董礦分公司節(jié)日期間信訪穩(wěn)定不松懈

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春節(jié)期間，董礦分公司加強信訪工作走訪摸排，解決職工思想和實際困難，保證職工隊伍穩(wěn)定。

加強思想教育。節(jié)日期間，為了保證職工收假收心投入工作，綜合公司認真?zhèn)鬟_貫徹上級信訪穩(wěn)定會議、文件精神，召開信訪專題會議，面對礦井生產(chǎn)經(jīng)營形勢，持續(xù)開展好形勢政策教育，給職工講清形勢，講透政策，發(fā)現(xiàn)職工有穩(wěn)定不良傾向，立即進行開導和思想教育，穩(wěn)定思想，讓職工明白企業(yè)當前的工作目標和任務(wù)，積極投身本職工作中。

加強矛盾排查。加強對困難幫扶對子戶進行走訪慰問，班子成員通過走訪，做好思想溝通，及時掌握職工的思想動態(tài)，針對職工工作中發(fā)生的不良情緒，耐心做好心理疏導，既要解決好已經(jīng)發(fā)生的信訪問題，又要從源頭上預防信訪矛盾糾紛問題的發(fā)生，把屬于分管職責范圍內(nèi)的問題解決在基層，消除在萌芽狀態(tài)。

加強接訪效率。對來訪的職工做到“微笑接待，耐心解決”的接訪原則，并對接訪情況做好記錄，需上門調(diào)解的應(yīng)及時上門調(diào)解。對群眾來訪問題做到認真解答，屬工作職責范圍內(nèi)的堅持辦理到位，對不能處理的或不屬自己工作職責范圍內(nèi)的問題，及時上報主管領(lǐng)導進行辦理，做到熱情接待，不推諉扯皮，全面掌握職工關(guān)心的現(xiàn)實、利益問題，及時合理地處理職工的合理訴求。

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