寓，親身感受服務(wù)需求，利用召開職工座談和整理意見薄，深入了解職工所急所盼，通過開展“問計于民”職工服務(wù)征詢活動，積極給職工落實十件好事實事：公寓更新2400套床褥、提高公館化服務(wù)水平、集中整合建立職工宿舍、幫助困難職工提高收入渠道、建立24小時快捷承諾服務(wù)等全年十個好事實事項目，進(jìn)一步落實區(qū)域管理責(zé)任，強(qiáng)化項目完成時限，建立服務(wù)銷號臺賬，不斷強(qiáng)化好事實事的明細(xì)化和實用化管理，堅持完成一件，匯報一件，落實一件，評議一件，實現(xiàn)好事件件有回音，不斷贏得職工的滿意。