小團(tuán)隊(duì)的“創(chuàng)效路”

?一一小記山東能源龍礦集團(tuán)礦管分公司信息化項(xiàng)目部

特約記者：劉麗梅

山東能源龍礦集團(tuán)礦管分公司信息化項(xiàng)目部由原來具有一流信息化管理模式礦井----北皂煤礦去產(chǎn)能后組建而成，這個(gè)部門成立后，充分發(fā)揮信息化人才的技術(shù)優(yōu)勢，主動(dòng)出擊承攬工程，針對(duì)黑龍江部分煤礦急需信息化服務(wù)的特點(diǎn)，將甲方的需要變成自己的創(chuàng)效“產(chǎn)業(yè)鏈”，目前，已承攬了10多個(gè)煤礦的信息化服務(wù)，由于他們突出了技術(shù)優(yōu)勢及海下采煤的品牌優(yōu)勢，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)施工，把原來北皂煤礦信息化管理好經(jīng)驗(yàn)好做法傳承到服務(wù)礦井，經(jīng)過不懈努力，一個(gè)僅四人的項(xiàng)目部前七個(gè)月收入56萬元。

?????????????按下品牌創(chuàng)效的“聚能環(huán)” ????

“困難困難，困在家里更難，出路出路，走出去就有路?！边@是信息化項(xiàng)目部四個(gè)人達(dá)成的一致共識(shí)。

去年十月份成立信息化項(xiàng)目部后，他們也面臨著“無米下鍋”的局面，有一兩個(gè)月聯(lián)系不到業(yè)務(wù)?！拔覀冇衅放苾?yōu)勢，總不能困死吧！于是，他們一方面利用互聯(lián)網(wǎng)推銷自己的品牌形象，另一方面主動(dòng)出擊，“找米下鍋”，功夫不負(fù)有心人，在2018年初，他們在網(wǎng)上看到了龍煤集團(tuán)東榮礦礦井信息化系統(tǒng)出現(xiàn)故障，急需立即解決?？吹酱诵畔⒑螅麄兞⒓磁c對(duì)方取得了聯(lián)系，并將自己的技術(shù)能力、信息管理能力的材料發(fā)對(duì)方，取得了對(duì)方的初步信任，于是，他們一行三人，飛到了黑龍江省，立即投入到系統(tǒng)查找原因和改進(jìn)中，僅用了兩天兩夜，就解決了此問題，贏得了他們創(chuàng)業(yè)的“第一桶金”，雖然只有一萬多元，但預(yù)示著良好的開頭，也增加了他們闖市場的信心?。

作為一個(gè)曾經(jīng)創(chuàng)過全國第一個(gè)將工業(yè)以太環(huán)網(wǎng)引入到井下的礦井并實(shí)施第一個(gè)海下采煤的礦井，他們在面對(duì)與過去海下采煤信息系統(tǒng)的差異，學(xué)習(xí)并調(diào)整一些未知的技術(shù)領(lǐng)域，用品牌的保證，有技術(shù)的支持，敬業(yè)的工態(tài)度，得到了市場的認(rèn)可。

今年3月份，龍煤集團(tuán)雙鴨山公司東榮一礦信息機(jī)房系統(tǒng)供電出現(xiàn)局部混亂，調(diào)度指揮系統(tǒng)頻繁造成主機(jī)死機(jī)情況，嚴(yán)重影響正常調(diào)度指揮，需對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行改造，集賢煤礦的技術(shù)人員向他們推薦了龍礦這個(gè)信息化項(xiàng)目部，項(xiàng)目部接到求援電話后，立即派人到現(xiàn)場找原因查源頭，項(xiàng)目部四人每天工作十六個(gè)小時(shí)以上，經(jīng)過四天的努力，對(duì)這個(gè)礦的信息機(jī)房供電系統(tǒng)進(jìn)行了改造，保證了指揮系統(tǒng)的正常運(yùn)行。項(xiàng)目部經(jīng)理韓陪會(huì)說，剛開始闖市場時(shí)，大家心理也沒有底，因?yàn)楦髅旱V都有管信息化的專業(yè)人才，自己能夠打入別人的領(lǐng)地，靠的還是技術(shù)和服務(wù)。 ???

“山東龍礦項(xiàng)目部的奉獻(xiàn)精神，讓我們特別感動(dòng)”。龍煤集團(tuán)?東榮一礦總工程師王春生說。

“原先我們北皂煤礦信息化系統(tǒng)由二十多人管理，現(xiàn)在僅需四人承擔(dān)，由幾人服務(wù)一套系統(tǒng)，變成一人服務(wù)幾套系統(tǒng)，不僅大大提高了工作效率，還創(chuàng)造了可觀的效益?！表?xiàng)目部副經(jīng)理鄒磊說。?

??????????按下實(shí)力創(chuàng)效的“快進(jìn)鍵”

“甲方選擇我們，看重的就是我們過硬的技術(shù)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。，我們在對(duì)外的十多個(gè)煤礦提供信息化服務(wù)過程中，重點(diǎn)讓‘甲方體會(huì)到我們的實(shí)力’”。項(xiàng)目部經(jīng)理韓陪會(huì)說。

今年3月份，國家安全委會(huì)到龍煤集團(tuán)雙鴨山公司七星煤礦進(jìn)行專項(xiàng)安全檢查時(shí)，調(diào)度語音擴(kuò)播通訊系統(tǒng)突發(fā)故障導(dǎo)致系統(tǒng)服務(wù)器操作系統(tǒng)崩潰，整個(gè)系統(tǒng)陷入癱瘓。緊急關(guān)頭，他們聯(lián)系到了正在雙鴨山公司提供信息服務(wù)的龍礦礦管分公司信息部的技術(shù)人員。面對(duì)當(dāng)時(shí)情況十分危急，項(xiàng)目部員工不等不靠，克服時(shí)間緊任務(wù)重和技術(shù)難度高的不利因素，立即投入故障搶修工作。經(jīng)過一天一夜的搶修，終于恢復(fù)服務(wù)器操作系統(tǒng)，調(diào)度語音擴(kuò)播通訊系統(tǒng)重新投入正常運(yùn)行，保證了第二天國家安全委會(huì)專項(xiàng)安全檢查的順利通過。受到當(dāng)?shù)丶瘓F(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)和礦方領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。

信息化系統(tǒng)之間存在既獨(dú)立又相互關(guān)聯(lián)的運(yùn)行模式的問題，這就對(duì)項(xiàng)目部員工提出來更高的自身技術(shù)素質(zhì)和改變服務(wù)意識(shí)的要求。他們在為黑龍江集賢煤礦提供信息化服務(wù)時(shí)，根據(jù)礦方的要求，他們采取一人服務(wù)幾套系統(tǒng)的辦法，一方面提升了管理效率，另一方面也讓對(duì)方看到了他們的實(shí)力，由于他們打破地域和專業(yè)的界限，倡導(dǎo)一人多專業(yè)跨區(qū)域跨專業(yè)的管理服務(wù)模式，受到了各方的好評(píng)，口口相傳，他們在東北打響了山東能源的品牌。

“科技創(chuàng)新是發(fā)展大趨勢，如果不及時(shí)充電學(xué)習(xí)，往后怎么干信息系統(tǒng)維護(hù)工作?！表?xiàng)目部員工凌磊說。遇到棘手的問題時(shí)，他們互相打電話交流，上網(wǎng)搜索解決辦法，常常在電腦前一坐就是數(shù)小時(shí)，還經(jīng)常打電話請教廠家人員，直到把問題解決。工作之余互相交流工作經(jīng)驗(yàn)，工作中互相傳授技術(shù)，吃飯、休息時(shí)也離不開如何解決難題的話題。上半年，他們通過自身的技術(shù)優(yōu)勢加上不斷的探索研究，克服種種技術(shù)瓶頸，完成了15項(xiàng)信息化工程的技術(shù)改進(jìn)，得到甲方的認(rèn)可。

闖市場有壓力，不闖市場更有壓力，在競爭的環(huán)境下，他們一個(gè)項(xiàng)目部在遇到大的工程項(xiàng)目和重大緊急系統(tǒng)故障時(shí)，集中所有力量統(tǒng)一提供應(yīng)急技術(shù)服務(wù)，這種分散加集中的技術(shù)服務(wù)管理模式既充分挖掘了每位員工的潛能，又最大限度的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的凝聚力，最大限度的提高了工作效率，最大限度的創(chuàng)造了更高的經(jīng)濟(jì)效益。

企業(yè)競爭猶如一場賽跑，效率決定奔跑速度。站在轉(zhuǎn)型發(fā)展的起跑線上，礦管分公司信息化項(xiàng)目部立足實(shí)際，深挖內(nèi)潛，以強(qiáng)化創(chuàng)效“產(chǎn)業(yè)鏈”為重點(diǎn)，聚焦品牌優(yōu)勢，多點(diǎn)發(fā)力，齊頭并進(jìn)，跑出了經(jīng)營管理效能“加速度”。

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山東能源龍口礦業(yè)集團(tuán)礦管分公司

劉麗梅

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